Planificarea strategică de marketing la Metro

PLANIFICAREA STRATEGICĂ DE MARKETING

1 Conceptul, necesitatea si nivelurile planificarii strategice de marketing

Planificarea strategica de marketing reprezinta un proces complex de stabilire si mentinere a celei mai bune relatii între obiectivele, pregatirea angajatilor si resursele unei întreprinderi, pe de o parte, si mixul de marketing, raportat la conjunctura pietei, pe de alta parte.

1.1 Principalele avantaje ale planificarii de marketing

- cresterea nivelului de motivatie manageriala si o mai buna cooperare interdepartamentala;

- stabilirea unor obiective de marketing realiste si o mai mare probabilitate de realizare a obiectivelor generale ce deriva din misiunea firmei;

- mai buna coordonare a activitatii întregului personal de-a lungul timpului,

- probabilitatea mai mare de a identifica evolutiile ulterioare ale pietelor si produselor,

- capacitatea mai mare de a face fata schimbarilor

- comunicarea mai eficienta între indivizi,

- alocarea mai eficienta a resurselor organizationale în functie de oportunitatile pietei,

- asigurarea unui cadru optim pentru o verificare si coordonare permanenta a activitatilor desfasurate.

1.2 Planificarea strategica de marketing se desfasoara, în general, pe mai multe niveluri, si anume:

1) nivelul organizational superior - are în vedere aspecte cum sunt misiunea firmei, obiectivele generale pe termen lung, portofoliul de activitati, strategiile de dezvoltare a întreprinderii si resursele ei- având ca principal instrument de realizare a ei planul strategic al întreprinderii.

2) nivelul unitatii strategice de afaceri (activitate) - planul unitatii strategice de afaceri (activitate).

O unitate strategica de afaceri reprezinta o diviziune a unei firme cu misiune si obiective proprii, creata în scopul obtinerii unui profit maxim, sau producerii unor produse/servicii relevante pentru marca firmei 2 si care prezinta urmatoarele caracteristici: planificare separata, conducere distincta si concurenti proprii.

3) nivelul functional (se refera la functiile întreprinderii, pentru fiecare unitate strategica de afaceri fiind planificate separat functiile de cercetare-dezvoltare, de productie, de resurse umane, financiar-contabila si de marketing).

La nivelul functiei de marketing, sunt elaborate planuri pentru fiecare produs. Instrumentul de realizare a planificarii strategice de marketing îl reprezinta planul strategic de marketing.

În realizarea si implementarea planificarii de marketing intervin o serie de bariere, între care: confuzii între strategiile de marketing si tacticile de marketing, între functia de marketing si conceptul de marketing si între procesul planificarii de marketing si rezultatul lui, bariere ce tin de cultura organizationala a firmei, lipsa de cunostinte si aptitudini manifestata la personalul din compartimentul de marketing si chiar la nivelul managementului firmei, stabilirea incorecta a obiectivelor prioritare s.a.

1.3 Scurt istoric al conernului METRO

Companie germană fondată în 1964 din iniţiativa profesorului doctor Otto Beisbeim, METRO Cash & Carry are filiale în 26 de ţări şi peste 450 magazine în întreaga lume. El este primul en gross cu autoservire destinat profesioniştilor, fiind prezent pe 3 continente : în Europa îl găsim în ţări precum: Austria, Franţa, Anglia, Grecia, Rusia, România; în Asia, în ţări precum China, India, Japonia iar în Africa are reprezentanţă în Maroc.

În România grupul METRO a început activitatea în octombrie 1995. Lucrãrile pentru construcţia primului magazin cash&carry au început la 20 mai 1996, pe un teren cu o suprafaţã de 112.000m² din Otopeni. Magazinul, cu o suprafaţã de vânzare (la parterul clãdirii) de 13.500m², a fost inaugurat pe 24 octombrie 1996.