Marketingul mărcii - brand audit - LG

Introducere

LG Electronics este lider mondial în furnizarea de produse inovatoare din domeniul electronicii, informaţiilor şi comunicaţiilor.

Compania are peste 82.000 de angajaţi în cele 120 de birouri, care includ 81 de filiale deschise în întreaga lume. Alcătuită din 4 mari divizii: Mobile Communications, Digital Appliance, Digital Display şi Digital Media cu vânzări globale in 2009 de 11.2 miliarde USD şi un profit operaţional de 685 milioane USD, datorită performanţelor obţinute pe segmentul de televizoare LCD şi telefoane mobile

Echipa noastra a ales brandul LG, deorece produsele acestei companii ne fac noua si altor milioane de utiliatori, viata mult mai usoara, oferind un raport pret/calitate bun.

Suntem de parere ca LG este un nume foarte puternic, pe toate pietele pe care actioneaza, indeosebi pe piata de telefonie mobila.

Lucrarea este structurata pe 2 parti importante, cercetare documentara si cercetare de teren.

In partea I vom evidentia aspecte legate de istoricul companiei, de elementele specifice marcii LG, portofoliul de produse, strategii si politici adoptate, urmand ca in partea a II –a sa analizam pe baza de chestionar puterea mărcii LG pe categoria de produse telefoane mobile pe piaţa locală din Cluj-Napoca.

1. Cercetare documentară

„Povestea mărcii” („brand creation story”)

LG Electronics a fost fondată in 1958 şi a avansat către era digitală datorită expertizei tehnologice dobândite începând cu primele echipamente radio sau TV produse. LG Electronics a dezvăluiti de-a lungul timpului multe produse, a dezvoltat noi tehnologii pe segmentul de telefonie mobilă şi televiziune digitală, ajungând să îşi întărească statutul de companie globală în secolulul 21.

Anii 1950

1958 Infiintarea companiei GoldStar (actualmente LG Electronics).

1959 Primul radio produs in Coreea

Anii 1960

1962 Primul exportator Coreean de radiouri in Statele Unite si Hong Kong

1965 Primul frigider de productie coreeana

1966 Primul televizor alb-negru de productie coreeana

1968 Primul aparat de aer conditionat de productie coreeana

1969 Prima masina de spalat de productie coreeana

Anii 1970

1974 Listarea GoldStar la bursa

1977 Televizorul Color

1978 Depasirea cifrei de 100 milioane US$ a plasat GoldStar pe ptima pozitie in Coreea

Anii 1980

1980 Prima subsidiara in Uniunea Europeana a fost deschisa in Germania (LGEWG)

1982 Dechiderea fabricii de televizoare color din Huntsville USA

1984 Vanzarile au depasit 1 trilion de Woni

1986 Fabrica de aparate video la standarde europene, deschisa in Germania

1989 Deschiderea subsidiarei din Tailanda si a unei capacitati de productie in parteneriat

Anii 1990

1990 Centrul de design din Irlanda

1993 Deschiderea subsidiarei din Huizhou, China, a marcat cresterea pe aceasta piata

1995 Schimbarea numelui in companiei in LG Electronics si achizitionarea companiei americane Zenith

1997 Televizorul plasma de 40 de inch; Infiintarea subsidiarei de productie din India (LGEIL)

1998 Primul televizor cu plasma cu diagonala de 60 de inch

1999 Infiintarea parteneriatului LG-Philips LCD

Anii 2000

2000 Fuziunea LG Information & Communications, primul frigider cu acces la internet, castigarea primei pozitii la vanzarile globale de frigidere

2001 Comercializarea echipamentelor de comunicatii asincrone IMT-2000, prima masina de spalat din lume cu conectare la internet, lansari de aparate de aer conditionat, cuptoate cu microunde, inceperea parteneriatului LG-Philips CRT

2002 In cadrul holdingului LG, splitarea in LG Electronics (LGE) si LG Electronics Investment (LGEI); prima retea de electrocasnice si electronice comercializata

2003 lansarea primului telefon mobil sincron-asincron (IMT-2000); cea mai mare plasma din lume (76 inch - 193 cm); prima pozitie pe piata telefoniei CDMA de pe piata nord americana