Politică de produs în marketingul internațional

Cap I -Politica de produs in marketingul international-notiuni teoretice

1 1Politica de produs-definitie,sarcini,obiective

Politica de produs in marketingul international reprezinta conduita pe care o adopta intreprinderea implicata in activitati de productie si/sau comercializare pe pietele externe referitor la dimensiunile,structura si evolutia gamei de produse si servcii,ce fac obiectul demersului sau international,atitudine ce se raporteaza permanent la cerintele unui anumit mediu de piata ,diferit de cel domestic

Privita ca un tot unitar,politicii de produs,la nivel unitar i se atribuie trei sarcini principale:

- Introducerea produselor noi in fabricatie si pe piata externa tinta,pentru castigarea de noi segmente de clientela sau umplerea unor nise de piata

- Modernizarea produselor introduce pe piata reprezentand permanenta modelare a prestatiilor intreprinderii la exigentele unei cereri externe specifice

- Eliminarea produselor “imbatranite” in cazul celor la care acceptanta clientului este in vadita descrestere si care nu mai poseda factori de success

Obiective specifice ale politicii de produs in marketingul international:

- Selectia produselor si prestatiilor din cadrul gamei de fabricatie sau a celei sortimentale,apte a fi destinate pietelor externe;

- Managementul calitatii si produsului international in raport cu exigentele specifice ale pietei externe tinta ce duce la valorizarea prestatiei la clientul extern

- Determinarea nivelului de adaptare sau standardizare a produsului de export,in raport cu echivalentul sau orientat spre piata domestica

- Gestionarea adecvata a rsicului unui posibil insucces international al produsului prin difuzarea acestuia pe mai multe piete

1 2Componente ce definesc produsul destinat pietei internationale ,in acceptiunea marketingului:

Componente corporale,cuprinzand caracteristicile merceologice ale produsului si ambalajul sau determinate de substanta materiala a acestora,precum si de utilitatea lor functionala

Componente acorporale,incluzand elementele ce nu au corp material nemijlocit,cum sunt:numele,marca,pretul,serviciile inainte,in timpul si post vanzare,protectia legata prin brevet,licenta de fabricatie si comercializare

Comunicatiile privitoare la produs,ce cuprind ansamblul informatiilor transimse de producator sau distribuitor consumatorului potential pentru a intari-emotional sau rational-argumentatia ce sta la baza deciziei de cumparare

Imaginea produsului semnificand sinteza reprezentarilor mentale de natura cognitiva ,afectiva,sociala si personala a produsului in randul cumparatorilor

1 3Politica de service si garantie

Serivce-ul reprezinta un pachet de servcii complementare prestatiei de baza oferite de produs sau de ansamblul de bunuri pentru valorizarea deplina a acestuia in consum sau in utilizare

Alternativele pentru punerea in opera a politicii de service pe piata externa-tinta :

- Oferirea de prestatii de service in regie proprie(prin dezvoltarea unei retele internationale de service in diferite tari)

- Delegarea prestatiei de service in tara de destinatie la tert

- Constituirea de parteneriate strategice cu prestatori locali

Garantia reprezinta prelungirea responsabilitatii producatorului marfii,un interval de timp determinat,dincolo de momentul vanzarii,privitor la functionarea normala a unui bun sau echipament industrial,pastrarea compozitiei unui bun alimentar in raport cu elementele stipulate in standarde,norme interne,retete de fabricatie sau alte acte normative de natura a reglementa calitatea marfii

1 4 Politica de marca in marketingul international

Politica de marca a intreprinderii reprezinta ansamblul deciziilor referitoare la proiectarea,realizarea factuala,folosirea in mecanismul negocierilor si valorizarea imaginii unei marci in mediile promotionale,toate acestea puse in slujba unui obiectiv strategic al intreprinderii careia ii apartine