Mediul de Marketing al SC Pol Distribution SRL

INTRODUCERE

Această lucrare intitulată “Mediul de marketing al S.C. Pol Distribution S.R.L.” are drept scop relevarea şi analizarea principalelor modalităţi de obţinere a imaginii serviciilor oferite, folosind ca instrument strategic cercetarea de marketing.

S.C. Pol Distribution SRL reprezinta subiectul prezentului studiu.

Primul capitol intitulat “Abordarea teoretică a mediului de marketing” cuprinde delimitările conceptuale, cu privire la mediul de marketing.

Cel de-al doilea capitol, intitulat “Principalele coordonate ale activităţii Societăţii Comerciale Pol Distribution S.R.L.”, cuprinde informaţii cu privire la: istoricul firmei de la început şi până în prezent, obiectul de activitate, mediul extern al societăţii, sistemul de organizare şi conducere a firmei, prezentarea indicatorilor economico-financiari, analiza resurselor umane, financiare şi materiale ale firmei.

Firmele de succes au o viziune asupra activităţiilor, orientată din exterior către interior.

Ele inţeleg că, în mediul care operează, se ivesc noi şi noi ocazii favorabile şi ameninţări, de aici importanţa vitală pe care firmele o acordă urmăririi permanente şi adaptările continue la schimbările de mediu.

Deşi într-o organizaţie fiecare director are obligaţia de a urmări evoluţia mediului extem, marketerii sunt cei care beneficiază de două aptitudini deosebite şi anume: ei dispun de metode bine conturate în vederea obţinerii informatiilor despre mediul maketing (sistemele informaţionale şi cercetările de marketing ); ei sunt cei care, în mod normal, îşi petrec majoritatea timpului în anturajul clienţilor şi a concurenţilor.

Prin supravegherea sistematică a mediului, ei au posibilitatea de a revizui şi adapta strategiile de marketing astfel încat firma să facă faţă dificultăţilor ivite şi să valorifice ocaziile de piaţă.

Viziunea întreprinderii asupra mediului în care îşi desfăşoară activitatea are implicaţii ample asupra complexităţii sarcinilor de analiză şi previzionare. De aceea, conceptul de mediu de marketing prezentat în capitolul al treilea “Analiza mediului de marketing al S.C. Pol Distribution S.R.L.”, pentru manager trebuie să fie clar conturat astfel încât să poată identifica factorii cei mai importanţi în funcţie de care vor evolua modificările esenţiale.

Mediul de marketing al unei firme a fost divizat în micromediu de marketing şi macromediu de marketing. Micromediul cuprinde şi mediul intern de marketing al firmei, ce este în directă subordonare a managementului firmei şi care trebuie permanent adaptat în vederea atingerii obiectivelor firmei.

Deseori pentru a obţine o imagine şi mai complexă asupra fenomenelor de marketing, informaţiile obţinute din surse statistice se dovedesc insuficiente şi se apelează la informaţii recoltate prin metode de cercetare directă.

Cel de-al patrulea capitol, intitulat “Analiza economico-financiară a S.C. Pol Distribution S.R.L.”, sunt prezentate date cu privire la asigurări şi prime de asigurare, analiza pieţei lubrifianţilor auto şi moto, precum şi analiza bilanţului consolidat, pentru activitatea financiară a S.C. Pol Distribution S.R.L.

În ultimul capitol, şi anume capitolul nr. cinci, intitulat “Propuneri de îmbunătăţire a activităţii Societăţii Comerciale Pol Distribution S.R.L.”, sunt prezentate propunerile de dezvoltare, nu putem vorbi despre dezvoltarea activitatii de marketing a intreprinderii daca nu studiem in amanunt activitatea firmei din prezent.

Din analiza economico-financiara putem observa o dezvoltare rapida a firmei S.C. Pol Distribution, ce a a avut cai de crestere datorita aplicarii unui management modern. Cu toate acestea propuneri de imbunatatire exista si vor exista in continuare datorita influentelor datorate dezvoltarii pietei, a cresterii continue a concurentei si a consolidarii pozitiei anumitor marci pe piata de profil.

În vederea promovării produselor comercializate de S.C. Pol Distribution S.R.L., a fost întocmită o cercetare prin care Societatea Comercială Pol Distribution îşi propune identificarea de noi pieţe de desfacere, în vederea măririi cifrei de afaceri şi a profitului.

Avand in vedere dezvoltarea extraordinara a firmei din ultimii ani si datorita faptului ca aceasta mentine relatii decativa ani cu firme de prestigiu ce comercializeaza lubrifianti auto, piese si accesorii auto si moto cat si produse de vopsitorie auto, am considerat impetuos necesar ca relatiile consacrate ale firmei sa se concretizeze in realizarea unuia dintre proiectele de dezvoltare ale firmei.

Vorbim astfel despre crearea unui service auto menit sa asigure acoperirea unui alt segement de piata si anume acela de prestare de servicii.

Datorita capacitatii foarte mari de adaptare a firmei la conditiile pietei si datorita faptului ca la S.C. Pol Distribution se doreste implimentarea continua a unui management modern, se impune investirea firmei intr-un site cu statut de magazin online. Acesta va efectua tranzactii prin intermediul produselor comercializate de S.C. Pol Distribution, insa se va concretiza prin crearea unei firme de profil care va figura ca partener al acstei firme.

1.1 Conceptul de marketing

Din perspectivă etimologică, cuvântul “marketing” reprezintă participiul prezent al verbului “to market” care, în limba engleză, are semnificaţia de “a desfăşura tranzacţii de piaţă, a vinde şi a cumpăra”. Din primele decenii ale secolului XX, acest termen a început să fie utilizat ca substantiv, acoperind o activitate microeconomică rezultată din orientarea spre piaţă a întreprinderilor. Termenul a fost preluat ca atare, netradus, practic în toate limbile, inclusiv în limba română, datorită complexităţii şi diversităţii activităţilor ce îi sunt subsumate, ceea ce face imposibilă găsirea unei traduceri adecvate.

Definirea cât mai corectă a acestei activităţi a constituit o preocupare constantă a multora dintre teoreticienii care s-au apropiat de studierea marketingului. Cu toate acestea, nici până în ziua de astăzi, nu s-a ajuns la o definiţie unanim acceptată a marketingului.

O definiţie cvasi-oficială a marketingului este cea formulată de Asociaţia Americană de Marketing (- cea mai prestigioasă organizaţie internaţională a specialiştilor în marketing - în anul 1988:

Marketingul reprezintă procesul planificării şi execuţiei conceptului stabilirii preţului, promovării şi distribuţiei ideilor, bunurilor şi serviciilor, pentru a crea schimburi care să satisfacă obiective individuale şi organizaţionale.

Concepte şi termeni cheie: mediul de marketing, micromediul de marketing, intermediarii, clienţii, concurenţii, macromediul de marketing, mediul politic, mediul economic, mediul socio-cultural, mediul tehnologic, mediul natural, mediul demografic şi furnizorii.