Planul de marketing strategic al companiei SC Smart Events SRL

Capitolul 1- Rezumat

1.1 Situația actuală

Acest plan de marketing s-a realizat pentru firma de organizări de evenimente, denumită SMART EVENTS. Scopul acestuia a fost : o mai bună cunoaștere a pieței în care aceasta iși desfăsoară activitatea, identificarea nevoilor și cerințelor clienților, facilitarea formulării și implementării unor strategii ulterioare de dezvoltare, cunoașterea detaliată a unor aspecte legate de concurență.

Pentru realizarea acestui proiect am ales o firma care are drept domeniu de activitate organizarea de evenimente.

Firma SMART EVENTS a fost înființată în anul 2012 și se ocupă cu organizarea de evenimente atât pentru persoanele juridice, cât și pentru persoanele fizice.

Sediul societății: București, sector 3

De-a lungul acestor 5 ani de existență, firma și-a îmbunătățit constant serviciile, ajungând în prezent să dețină o aplicație foarte bine pusă la punct. Fiind o firmă de dimensiuni mici, aceasta are un număr restrâns de angajați ( sunt 15 persoane în acest moment în companie).

Serviciile oferite de compania noastră sunt următoarele:

-pentru persoanele fizice:

-organizarea de nunți

-organizarea de botezuri

-organizarea de petreceri aniversare, tematice etc

În primul rând, am ales această firmă deoarece am considerat că timpul, fiind una dintre cele mai importante resurse ale companiilor, dar și ale indivizilor în general, aceștia decid să iși aloce timpul altor activități și deci să apeleze la serviciile specializate ale unei firme care se ocupă cu organizarea de diverse evenimente. Prin prisma acestui fapt, am gândit această afacere ca fiind una viabilă, existând o cerere considerabilă pe piață.

În al doilea rând alegerea se justifică prin faptul că acest domeniu reprezintă un domeniu de interes pentru unul din membrii echipei, gândindu-se poate chiar la inițierea unei mici afaceri în această zonă.

Orizontul de timp

Orizontul de timp pentru care am gandit realizarea planului de marketing este de 4 ani.

Capitolul 2- Strategia organizației

2.1 Misiune/obiective generale

Misiunea firmei este aceea de a oferi clienților săi servicii de cea mai bună calitate, de a le crea un cadru și o atmosferă plăcută, relaxantă, propice generării de idei mărețe și discuții interesante (în cadrul conferințelor), de a face din evenimentul respectiv cel mai frumos moment din viața lor.

Valorile care ne definesc sunt următoarele:

-profesionalism- toate activitățile sunt desfășurate de către personalul calificat al companiei l termen și cu atenție sporită

-atenția deosebită față de client- se urmărește îndeplinirea tuturor cerințelor clienților.

-spiritul de echipă

- experiență- pregătirea personalului și experiența în organizarea de evenimente reprezintă cel mai mare plus al companiei.

- inovație- compania vine în întâmpinarea tuturor clienâilor cu servicii inovative, cu scopul de a duce compania la un nivel înalt.

- succes- compania se bazează pe gestionarea cu succes a fiecărei activități în procesul de organizare al evenimetelor.

Principalele obiective pe care firma încearcă să le atingă sunt următoarele:

Creșterea ratei profitului cu 5-7 % în fiecare an

Creșterea cu 50 % a portofoliului de clienți

Deschiderea unui nou sediu în orașul Cluj Napoca

Încheierea unui număr de 5 contracte anual cu parteneri în plus față de cele existente.

Tabel 1- Situația financiară perioada 2015-2017

AN CIFRA DE AFACERI PROFIT PERSONAL

2015 537.896 lei 28.730 lei 10

2016 745.235 lei 29.220 lei 12

2017 890.570 lei 30.200 lei 15

În prezent, rezultatele economico-financiare ale companiei noastre sunt într-un proces de creștere. Atât vânzările cât și cota de piață au înregistrat un trend ascendent.

Având în vedere faptul că piața este încă într-o permanentă dezvoltare , noi estimăm că în anii următori datorită investițiilor pe care le vom realiza în tehnologie, în sisteme informatice, în angajați, în analize de piață, în promovare, poziția noastră pe piață să fie una mai bună, și astfel să reușim să atingem bună parte din obiectivele stabilite initial.