Mixul de Marketing la SC Prodsafe SRL

INTRODUCERE

Putem aprecia că marketingul este o filozofie de afaceri, care are în centrul clientul cu nevoile sale, pe care organizaţia le satisface într-un mod cât mai profitabil; rolul marketing-ului fiind acela de a transforma nevoile cleinţilor în oportunităţi de afaceri profitabile, prin intermediul schimbului.

Scopul ideal al marketingului este de a realiza o cunoaştere şi înţelegere a cumpărătorului astfel încât produsul sau serviciul care este destinat să se vândă fără prea mari eforturi, va corespunde exact preferinţelor consumatorului.

Mixul de marketing reprezintă o îmbinare a celor patru elemente de bază a politicii de marketing respectiv produsul, preţul, distribuţia şi promovarea. Sarcina marketingului mix constă în a reuni cele patru grupe de variabile în programe de acţiune care să asigure o eficienţă maximă a activităţii întreprinderii.

Elementul de bază al mixului de marketing este produsul. El reprezintă oferta tangibilă a unei firme şi include calitatea, aspectul, caracteristicile, adoptarea mărcilor şi modul de ambalare.

Preţul reprezintă suma de bani pe care consumatorii trebuie să o plătească pentru achiziţionarea unui produs. Preţul trebuie să corespundă valorii percepute de cumpărători, în caz contrar aceştia se vor orienta către produsele firmelor concurente.

Distribuţia se referă la activităţile pe care firma trebuie să le desfăşoare astfel încât produsul să fie accesibil şi disponibil pentru categoriile de consumatori vizate.

Promovarea defineşte acţiunile firmei legate de comunicaţiile cu privire la produs şi de promovarea acestuia pe piaţa ţintă.

În lucrarea de faţă sunt analizate aspectele teoretice şi practice în ceea ce priveşte mixul de marketing în cadrul firmei SC PRODSAFE SRL.

În primul capitol se prezintă aspectele teoretice privind marketingul, mixul de marketing şi politicile de marketing.

În al doilea capitol este descrisă prezentarea generală a societăţii comerciale PRODSAFE SRL şi principalii indicatori economico-financiari ai firmei.

În cadrul capitolului trei este analizat un studiu de caz privind mixul de marketing în cadrul societaţii comerciale PRODSAFE SRL.

În ultimul capitol al acestei lucrări sunt prezentate concluziile apărute în urma analizei mixului de marketing al societăţii.

CAPITOLUL 1

NOŢIUNI GENERALE PRIIVIND MIXUL DE MARKETING

1.1. Conceptul de marketing

Creşterea complexităţii şi exigenţilor pieţei, caracteristică perioadei actuale, impune oricărei firme, modalităţi noi de implicare în mecanismele pieţei. În acest sens, firmele moderne au elaborat o nouă viziune faţă de piaţă şi au pus în acţiune metode şi tehnici noi, ştiinţifice, de investigare a pieţei, de adaptare operativă la piaţă şi de influenţare a acesteia.

La origine, marketingul a avut drept impuls nevoile oamenilor de a produce şi de a consuma bunurile şi serviciile obţinute din activitatea economică. Mergând pe firul apariţiei marketingului putem observa rolul deosebit ocupat în cadrul unei societăţi întrucât influenţează decisiv relaţiile între producător pe de o parte şi cumpărător pe de altă parte.

Marketingul poate fi privit ca arta de a crea şi satisface nevoile consumatorilor într-o manieră economică, adică în condiţiile obţinerii unui profit rezonabil pentru producător şi acoperirea necesităţilor şi preferinţelor clienţilor.

Privit foarte schematic, simplist, indiferent de profilul de activitate al unei firme, toată atenţia trebuie să fie focalizată spre satisfacerea cerinţelor consumatorilor, întrucât cel mai important participant la activitatea economică este clientul.

Activitatea de marketing nu va avea niciodată efectul scontat dacă va lipsi coordonarea perfectă a întregului lanţ organizaţional. Fără o bună cunoaştere a intrumentelor utilizate şi o bună delimitare a sarcinilor la orice nivel al firmei, există neşansa de a satisface clientul.

Se poate afirma că indiferent de modul cum este definit marketingul, acesta cuprinde câteva elemente care pot sintetizate astfel:

- Nevoi (cererea)

- Produse

- Valoarea

- Tranzacţia

- Piaţa

- Clientul

Nevoia (cererea) Produsul

Clientul Valoarea

Piaţa Tranzacţia

Fig.1.1. Elementele de bază ale mixului de marketing

În condiţiile economiei de piaţa, lipsa profesionalismului conduce aproape inevitabil la eşec. Privită din prisma marketingului, reuşita în afaceri survine doar atunci când sunt atinse niveluri înalte de performanţă reflectate în special prin produse de calitate care se vând şi se cumpără în condiţii rezonabile din toate punctele de vedere.