Mixul de Marketing în Cadrul Firmei SC Unican Production SRL

INTRODUCERE

Marketingul poate fi privit ca un proces managerial de identificare, anticipare şi satisfacere a cerinţelor consumatorilor, într-un mod eficient şi profitabil. Această viziune concentrează atenţia asupra mixului de marketing. Dacă firma nu priveşte dincolo de sine, pentru a înţelege atât mediul în care îşi desfăşoară activitatea, cât şi implicaţiile pe care le au schimbările survenite asupra profitabilităţii sale prezente şi viitoare, atunci sunt imposibile identificarea şi anticiparea cerinţelor consumatorilor.

Firmele de succes sunt cele care ştiu să recunoască şi să răspundă în mod profitabil unor nevoi nesatisfăcute. Însă nevoi nesatisfăcute vor exista întotdeauna. Companiile care găsesc soluţii pentru nevoile nesatisfăcute vor fi cele care vor înregistra cea mai ridicată rată de succes pe piaţă.

Adoptarea conceptului de marketing de către o întreprindere presupune, între altele, utilizarea unui sistem adecvat de conducere prin intermediul căruia se urmăreşte sincronizarea permanentă cu mediul în care îşi desfăşoară activitatea. Acest sistem trebuie să permită întreprinderii încadrarea acţiunilor sale într-o anumită perspectivă, prin formularea unor strategii de dezvoltare care să asigure mobilizarea forţelor ei umane, materiale şi financiare, în vederea atingerii obiectivelor şi scopurilor fixate.

Pentru SC UNICAN PRODUCTION SRL anul 2009 a marcat schimbarea trendului descrescător al vânzărilor şi profitului din industria mobilei înregistrat în perioada 2007-2008 prin creşterea cifrei de afaceri cu 206,33% şi creşterea ratei profitului de la 6,05% la 13.36%. Această evoluţie a fost posibilă datorită recuperării pierderilor de pe pieţele de mobilă, pierderi care au condus în anii anteriori la scăderi pentru contracararea cărora luându-se măsuri de corecţie prin aplicarea unor strategii corespunzătoare. Un prim rezultat s-a concretizat în creşterea vânzările în zona Moldovei, ca urmare a dezvoltării firmei S.C. UNICAN PRODUCTION S.R.L în oraşul Piatra Neamţ. Deschiderea acestei filiale s-a datorat în primul rând poziţionării geografice a municipiului Piatra Neamţ în nord-estul României ceea ce a permis optimizarea activităţilor economice ale firmei din punctul de vedere al relaţiei cu furnizorii precum şi forţei de muncă calificate existente in zonă.

De asemenea previzionările dezvoltării economice româneşti pentru anul 2009 preconizează o creştere a volumului investiţiilor străine în domeniile de producţie şi servicii ale economiei ceea ce crează oportunităţi foarte mari şi pentru firma S.C. UNICAN PRODUCTION S.R.L. prin apariţia unei cereri constante de materii prime precum şi menţinerea trendului ascendent al cererii pieţei de retail din domeniul mobilei, cu toate acestea însă va fi necesară monitorizarea rigurioasă a acestor tendinţe pentru a profita de dezvoltarea preconizată a industriei de profil.

O prioritate pentru anul 2009 o reprezintă consolidarea, îmbunătăţirea şi repoziţionarea produselor existente printr-o reformulare a ofertei, astfel încât să se depaşească problemele operaţionale din cursul anului 2008, care au dus la anumite nemulţumiri din partea clienţilor.

În prezenta lucrare sunt tratate aspectele teoretice şi practice în ceea ce priveşte mixul de marketing în cadrul firmei S.C. UNICAN PROD. S.R.L., în vederea dezvoltării activităţii viitoare a acesteia şi a poziţionării cât mai adecvate pe piaţă.

În primul capitol sunt atinse aspecte privind prezentarea generală a firmei SC UNICAN PROD. SRL cum ar fi obiectul de activitate, structura organizaţională, situaţia financiară curentă precum şi descrierea activităţilor filialelor firmei şi a problemelor cu care se confruntă acestea.

În cadrul capitolului doi se prezintă situaţia mediului extern firmei precum şi a tendinţelor în general al pieţei mobilei din România. Sunt prezentate elementele micromediului firmei prin detalierea relaţiei cu furnizorii, distribuitorii, clienţii şi concurenţii acesteia. O scurtă analiză a macromediului identifică cadrul general al desfăşurării activităţii firmei, în continuare prin descrierea mediului intern se scoate în evidenţă resursele de care dispune firma. În finalul capitolului sunt descrise estimările si tendinţele pieţei de mobilă din România pentru anul 2009 precum şi un scurt istoric al dezvoltării acestei pieţe de-a lungul anilor.

CAPITOLUL I

1 PREZENTAREA S.C. UNICAN PRODUCTION S.R.L.

1.1. Istoricul societăţii

S.C. UNICAN PRODUCTION SRL este o societate comercială cu răspundere limitată, cu capital românesc si străin. A fost înfiinţată in 1991, sub denumirea de “UNICAN SRL” cu sediul în Piatra Neamţ, str. Liliacului, nr.9, având la acea dată ca obiect de activitate importul şi distribuţia de materiale pentru tapiţerie.

În 1997 firma şi-a mutat sediul tot în Piatra Neamţ pe strada Ilioara, nr.36, apartament 1, sub denumirea de UNICAN PROD. SRL, obiectul de activitate fiind importul şi distribuţia de materiale pentru tapiţerie şi producţia mobilierului tapiţat. Mai târziu, în 2005 prin diversificarea planului de afaceri s-a inaugurat şi fabrica de mobilă cu sediul lângă Piatra Neamţ , str. D.J.102H, nr.1, judeţul Neamţ.

În statutul societăţii este precizat că se pot deschide filiale, sucursale, birouri, reprezentanţe şi magazine ori depozite în orice localitate din România sau din străinătate. Societatea are personalitate juridică română, constituită sub forma unei SRL cu participaţie de capital străin in proporţie de 80% şi capital român 20%. Societatea este condusă de doi manageri generali, unul deţinând şi funcţia de preşedinte al firmei. Societatea îşi desfaşoară activitatea pe baza unui program de activitate elaborat pe o perioada de un an aprobat de AGA în condiţiile prevăzute în statut.

Firma s-a impus pe piaţa românească ca unul din principalii distribuitori de materiale pentru tapiţerie. Firma este unicul distribuitor în România a produselor partenerului său american Societatea Ribenks Corporation. Pentru că necesarul pieţei interne de stofe era generată de o cerere constantă, pentru dezvoltarea afacerii, conducerea firmei a fructificat oportunitatea deschiderii a câtorva puncte proprii de desfacere sub forma unor magazine de prezentare în componenţa cărora fiind incluse şi showroom-uri cu produse de mobilier. În primii ani de dezvoltare ai firmei departamentul de marketing a studiat piaţa în privinţa nişelor existente precum şi dacă în zonele unde existau spaţii comerciale libere exista şi vad comercial. Într-o fază ulterioară de dezvoltare a firmei s-a adăugat la obiectul de activitate şi comerţul cu amănuntul a produselor de mobilă. Primul magazin de mobilă cu specific strict de defacere a producţiei proprii a fost inaugurat in 2006 având ca punct de lucru sediul din Piatra Neamţ, Bulevardul Republicii, nr.134, etaj 1.