Plan de marketing pentru marca Coca Cola

CAPITOLUL 1: SUMARUL MANAGERIAL

Produsul care a dat cel mai cunoscut gust s-a născut în Atlanta, Georgia, la data de 8 mai 1886. Dr. John Styth Pemberton, un farmacist local, a produs conform legendei siropul pentru Coca-Cola într-un vas de aramă pe un trepied, în curtea din spatele casei sale. A dus un borcan cu noul produs la farmacia “Jacob’s” de pe aceeași stradă, unde a fost testat, declarat “excelent” și pus în vânzare cu cinci cenți paharul. În mod intenționat (sau în mod accidental, nu se cunoaște exact), noului sirop i-a fost adăugată apă carbonatată pentru a produce o băutură care a devenit dintr-o dată “ Delicioasă și Răcoritoare”, o temă ce continuă să se audă astăzi oriunde se savurează Coca-Cola.

The Coca-Cola Company a început să-și dezvolte rețeaua globală în anii ’20, fiind acum prezentă în peste 200 de țări și producând sute de milioane de porții pe zi. În decursul a peste un secol de schimbări și pășind într-o nouă eră care promite și mai multe schimbări, Coca-Cola rămâne un simbol fără vârstă al băuturilor răcoritoare de calitate.

Misiunea Companiei Coca-Cola este aceea de a aduce un minut de plăcere oamenilor de peste tot din lume, de a le dărui gustul răcoritor, de a reîmprospăta trupul, mintea și spiritul consumatorilor, de a inspira momente de optimism prin produsele și acțiunile sale, de a crea valoare și de a provoca schimbare oriunde este prezentă. Misiunea companiei Coca-Cola mai poate fi redată întocmai cu cuvintele lor: “Noi , oamenii companiei Coca-Cola, ne angajăm :

- Să devenim partenerii clienților noștri;

-Să ne răsplătim acționarii ;

-Și să îmbogățim viețile comunităților noastre locale

Viziunea Coca-Cola trebuie raportată la factorii ce influențează activitatea sa zilnică precum: personal, parteneri, profit, planetă. Relațiile cu angajații, distribuitorii, clienții și alte persone/grupuri de interese sunt și vor fi mereu situate în marja win-win, reciprocitatea fiind caracteristica ce oferă durabilitate oricărui tip de relație.

Viziunea companiei se conturează pe 5 direcții principale :

- OAMENII

- PLANETA

- PROFIT

- PARTENERI

Gama sortimentală oferită Coca-Cola Company a introdus și prezentat ocazional și alte băuturi de tip cola sub numele brandului Coke. Cea mai comună dintre acestea este Diet Coke. Cu toate acestea, există și altele: -Diete Coke Caffeine-Free -Cherry Coke -Coca-Cola Zero -Coca-Cola Light -Vanilla Coke -edițiile speciale cu lămâie și cafea

Poziția fruntașă a băuturii Coca-Cola nu este doar rezultatul unor spoturi publicitare reușite, ci și a unei implicări constante în majoritatea domeniilor de interes ale consumatorilor. Sloganurile atractive pe care le lansează în fiecare campanie contribuie la păstrarea unei imagini favorabile. Este imposibil ca auzindu-le, să nu lerecunoaștem. Sloganuri precum:

1993 - Always Coca-Cola,

2000 - Enjoy, 2001 - Life tastesGood, 2

003 - Real, 2005 - Make It Real,

2006 - The Coke Side of Life,

2007 - Given The LoveAll comes back to you.

Coca-Cola HBC România, liderul pieței de băuturi răcoritoare, are o cotă de piață de 65% în segmentul de băuturi carbogazoase, arată un studiu al companiei de cercetare de piață Euromonitor.

„Compania beneficiază, pe lângă brandurile cunoscute pe care le are în portofoliu, și de o rețea foarte bună de distribuție, care îi permite să ajungă în cele mai depărtate locații și să își asigure vânzări mari“, arată analiștii Euromonitor.

Compania are 14 puncte de distribuție pe plan local. Astfel, din consumul anual de circa 55 de litri per capita de băuturi „cu bule”, brandurile din portofoliul îmbuteliatorului reprezintă 35 de litri, conform calculelor ZF.

CAPITOLUL 2: ANALIZA SITUAȚIEI

2.1. Analiza SWOT

Puncte forte (S):

- Vechime pe piață

- Consum la nivel global

- Reputație constantă

- Produse și servicii superioare

- Încrederea creată în mintea consumatorilor

- Calitatea servicilor

- Calitatea și eficiența procesului tehnologic

- Acțiuni promoționale care implică tinerii

- Accesibilitatea Puncte slabe (W):

- Management slab

- Nu există un concept unic de economisire a resurselor

- Scăderea rentabilității

- Conținut ridicat de zahăr și cofeină

- Preocuparea pentru sănătate

- Efecte negative asupra dinților

- Gustul diversificat în fiecare țară în care este produs

Oportunități (O):

- Extinderea pe piețe noi

- Parteneriate cu alte companii

- Preț accesibil

- Gamă variată de produse

- Rețea puternică de distribuție

- Cresterea consumului de apa imbuteliat Amenințări (T):

- Concurență puternică a companiei Pepsi

- Costuri relativ egale cu ale produselor Pepsi

- Competiția pentru preț

- Dependență de partenerii de îmbuteliere-