Legătura dintre logistică și marketing

Proiect
10/10 (1 vot)
Domeniu: Marketing
Conține 1 fișier: doc
Pagini : 138 în total
Cuvinte : 44899
Mărime: 239.34KB (arhivat)
Cost: 10 puncte
Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: Catalin Nita

Cuprins

Obiectivele Marketingului in activitatea unei intreprinderi 3

Obiective functionale de marketing 5

Stabilirea de obiective de marketing 7

Fixarea obiectivelor de marketing si a segmentelor de piata 8

Factori ai succesului in marketing 10

Micromediul întreprinderii 11

Relatia dintre logistica si marketing 14

1.Perioada conceptualizarii 14

2.Perioada integrarii 14

3.Perioada dezintegrarii(separarii) 15

4.Perioada reintegrarii 16

Interfata dintre logistica si marketing 18

Legatura dintre logistica si produs 25

Clasificarea produselor 27

Logistica si ciclul de viata al produsului 28

Implementarea marketingului parteneriatului 31

Largimea si adancimea gamei sortimentale 40

Legatura dintre logistica si pret 41

Politica de preţ 43

Strategii de preţ 44

Preţul de livrare uniform 48

Nivelul de servire logistică 49

Aplicarea unor reduceri de preţ 51

Legatura dintre logistica si distributie 53

Formele de baza ale distributiei 61

1.DISTRIBUTIA PE PIATA INTERNA 63

2.DISTRIBUTIA INTERNATIONALA 64

3.DISTRIBUTIA PE INTERNET 64

A.RELATIA DINTRE DISTRIBUTIA FIZICA SI CANALELE DE MARKETING 66

B.OUTPUTURILE SISTEMULUI DE DISTRIBUTIE 67

ETAPA DE CRESTERE A CICLULUI DE VIATA AL PRODUSULUI 68

Legatura dintre logistica si promovare 68

Cooperarea dintre marketing si desfacere 70

Discounturile cantitative 71

Elementele de servire a clientilor 72

Importanta servirii logistice a clientilor 73

Implicarea promovarii vanzarii 74

Valoarea perceputa de catre client 76

Comunicarea 77

Strategia activitatii de desfacere-vanzare a produselor 79

RECOMANDARI: 82

Bibliografie.83

Studii de caz 85

Extras din document

Obiectivele Marketingului in activitatea unei intreprinderi

“Marketingul are o importanta atat de mare,incat nu poate fi tratat ca o functie separata.El reprezinta intreaga afacere privita din punctul de vedere al rezultatului final,adica prin prisma clientului.Succesul unei afaceri nu este determinat de producator,ci de client.”

PETER DRUCKER

Ultimele decenii au reprezentat o lectie amara pentru firmele din intreaga lume.Companiile autohtone nu isi mai pot permite sa ignore existenta concurentilor straini,a pietelor externe sau a surselor externe de aprovizionare.In plus,acestea trebuie sa tina cont de aparitia noilor tehnologii,echipamente si materiale,precum si de noile tehici de organizare si comercializare.

Un exemplu concludent in acest sens este reprezentat de companiile americane.In anii ’70,General Motors,IBM,RCA si Sears reprezentau cele mai puternice firme americane.In momentul de fata,insa,lucrurile stau cu totul si cu totul altfel,acestea depunand eforturi pentru a ramane rentabile.Motivul este unul simplu:esecul la capitolul Marketing.Niciuna din cele 4 companii nu a inteles schimbarile petrecute la nivelul pietei si al consumatorilor si necesitatea realizarii unei oferte competitive.In anul 1992,compania General Motors a suferit o pierdere de 23,5 miliarde de dolari,aceasta incercand si in prezent sa afle motivele pentru care cumparatorii prefera sa achizitioneze masini germane sau japoneze.Tot in 1992,Sears a concediat aproximativ 60.000angajati si a inchis 11 magazine;compania a fost prinsa la mijloc de marile magazine universale si micile magazine,pe de-o parte,si comerciantii care ofereau rabaturi pentru cantitatile mari de marfuri cumparate,pe de alta parte.

Compania IBM a suferit o pierdere imensa tot in acelasi an(aproximativ 5 miliarde de dolari),din cauza faptului ca au continuat sa comercializeze aceleasi produse,intr-un moment in care piata evolua catre alte cerinte(retele de calculatoare,miniaturizare etc).

Concluzia ar fi ca in momentul de fata companiile trebuie sa isi insuseasca mai bine conceptul de “orientare catre client”.Nu mai este suficient sa ai in vedere in primul rand produsul sau tehnologia.Din pacate,exista insa multe companii care realizeaza produse fara a sti ce vor consumatorii,pentru a descoperi apoi ca piata le respinge.Asadar,prinicipalul lucru care conteaza este concentrarea eforturilor asuptra clientilor nostri.

Prin caracterul sau pronuntat aplicativ,marketingul reprezinta,la ora actuala,pentru orice organizatie,in primul rand o modalitate practica viabila de care aceasta trebuie sa tina seama pentru a desfasura o activitate eficienta,si,mai putin,o stiinta care trebuie studiata si dezvoltata pentru a-si dovedi utilitatea practica.

Trebuie mentionat faptul ca functia de marketing a organizatiei este foarte importanta,intrucat aceasta permite optimizarea utilizarii resurselor necesare satisfacerii optime a clientilor.

Peter Drucker remarca faptul ca primul obiectiv al unei firme este acela de “a-si crea o clientela”.Astazi insa,consumatorii au de ales intre mult mai multe produse,marci,preturi si furnizori.Problema este deci cum fac ei alegerile?Concluzia ar fi ca vor alege acea oferta care le aduce cea mai mare valoare.Consumatorii sunt niste persoane care maximizeaza valoarea in raport cu costurile implicate de cautarea unui produs si cu mobilitatea,cunostintele si veniturile limitate de care dispun.Acestia isi formeaza un nivel propriu al valorii asteptate si actioneaza pe baza acestuia.Apoi apreciaza daca oferta atinge nivelul valorii asteptate,lucru care influenteaza asupra satisfactiei si probabilitatii de a mai cumpara si in viitor.

In concluzie,se pare ca in actualele conditii ale unei piete globale tot mai competitive,firmele nu pot rezista decat prin activitati desfasurate la cel mai inalt nivel.Consumatorii se confrunta cu existenta unui numar foarte mare de furnizori care cauta sa le satisfaca toate nevoile.Studii recente au demonstrat ca factorul esential al succesului unei firme este reprezentat de cunoasterea si satisfacerea clientilor vizati printr-o oferta superioara,iar marketingul este acea functie a unei firme insarcinata cu definirea categoriilor de consumatori vizate si a celor mai bune modalitati de a le satisface cerintele la un nivel competitiv si profitabil.

Pentru ca obiectivele formulate sa faciliteze indeplinirea misiunii organizatiei, este necesar ca ele sa aiba anumite caracteristici.In principiu, se recomanda considerarea urmatoarelor caracterisitici ale obiectivelor:

-acceptabilitatea- obiectivele trebuie sa raspunda cerintelor principalelor grupuri de interese din interiorul si exteriorul intreprinderii.In caz contrar, ele vor fi ignorate sau indeplinirea lor va fi obstructionata

-flexibilitatea-aparitia unor modificari neasteptate in mediul extern sau intern al intreprinderii va face uneori dificila realizarea obiectivelor sale.In astfel de situatii se recomanda in primul rand ajustarea nivelului obiectivului.Doar in cazul in care nu este posibila o asemenea schimbare, se va recurge la modificarea naturii obiectivului respectiv.

-masurabilitatea-este util ca fiecare obiectiv sa precizeze in mod clar ce anume urmeaza sa se realizeze intr-un anumit interval de timp.Exprimarea numerica a unui obiectiv sporeste sansele realizarii sale si limiteaza aparitia unor neintelegeri in interiorul intreprinderii, intre diferitele niveluri organizatorice care contribuie la indeplinirea obiectivului.Desi obiectivele cantitative sunt preferabile, intreprinderile vor apela totodata la o serie de obiective “deschise”, de natura calitativa, care vor completa definirea pozitiei pe care o vizeaza intreprinderea.

-caracterul motivant –realizarea obiectivelor este dependenta de masura in care nivelul lor genereaza un grad inalt de implicare din partea personalului intreprinderii.In mod ideal , un obiectiv formulat in mod corespunzator va fi suficient e inalt pentru a stimula participarea tuturor nivelurilor organizatorice ale intreprinderii, nu va fi prea inalt, pentru a evita aparitia unor frustrari datorate imposibilitatii indeplinirii sale si, in acelasi timp, nu va fi prea scazut, pentru a fi atins cu usurinta.

-claritatea –obiectivele trebuie sa fie intelese de catre managerii de la toate nivelurile organizatiei.Importanta claritatii obiectivelor este sporita de faptul ca obiectivele servesc drept referinta pentru evaluarea rezultatelor obtinute si adoptarea unor masuri de ameliorare a performantelor.

-fezabilitatea –in cazul in care nu pot fi realizate, obiectivele sunt nerelevante pentru organizatie.Stabilirea unor obiective realizabile permite intreprinderii sa indeplineascamisiunea globala pentru care a optat.

-compatibilitatea – fiecare obiectiv trebuie sa fie formulat in deplina concordanta cu restul obiectivelor intreprinderii.Este necesara evitarea contradictiilor ce pot aparea intre obiectivele corespunzatoare diferitelor niveluri de planificare.De exemplu, un obiectiv de crestere a vanzarilor totale va trebui sa se regaseasca in obiective de sporire a vanzarilor la nivelul tuturor sau cel putin a unora dintre unitatile stategice de activitate, obiectivul general fiind incompatibil cu mentinerea constanta a vanzarilor fiecarei unitati strategice.

Preview document

Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 1
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 2
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 3
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 4
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 5
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 6
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 7
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 8
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 9
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 10
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 11
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 12
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 13
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 14
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 15
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 16
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 17
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 18
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 19
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 20
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 21
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 22
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 23
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 24
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 25
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 26
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 27
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 28
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 29
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 30
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 31
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 32
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 33
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 34
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 35
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 36
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 37
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 38
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 39
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 40
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 41
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 42
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 43
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 44
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 45
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 46
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 47
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 48
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 49
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 50
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 51
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 52
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 53
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 54
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 55
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 56
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 57
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 58
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 59
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 60
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 61
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 62
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 63
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 64
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 65
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 66
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 67
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 68
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 69
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 70
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 71
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 72
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 73
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 74
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 75
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 76
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 77
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 78
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 79
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 80
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 81
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 82
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 83
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 84
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 85
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 86
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 87
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 88
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 89
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 90
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 91
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 92
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 93
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 94
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 95
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 96
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 97
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 98
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 99
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 100
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 101
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 102
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 103
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 104
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 105
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 106
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 107
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 108
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 109
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 110
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 111
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 112
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 113
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 114
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 115
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 116
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 117
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 118
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 119
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 120
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 121
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 122
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 123
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 124
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 125
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 126
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 127
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 128
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 129
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 130
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 131
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 132
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 133
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 134
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 135
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 136
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 137
Legătura dintre logistică și marketing - Pagina 138

Conținut arhivă zip

  • Legatura dintre Logistica si Marketing.doc

Alții au mai descărcat și

Relatia dintre Logistica si Marketing

1.Interfata dintre logistica si marketing La inceputul secolului, a fost o perioada cand functiunile grupate astazi sub denumirea de logistica...

Plan de marketing Kinder

INTRODUCERE Motivația alegerii temei are la bază intenția noastră de a promova marca Kinder mult mai intens în rândul unei game cât mai largi de...

Analiza Componentelor Principale

Analiza clusterelor a fost folosita în marketing pentru a servi unei varietati mari de scopuri, incluzând urmatoarele: • Segmentarea pietei. De...

Te-ar putea interesa și

Relatia dintre Logistica si Marketing

1.Interfata dintre logistica si marketing La inceputul secolului, a fost o perioada cand functiunile grupate astazi sub denumirea de logistica...

Politica de Distribuție

Introducere Această lucrare a fost elaborată cu scopul de a-mi servi pentru susţinerea lucrării de licenţă, tema aleasă de mine este studierea...

Aspecte privind conceptul de logistică în managementul întreprinderilor industriale, organizarea activităților de depozitare în întreprinderile industriale

1. DEFINIREA ŞI ROLUL CONCEPTULUI DE LOGISTICĂ ÎN MANAGEMENTUL ÎNTREPRINDERILOR INDUSTRIALE 1.1. Conceptul de logistică. Definire şi evoluţie...

Relația dintre logistică și marketing

1. Obiectivele marketingului in activitatea unei organizatii Obiectivele de marketing ale organizatiei se subordoneaza obiectivelor generale ale...

Distribuția și logistica produselor

CAPITOLUL I PREZENTAREA FIRMEI 1.1. Scurt istoric Numele societatii: S.C Dorna Lactosan S.A. Nr. inmatriculare la Oficiul Registrului...

Relația dintre Logistică și Marketing

Conţinutul şi importanţa marketing-ului pentru activitatea unei organizaţii În prezent, logistica este un domeniu de studiu distinct, iar la...

Relația dintre logistică și marketing

Obiectivele marketing-ului în activitatea unei intreprinderi Adoptarea conceptului de marketing de către o întreprindere presupune, între altele,...

Politica de Distributie la Sc Dov International

Distribuţia acoperă ansamblul operaţiilor prin intermediul cărora un produs sau serviciu rezultat al unui proces de producţie este pus la...

Ai nevoie de altceva?