Piața întreprinderii Coca-Cola

Piata intreprinderii “Coca-Cola”

Capitolul 1 : Teorie

În acceptiunea generala, marketingul reprezinta "stiinta si arta de a convinge clientii sa cumpere". Philip Kotler definea marketingul ca "un proces social si managerial prin care indivizi sau grupuri de indivizi obtin ceea ce le este necesar si doresc prin crearea, oferirea si schimbul de produse si servicii avand o anumita valoare". Simplist, marketingul reprezinta "arta si stiinta de a vinde".

Datorita caracteristicilor proceselor de marketing, modalitatilor de implementare a deciziilor de marketing, acceptiunilor si viziunilor noi asupra elementelor care compun o actiune de marketing precum si ca urmare a nivelurilor diferite de perceptie si abordare a acestei componente a economiei de piata, definitiile si explicatiile aduse termenului de marketing sunt variate si permanent adaptate noilor realitati ale mediului economic.

Prima definitie oficiala atribuita marketingului a aparut în 1935 si a fost adoptata de National Association of Marketing Teachers, predecesoare a American Marketing Association. Reconfirmata in 1960, definitia primara a marketingului a rezistat vreme de 50 de ani, pana in 1985 cand a fost inlocuita. Definitia a fost din nou reviziuita in 2004 si descrie marketingul ca o "o functie organizationala si un set de procese menite a crea, comunica si pune la dispozitia clientilor a valorii si mentinerii relatiilor cu clientii spre beneficiul companiei si al proprietarilor acesteia".

Conform politicii oficiale a AMA, definitia este reimprospatata la fiecare 5 ani pentru a raspunde mai bine realitatilor existente si nevoilor pietei.

O alta definitie, probabil mai simpla si mai generala este: "Marketingul este un proces permanent prin care oamenii sunt incurajati sa ia o decizie de cumparare, de folosire, de urmare sau de conformare a unui produs, serviciu sau valori ale altei persoane. Simplu, daca nu faciliteaza "vanzarea" unui produs atunci nu este marketing. "

Philip Kotler, în cartile sale initiale, defineste: "Marketing este o activitate menita sa satisfaca nevoile si dorintele prin procese de schimbare". Se poate adauga la definitiile lui Kotler si Norris un raspuns al "Chartered Institute of Marketing" (CIM). Definitia asociatiei afirma ca marketingul este "procesul managerial de anticipare, identificare si satisfacere a cerintelor clientilor intr-un mod profitabil". De aceea, marketingul operativ include procesele de analiza de marketing, dezvoltarea unui nou produs, administrarea ciclului de viata al unui produs, stablirea pretului, administrarea canalului precum si promotiile.

Intreprinderea, in general, are drept obiectiv mentinerea sau imbunatatirea pozitiei pe piata detinuta la un moment dat.

Piata reprezinta sfera economica in care productia de bunuri materiale si servici apare sub forma de oferta, iar nevoile de consum sub forma de cerere de bunuri si servicii.

Piata intreprinderii reprezinta gradul efectiv sau potential de patrundere in consum sau utilizare a bunurilor sau serviciilor unei intreprinderi specializate in producerea sau comercializarea lor.

Piata produsului se defineste ca fiind gradul de penetrare a produsului ( bun material sau serviciu) in sfera consumului, gradul de solicitare a unui produs de catre consumatori.

Capitolul 2: “Coca-Cola”. Scurt istoric.

Prima reteta Coca-Cola a fost inventata in Columbus, Georgia, de catre John Stith Pemberton, initial ca un cocawine numit Pemberton's French Wine Coca in 1885. El se poate sa fi fost inspirat de succesul formidabil al cocawine-ului creat de europeanul Angelo Mariani, Vin Mariani.

Primele vanzari au fost la Jacob's Farmacy din Atlanta, Georgia, pe 8 mai, 1886. A fost vandută initial ca un medicament brevetat pentru cinci centi. Pemberton a sustinut că bautura Coca-Cola a vindecat multe boli, inclusiv dependenta de morfina, dispepsia, neurastenia, durerile de cap si impotenta. Pemberton a publicat prima reclama pentru bautura pe 29 mai a aceluiasi an, in Atlanta Journal. In primele opt luni doar noua bauturi au fost vandute zilnic.

In 1888 au existat pe piata trei versiuni de Coca-Cola vandute separat de trei firme. Astfel, Griggs Candler a preluat compania lui Pemberton in 1887 si a incorporat-o in 1888 in Coca Cola company. In acelasi an, din cauza dependentei de morfina, Pemberton isi vinde drepturile a doua oara altor patru afaceristi: J.C. Mayfield, A.O. Murphey, C.O. Mullahy si E.H. Bloodworth. In acelasi timp, fiul alcoolic al lui Pemberton, Charley Pemberton a inceput sa vanda propria versiune a produsului.

Coca-Cola a fost vanduta in sticle, pentru prima data pe 12 martie 1894. Cutiile de Coke au aparut pentru prima data in 1955. Prima imbuteliere de Coca-Cola a avut loc în Vicksburg, Mississippi, la Biedenharn Candy Company in 1891. Proprietarul acesteia era Joseph A. Biedenharn. Sticlele originale au fost sticlele Biedenharn, foarte diferite de modelul „hobble-skirt” de mai tarziu care este acum atat de familiar.

Incepand cu 1989, cand a inceput sa fie promovata si in Romania, campaniile Coca-Cola au fost:

• 2008-2009 - Deschide si savurează fericirea

• 2006-2007 - Sete de viata

• 2002 - Make it real

• 2001 - Viata are gust

• 2000 - Savureaza

• 1993 - Intotdeauna Coca-Cola

• 1989 - You can't beat the real thing