Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism

Proiect
7.7/10 (6 voturi)
Domeniu: Marketing
Conține 2 fișiere: doc
Pagini : 56 în total
Cuvinte : 15233
Mărime: 497.85KB (arhivat)
Cost: 10 puncte

Cuprins

Informatii generale despre turismul românesc. 2

Prezentarea agentiei de turism Pelegrin. 5

Misiunea agentiei de turism Pelegrin. 6

Obiectivele generale de marketing. 6

Auditul de marketing. 7

Auditul de marketing extern. 7

Piata. 7

Concurenta. 17

Analiza PEST. 18

Auditul de marketing intern. 21

Vânzari si cote de piata. 21

Variabilele mixului de marketing. 22

Activitatile si resursele agentiei. 35

Analiza SWOT a agentiei de turism Pelegrin si a produsul turistic oferit. 38

Ipoteze. 40

Obiective si strategii de marketing. 41

Obiectivele de marketing ale agentiei de turism Pelegrin. 41

Strategiile de marketing. 41

Strategia de produs. 42

Strategia de pret. 44

Strategia de piata. 45

Strategia de promovare. 46

Parteneriate. 47

Strategia de personal. 47

Strategia de programare. 49

Estimarea rezultatelor. 49

Bugetul de marketing. 51

Programe de marketing. 52

Concluzii. 55

Bibliografie. 56

Extras din document

Informatii generale despre turismul românesc

România a reprezentat o destinatie turistica importanta pentru piata zonala, promovând, cu precadere, produsele turistice de litoral, statiunile balneare, programele culturale si manastirile din nordul Moldovei si Bucovina.

Oferta turistica româneasca nu s-a schimbat de-a lungul timpului devenind necompetitiva în raport cu exigentele cererii turistice si ale produselor turistice similare de pe piata internationala.

Structurile turistice de primire si îndeosebi oferta de agrement sunt învechite, necompetitive, serviciile turistice si programele turistice sunt realizate stereotip si de calitate modica iar raportul calitate-pret este neconcludent.

De aceea, în ultimii 20 de ani s-a constatat o scadere continua a cererii turistice externa pentru România.

Pentru a iesi din competitia turistica internationala este necesara modernizarea, relansarea si dezvoltarea turismului românesc si crearea unor produse turistice moderne si competitive pe piata turistica.

Se impun, astfel, pe lânga modernizarea structurilor turistice, a statiunilor turistice, si crearea de produse turistice noi, statiuni, programe originale, atractive si inedite ce ar putea, printr-o activitate sustinuta de promovare pe piata internationala, sa directioneze importante fluxuri turistice spre România. În acest sens, se impune si dezvoltarea ofertei de agrement si de animatie, de mare atractivitate, prin crearea de parcuri tematice si de divertisment, parcuri acvatice, oferte prezente în tarile cu traditie turistica din lume.

Alaturi de modernizarea si dezvoltarea unei oferte turistice diversificate si competitive sunt necesare si masuri de îmbunatatire si dezvoltare a activitatii de marketing si promovare, de integrare în turismul mondial, de asigurare a cadrului legislativ si mediului financiar-fiscal stimulativ si stabil, corespunzatoare.

Starea actuala a turismului românesc

România este înzestrata cu un potential turistic deosebit de variat, diversificat si concentrat, caracterizat prin:

Ø existenta unor forme de relief accesibile si armonios îmbinate pe întreg teritoriu;

Ø clima favorabila practicarii turismului în tot cursul anului;

Ø potential faunistic si floristic bogat, cu specii si ecosisteme unicate în Europa;

Ø factori naturali recomandati într-o cura balneara complexa;

Ø patrimoniul cultural-istoric si arhitectural apreciat pe plan international cu care România se poate încadra în rândul destinatiilor turistice atractive din Europa si din lume.

România a fost o destinatie cautata de turistii externi si a avut un turism intern dezvoltat care s-a derulat pe baza unui cadru legal (Legea turismului) înca din perioada interbelica.

În prima jumatate a anilor '60 tara noastra a cunoscut o dezvoltare semnificativa a capacitatilor de cazare turistica, în special în zona litoralului Marii Negre. La începutul anilor '70 România era deja cunoscuta pe piata principalelor tari europene generatoare de turisti, în special în Germania, Marea Britanie, Tarile Scandinave, Franta, Italia, Austria, Belgia s.a.

Începând cu anii '80 tara noastra a cunoscut un declin puternic al sosirilor de turisti straini, tendinta care s-a mentinut, sub forma atenuata, si în anii '90. Cauza principala o constituie lipsa de fonduri pentru investitii destinate dezvoltarii, modernizarii si reabilitarii infrastructurilor specifice ca urmare a procesului lent si complicat al privatizarii, aplicarii unei fiscalitati neadecvate, inexistentei unor facilitati în domeniul creditelor bancare etc.

În prezent sectorul turistic românesc se caracterizeaza, la nivel global, prin urmatorii indicatori:

Ø 6,6 mil. vizitatori straini ;

Ø 6,9 mil. plecari ale turistilor români;

Ø 607 mil. USD încasari din turismul international;

Ø 2,13 % contributie la PIB, dupa metodologia Institutului National de Statistica.

Ø la nivelul anului 2005, conform datelor furnizate de WTTC (Word Travel & Tourism Council), contributia turismului in P.I.B. este de 4,7%.

Ø 105 mii locuri de munca oferite de sectorul turistic;

Ø 1,2 % din totalul locurilor de munca;

Ø Investitiile din ramura Hoteluri si restaurante, în totalul investitiilor din economie, de la 0,59% în 1990 la 1,35% în 2003, cu niveluri maximale atinse în anii 1992  1,52%, 1995  1,68% si 1999  1,41%;

În raport cu potentialul existent în tara noastra, si comparativ cu celelalte tari central si est europene, România se prezinta modest în ceea ce priveste performantele economice ale industriei turismului.

Concluzii privind aspectele economice ale turismului românesc

a) În ceea ce priveste capacitatea de cazare:

- Cresterea în prezent cu 24,9 % a numarului de structuri de primire;

- Scaderea capacitatii de cazare cu aprox 2,4% fata de anul 2002;

Preview document

Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 1
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 2
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 3
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 4
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 5
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 6
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 7
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 8
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 9
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 10
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 11
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 12
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 13
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 14
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 15
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 16
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 17
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 18
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 19
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 20
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 21
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 22
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 23
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 24
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 25
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 26
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 27
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 28
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 29
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 30
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 31
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 32
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 33
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 34
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 35
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 36
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 37
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 38
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 39
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 40
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 41
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 42
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 43
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 44
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 45
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 46
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 47
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 48
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 49
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 50
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 51
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 52
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 53
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 54
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 55
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 56
Planificarea Strategică de Marketing a Agenției de Turism - Pagina 57

Conținut arhivă zip

  • coperta_turistic.doc
  • Planificarea Strategica de Marketing a Agentiei de Turism.doc

Alții au mai descărcat și

Lucrare licență - Publicitatea online

CAPITOLUL 1. PUBLICITATEA : SUFLETUL COMERTULUI 1.1. ISTORIA PUBLICITATII Publicitatea este, fara indoiala, aproape la fel de veche ca si...

Auditul de Marketing

I FIRMA PA&C-HOLDING SI MEDIUL DE AFACERI 1.1ISTORIC SI PREZENT AL FIRMEI PA&C-HOLDING PA&C-HOLDING este -societate particulara cu raspundere...

Mixul de Marketing într-o Întreprindere Turistică cu Referire la Agenția de Turism Movi Tour

Introducere „Orice pas al unei călătorii devine o aventură a cunoaşterii; la fiecare pas mori şi învingi de bucurie, ineditul te face să renaşti,...

Planificarea Strategică de Marketing în Cadrul Complexului Turistic Green Village

Cuvânt introductiv Tema acestei lucrări tratează procesul de planificare strategică de marketing în cadrul complexului turistic Green Village....

Strategia de Marketing pentru Dezvoltarea unei Afaceri în Domeniul Turismului

Cap 1. Prezentarea ideii de afacere in turism Introducere Dezvoltarea unei afaceri in domeniul turismului in contextul economiei mondiale...

Program de marketing pentru agenția de turism Terra Nova

INTRODUCERE Informaţii generale despre turismul românesc România a reprezentat o destinaţie turistică importantă pentru piaţa zonală, promovând,...

Prezentarea Societății Comerciale și a Agenției de Turism

INTRODUCERE Am ales pentru realizarea lucrării de diplomă, tema “Studiul pieţei şi al eficienţei economice pentru agenţia de turism Caraiman din...

Publicitate - reclamă în turism

1. CONTINUTUL PUBLICITATII 1.1. SCURTA ISTORIE A PUBLICITATII Un rol extrem de important în marketing îl are publicitatea, care este un complex...

Te-ar putea interesa și

Simularea Înființării și Organizării unei Unități Hoteliere cu Serviciu de Restaurație

Argument Industria hoteliera, apreciata în cele mai multe tari ca o activitate autonoma, distincta a domeniului turistic, reuneste într-un sistem...

Strategiile de distribuție ale agenției de turism utilizând comerțul electronic

Preambul Turismul este domeniul cu cea mai mare expansiune la nivel internaţional, contribuind cu 10% la produsul intern brut mondial. Dependent...

Fundamentarea Strategiei de Comunicare în Marketing la Nivelul SC Complex Delta SRL

CAP. 1 : COMUNICAREA ÎN MARKETING – MIJLOC DE REALIZARE A OBIECTIVELOR POLITICII GLOBALE A ORGANIZATIEI ECONOMICE 1.1. Rolul comunicării în...

Mixul de Marketing într-o Întreprindere Turistică cu Referire la Agenția de Turism Movi Tour

Introducere „Orice pas al unei călătorii devine o aventură a cunoaşterii; la fiecare pas mori şi învingi de bucurie, ineditul te face să renaşti,...

Competitivitatea Agenției de Turism în Mediul de Afaceri

1.Argument În perioada actuală, întreprinderea turistică îşi desfăşoară activitatea într-un mediu concurenţial intern si extern deosebit de...

Promovare a Turismului Ecologic în România prin Strategii de Marketing

Capitolul I. Marketingul – mijloc de valorificare a activităţii de turism ecologic 1.1. Rolul ecoturismul în valorificarea şi conservarea ariilor...

Marketingul Serviciilor în Turism

Introducere Dinamismul, profunzimea transformărilor din toate sectoarele vieţii economice şi sociale – ca trăsături definitorii ale evoluţiei...

Sistemul Informațional de Marketing

INTRODUCERE După 1989, în România turismul a înregistrat o evoluţie descendentă, semnalându-se diminuări alarmante la majoritatea indicatorilor...

Ai nevoie de altceva?