Plan de Marketing - Supermarket Billa

I. INTRODUCERE

1.1. Scurt istoric

Din februarie 1999, când a avut loc deschiderea primului supermagazin în Bucureşti, BILLA s-a străduit in permanenţă să satisfacă cele mai exigente cerinţe ale clienţilor săi. Prin utilizarea unei tehnologii moderne şi a unei organizări riguroase, BILLA reuşeşte să atingă un volum mare de vânzări, să îşi asigure în permanenţă o bună cotă de piaţă şi să se dezvolte permanent.

În anul 2001, Rewe a adus în ţară şi lanţul Selgros Cash&Carry, prin deschiderea primului magazin la Braşov, unde se afla şi sediul administraţiei centrale, iar din 2005 a fost extinsă şi reţeaua de discount Penny Market.

REWE România operează în prezent 33 de supermarketuri Billa, 51 de magazine de discount Penny Market, 6 magazine de discount Penny Market XXL si 17 magazine cash & carry Selgros. În anul 2007 vânzările din România au fost de peste 1 miliard de euro fiind al doilea jucător pe piaţa românească de retail după Metro România.

1.2. Elemente de caracterizare

BILLA are ca principal obiect de activitate comerţul cu produse alimentare si ca obiectiv secundar producţia de produse “CLEVER”. BILLA se doreşte a fi simbolul cumpărăturilor de calitate la preţuri convenabile, iar ca obiectiv principal are scăderea preţurilor pentru a facilita achiziţionarea de produse într-o gamă largă. BILLA are în vedere satisfacerea tuturor gusturilor prin produse de calitate, preţuri avantajoase, marci binecunoscute si marca proprie si bineînteles prin promotii atractive.

A) Oferta bogata la preturi avantajoase – Politica BILLA este aceea de a satisface toate gusturile, printr-o gamă variată de produse la preţuri fără concurenţă. BILLA este in măsură să ofere clienţilor săi o mare diversitate de articole de marcă, produse proaspete şi toate articolele din necesarul zilnic.

B) Prospeţime - Unul din avantajele cu care BILLA întelege să vină în întâmpinarea dorinţelor clienţilor săi este prospeţimea articolelor. In fiecare filială BILLA există raioane specializate menite a satisface toate preferinţele şi exigenţele de calitate ale clienţilor nostri.

C) Calitate - Billa oferă atât articole ale unor mărci binecunoscute, cât şi articole marcă proprie, la fel de bine cotate din punct de vedere calitativ ca şi cele ale unor mărci renumite.

D) Servicii - Gamă largă de servicii puse la dispoziţia clienţilor face din BILLA locul unde cumpărăturile zilnice pot deveni o adevarată placere, de la cărucioare pentru copii, pâna la facilităţile oferite clienţilor pentru plata produselor achiziţionate.

In prezent reţeaua de supermagazine BILLA numără 33 filiale în întreaga ţară.