Marketing Online

INTRODUCERE

Termenul de marketing este de origine anglo-saxonã (reprezentând participiul prezent al verbului “to market”, care are semnificaţia de a cumpãra şi a vinde, de a desfãşura tranzacţii de piaţã). Treptat, acest termen s-a internaţionalizat.

Elisabeth Hill şi Terry O’Sullivan considerã cã markentingul este “o filosofie a afacerilor care vede în satisfacerea cerinţelor clienţilor cheia succesului în afaceri şi recomandã înţelegerea practicilor manageriale care ajutã la identificarea şi rezolvarea cerinţelor clienţilor”. Aceasta însã nu este singura definiţie a marketingului.

În prezent, universalitatea marketingului este evidentă, acesta devenind o componentă vitală a strategiilor multor organizaţii non-profit, cum ar fi şcoli, biserici, spitale, muzee, grupuri artistice etc. Organizaţia care doreşte atragerea de „consumatori”, fie pentru un produs tangibil, fie pentru a adera la o idee, desfăşoară o activitate de marketing, deoarece satisface nevoile materiale, sociale sau spirituale ale acestora.

Conform Asociaţiei Americane de Marketing, marketingul viral reprezintã un fenomen care înlesneşte şi încurajeazã oamenii sã transmitã mai departe un mesaj de marketing.A fost denumit viral datoritã numarului mare de persoane expuse unui mesaj care imitã perfect procesul transmiterii unui virus de la o persoanã la cealaltã.

Prin "marketing viral" se întelege o metodã de promovare online în care mesajul publicitar este transmis de la o persoanã la alta fãrã intervenţia directã a celui care face promoţia. Numele este dat de modul în se propagã viruşii prin email, multiplicându-se pe nenumarate nivele.

Marketingul viral imitã procesul de virusare, cu diferenţa cã în locul virusului apare un mesaj de marketing iniţiat de compania care lanseazã o campanie de marketing viral, iar oamenii sunt cei care transmit, cu bunã ştiinţã, acest mesaj mai departe. Deşi aceastã legaturã cu procesul de virusare are o conotaţie negativã, totuşi marketingul viral reprezintã o modalitate de a atrage foarte mulţi clienţi cu nişte costuri foarte reduse, şi acest lucru transformã marketingul viral în ceva pozitiv pentru orice campanie.

Când vorbim de strategii pe internet, marketingul viral (“viral” într-un sens pozitiv, însemnând o metodã de a “împrãştia vorba”, a nu se confunda cu conotaţia negativã de “infecţios”) prinde tot mai mult în noua economie, susţine Karen J. Banner în articolul “It’s catching”, care a apãrut în revista Adweek. Marketingul viral este strategia care împrãştie mesaje prin intermediul clienţilor brandului care, în numele brandului, trimit e-mail-uri prietenilor, membrilor familiei şi colegilor.

Marketingul viral si publicitatea viralã se referã la tehnicile de marketing care cautã sã exploateze reţelele sociale existente pentru a produce creşteri exponenţiale în recunoaşterea mãrcii, printr-un proces similar extinderii unei epidemii. Se foloseşte de reţeaua Internet şi poate ajunge la un numãr mare de oameni într-un timp relativ mic.

Marketingul viral este folosit, uneori, sã descrie un fel de campanii de marketing sub acoperire, incluzând folosirea blog-urilor şi a altor forme de relaţii cu publicul pentru a face cunoscut, din vorbã in vorbã, un produs sau un serviciu nou. De cele mai multe ori, scopul campaniilor de marketing viral este de a genera o acoperire a pieţei mult mai mare decât ar fi acoperit bugetul campaniei publicitare.

Termenul "publicitate viralã" se referã la ideea cã oamenii vor vizita şi vor împãrtãşi un conţinut distractiv. Este, de obicei, sponsorizatã de un brand (marcã), care cautã sã popularizeze un produs sau un serviciu. Aceste reclame virale sunt adesea de forma unui clip amuzant, a unui joc flash interactiv, unor imagini sau chiar texte.

Marketingul viral poate fi un excelent instrument de marketing, atât pentru generarea unor vânzãri record cât şi pentru întãrirea sau construirea imaginii unui brand, atât timp cât campania este una de succes.Marketingul viral are avantajul cã poate fi combinat cu metodele tradiţionale de marketing, este ieftin şi poate aduce audienţe record.