Cuprins
- I. Prezentare generală a magazinului 3
- 1. Istoric si formă de organizare 3
- 2. Semnificatia numelui si a logoului 3
- 3. Amplasarea si zona de atractivitate 4
- 4. Clientela tintă 5
- 5. Principalii concurenti 5
- 6. Politica comercială 5
- II. Organizarea spaţiului de vânzare şi a vânzării 7
- 1. Modul de vânzare 7
- 2. Amenajarea spatiului de vânzare 8
- 3. Dispunerea spatiului pe raioane si analiza fluxului consumatorilor 9
- 4. Stabilirea asortimentului si aranjarea produselor pe gondole 10
- 5. Ambianta internă si promovarea magazinului 12
- 6. Tehnici promotionale 13
- III. Sondaj de opinie 14
- 1. Chestionarul aplicat 14
- 2. Centralizarea răspunsurilor 16
- 3. Interpretarea sondajului 19
- IV. Concluzii şi propuneri 20
Extras din proiect
I. Prezentare generală a magazinului
1. Istoric si formă de organizare
În anul 2006 a apărut pe piata ieseană un magazin nou, fiind materializarea visului de demult al proprietarilor. Magazinul se numeste Clasic & Modern si este specializat pe comercializarea de îmbrăcăminte si încăltăminte casual & sportwear, având ca produs emblematic încăltămintea de munte marca GRONELL.
Magazinul este organizat pentru comercializarea cu amănuntul, îmbinând principiile autoservirii cu cele ale cumpărării asistate de vânzător.
2. Semnificatia numelui si a logoului
Înainte de a începe activitatea, s-a avut în vedere clientela căreia îi sunt destinate produsele. De asemenea, s-au studiat si denumirile existente deja la magazinele cu profil asemănător. În urma acestei analize si tinând cont de produsele ce urmau a fi vândute, s-a stabilit ca numele magazinului să fie Clasic & Modern: un punct de vânzare unde pot fi găsite articole care să satisfacă atât preferintele celor mai conservatori, cât si pe cele ale nonconformistilor sau a celor care respectă tendintele modei.
Logoul magazinului este reprezentat de însăsi denumirea sa, scris într-o caligrafie clasică, folosind simbolul ”&” în loc de transcrierea literară a cuvântului ”si”. De când si-a început activitatea, logoul magazinului a rămas neschimbat.
În prezent, nu este folosit un slogan al magazinului. Anterior au fost tentative de a asocia un slogan magazinului, însă nu au avut efect.
3. Amplasarea si zona de atractivitate
Magazinul este situat în centrul orasului, pe strada Cuza Voda, lângă Posta Centrală. Strada Cuza Voda se află la intersectia unor puncte de reper importante din Iasi: Piata Unirii, strada Ștefan cel Mare, Târgu Cucu, precum si în vecinătatea unor importante obiective turistice: Catedrala Mitropolitană, Teatrul National, Mănăstirea Golia.
De asemenea, strada Cuza Vodă reprezintă un punct atractiv pentru cumpărătorii care sunt în căutarea produselor de îmbrăcăminte si încăltăminte, adunând la un loc mai multe puncte de vânzare cu acest profil.
Observăm că magazinul este amplasat pe un vad puternic, fiind asigurată astfel o clientelă numeroasă.
Amplasarea într-o zonă centrală, strategică din punct de vedere al fluxului populatiei, nu este singurul argument al atractivitătii magazinului. Vitrina cu expunere amplă la stradă, aranjată mereu cu atentie, vânzătorii mereu amabili si dornici să ajute cu sugestii, amenajarea interioară aerisită, asortimentul oferit, preturile propuse sunt câteva din argumentele ce sustin gradul mare de atractivitate al magazinului.
4. Clientela tintă
Magazinul este adresat, în special, clientilor tineri, din categoria elevilor si studentilor, care beneficiază de venituri medii cu valori cuprinse între 1000-2000 lei pe lună. Din acest punct de vedere, asezarea strategică a magazinului este din nou dovedită, fiind amplasat într-un loc cu un flux puternic al cumpărătorilor din această categorie.
Politica magazinului este cea de fidelizare a clientilor, bazându-se pe clientii de tip flux atasat: acestia îsi iubesc punctul de vânzare, rar mergând la concurentă.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Merchandising - Clasic and Modern.doc
- Merchandising - Clasic and Modern.ppt