Marketing Strategic

1. Planul strategic al firmei – Expunere introductivă

Scopul acestui plan de marketing constă în analiza mediului de marketing în care acţionează firma Danone Romania.

Danone România este o filială a Grupului francez Danone, lider mondial în domeniul produselor lactate proaspete şi cel al apelor îmbuteliate, şi al doilea producător mondial în segmentul biscuiţilor dulci şi snack-urilor cerealiere. Grupul Danone, prezent în 120 de ţări, a înregistrat în anul 2003 o cifră de afaceri de peste 13 miliarde Euro, cu un număr de peste 92000 de angajaţi.

Pe data de 15 februarie 2006 Compania Danone a anunţat că şi-a triplat profitul net până la valoarea de 1.46 miliarde euro faţă de numai 449 de milioane de euro în anul 2004.

Aceste rezultate se datorează şi vânzării unor active importante din SUA şi Marea Britanie, profitul operaţional înregistrând un avans de 8%, informează Washington Post.

Danone şi-a început activitatea în România în 1997, intrând pe piaţă produselor lactate proaspete. Până în prezent, Danone a investit în România 30 milioane Euro, construind în 1999 o unitate de producţie în Bucureşti, la care se adaugă crearea unei reţele de colectare a laptelui, respectiv a unei reţele naţionale de distribuţie.

Fabrică din Bucureşti, activă din mai 1999, a fost dotată cu echipamente noi, fiind în conformitate cu cele mai înalte standarde internaţionale. Fabrică funcţionează având acelaşi sistem de calitate pe care îl au fabricile din Europa de Vest şi este dotată cu laboratoare ce respectă standardele europene, laboratoare în care sunt efectuate zilnic peste 800 de analize de calitate.

Laptele folosit de Danone este colectat de la zeci de ferme din România. Compania a dezvoltat o colaborare fructoasă cu aceste ferme, ajutându-le să îmbunătăţească calitatea laptelui pe care îl furnizează, datorită tancurilor de răcire instalate în ferme şi asistenţei acordate pentru dezvoltarea lor, îmbunătăţirea calităţii şi a randamentului.

În plus Danone fiind un important cumpărător de lapte, contribuie la dezvoltarea şi modernizarea producţiei de lactate din România, aducându-şi aportul , prin expertiză să, şi la acţiunile de dezvoltare a agriculturii iniţiate de autorităţile române.

Danone a lansat România multe de iaurturi, cele cunoscute fiind Natural, Delicios, Savoarea Fructelor, Activia, Cremoso, Vitalinea, Danonino, Danette, Danone, oferind astfel consumatorilor o calitate si o varietate de arome

1.1. Misiunea

Danone isi propune sa aduca, in fiecare zi, cat mai multor oameni din intreaga lume, sanatate, prin alimente echilibrate nutritional si gustoase.

Declaraţia de misiune: "Una dintre principalele idei directoare ale Grupului Danone este aceea ca alimentele joaca un rol important in promovarea sanatatii si a starii de bine a fiecarei persoane. De aceea, suntem convinsi ca trebuie permanent sa imbunatatim calitatea nutritionala a produselor noastre, sa investim in cercetare si noi programe de dezvoltare si informare ce au drept scop principal, promovarea activitatii fizice si a unei diete variate, sanatoase si echilibrate." Franck Riboud, Presedintele Grupului Danone

1.2 Obiective generale de marketing

Aceste obiective transpun în termeni de marketing obiectivele financiare ale întreprinderii. La rândul lor, obiectivele de marketing pot fi de natură cantitativă sau calitativă.

Printre obiectivele cantitative se numără:

- Cresterea cotei de piaţă (Danone este lider pe piata iaurturilor cu fructe, cu o cota de piata de 72% in volum )

- cresterea ciferi de afaceri (in prezent peste 435.000.000 RON)

În afară de obiectivele de marketing cantitative, în planurile de marketing se regăsesc şi obiective calitative:

- atragerea tuturor segmentelor de consumatori

- acordarea de servicii de calitate superioară;

- fidelizarea clientilor

- cresterea vanzarilor

- cresterea calitatii tehnologiilor folosite

2. Analiza mediului

O etapă deosebit de importantă a procesului planificării de marketing este desfăşurarea auditului intern şi extern. Pe baza sa este realizată apoi analiza de tip SWOT. Evaluarea temeinică şi corectă a situaţiei întreprinderii şi a mediului în care ea acţionează, cu ajutorul auditului şi analizei SWOT, este indispensabilă pentru fundamentarea corespunzătoare a planului de marketing.