Piața produselor de curățenie

Firma noastră are ca obiect de activitate fabricarea produselor de curățenie. Obiectivul nostru este conceperea unui produs de curățenie inovativ pe piața produselor din această categorie din Municipiul Iași, având ca regulă principală atât respectarea nevoilor clienților cât și întelegerea și satisfacerea dorințelor acestora. Astfel încat am plecat de la ipoteza că principala nevoie ce este satisfacută cu ajutorul produselor de curățenie este nevoia de sănătate poziționată în cadrul nevoilor fiziologice aflate la baza piramidei lui Abraham Maslow1, care luând contact cu percepția, voința și conștiiința subiectivă a clientului, se concretizează în dorința de a fi sănătos. Se mai poate afirma ca nevoile indirecte satisfacute cu ajutorul acestor produse sunt nevoia de siguranță a corpului, a familiei, a proprietății, a locului de muncă, nevoia de încredere în propria persoană, dar și nevoia de stimă de sine, observând în acest caz că aceste produse satisfac atât nevoi de bază precum cele fiziologice dar și nevoi dintr-o treaptă superioară a piramidei nevoilor umane.

1.Piața

Pornind de la accepțiunea “Piața este un grup de cumpărători sau consumatori”2, putem afirma că aceștia reprezintă principala țintă a marketingului, astfel încât obiectivul nostru îl constituie atragerea unui număr cât mai mare de client prin practicarea unor prețuri accesibile și prin inovații.

Rolul nostru ca și furnizori este acela de a semna contracte cât mai corecte pe care să le onorăm cât mai bine posibil, iar aprovizionarea cu materiile prime se face atât din țară cât și din străinătate.

Intrucât clienții nostril trebuie să fie cât mai bine informați despre produsele noastre, promovarea firmei se va realiza prin intermediul cataloagelor, pliantelor și a broșurilor.

1.1Piața de referință

Numărul populaţiei de pe piaţa de referinţă a Municipiului Iaşi este de 362.824 locuitori. Piaţa de referinţă cuprinde consumatorii, nonconsumatorii absoluţi şi nonconsumatorii relativi.

Piața actuală și viitoare a produsului este reprezentată de toate persoanele care folosesc produse de curățenie, în procent de 81,17% (294.529) din populația totală a Municipiului Iași.

Non-consumatorii absoluți sunt reprezentați de persoanele condamnate pe viață din Municipiul Iasi reprezentând un număr de 16 persoane.

Non-consumatorii relativi sunt reprezentați de copii cu vârsta cuprinsă între 0 și 14 ani3 în număr de 56008, deoarece substanțele folosite în fabricarea acestor produse sunt interzise copiilor.

1.2Segmentarea pieței

Segmentarea după avantaje

Principalele avantaje căutate de clienți la produsul nostru sunt:

- Să fie eficient

- Să aibă preț accesibil: <5lei, 5-10lei,10-15lei,15-20lei,>20lei

- Miros plăcut: lavandă, citrice, fară miros, alte opțiuni

- Să aibă instrucțiuni de utilizare bine definite

- Să nu deterioreze suprafața curățată.

- Să nu provoace alergii/iritații.

- Să fie ușor de utilizat

- Să fie universal: lemn,gresie,faianță,plastic,sticlă.

- Să mențină igiena

- Să aibă un efect îndelungat:1 zi, 2 zile, 3 zile, mai mult de 3 zile

- Să fie un produs profesional: Pronto, Mr.Proper, Fairy, Clean, Bref, Duck, Cif, alte opțiuni

1.Cercetare de marketing

Firma noastră se ocupă cu fabricarea produselor de curățenie, iar în urma analizei pieței de referință aplicând metoda segmentării după avantaje am identificat un segment tință ce reprezintă 40 % din consumatorii acestor produse, segment ce caută următoarele avantaje la un produs de curățenie: să fie universal, să fie profesional, să aibă miros de lavandă, să aibă un raport cantitate-preț avantajos, iar prețul lui să fie peste 20 lei. Având aceste rezultate ne propunem să lansăm pe piață din Municipiul Iași, un nou concept de produs de curățenie. Pentru realizarea acestui obiectiv, vom demara o cercetare de marketing ce va cuprinde următorii pași.

2.Definirea problemei decizionale

Întrebarea la care ne dorim să raspundem este: “Ce ne dorim să aflăm?”. Ei bine, răspunsul acestei întrebări este foarte clar pentru noi. Dorim informații cu privire la mixul de marketing, respectiv informații cu privire la produs și la ceea ce își dorește clientul de la produsul nostru, informații cu privire la preț și cât este dispus clientul să plătească pentru produsul nostru, informații despre cum ar trebui să se realizeze promovarea produsului și strategiile aplicate, și nu în ultimul rând, informații despre modul de plasare sau distribuție al produslui nostru pe piața țintă.

3.Scopul cercetării

Scopul ce dorim să îl atingem prin această cercetare de marketing este să identificăm oportunitatea lansării unui nou produs pe piața de referință, ce se adresează nișei vizate.