Cuprins
- Capitolul 1. Prezentarea firmei
- 1.1. Obiectul de activitate
- 1.2. Tipul firmei
- 1.3. Locaţia şi număr de salariaţi
- 1.4. Structura organizatorică
- 1.5. Evoluţia firmei in timp
- 1.6. Servicile si produsele oferite
- 1.7. Indicatori economici
- Capitolul 2. Analiza gamei de servicii oferite clienţilor
- 2.1. Aprecieri asupra calităţii acest
- 2.2. Posibilitatea de diversificare a gamei de produse
- 2.3. Posibilitatea de fidelizarea clientilor
- 2.4. Diferenţierea produselor firmei faţă de concurenţă din punct de vedere calitativ, al reputaţiei si a preţului
- Capitolul 3. Analiza pieţei şi a activitaţii de marketing a firmei
- 3.1. Piaţa ţintă
- 3.2. Segmentarea consumatorilor
- 3.3. Poziţionarea firmei pe piaţă
- 3.4. Comportamentul consumatorilor
- 3.5. Mixul de marketing
- 3.6. Matricea B.C.G.
- 3.7. Analiza S.W.O.T
- Capitolul 4. Programe de marketing pentru imbunătăţirea firmei SC OSACA SRL
- 4.1. Scop
- 4.2. Obiective
- 4.3. Plan de activităţi
- 4.4. Drumul critic
- 4.5. Diagrama Gantt
- Capitolul 5. Concluzii şi propuneri
Extras din proiect
INTRODUCERE
Datorită evoluției societăți românești din ultimii ani, piața produselor de bricolaj cunoaște o continuă dezvoltare.
Compania care s-a extins cel mai mult în ultimi doi ani în România este Dedeman aceasta reușind să depășească Praktiker și să devină lider de piață în România, și din această cauza am decis să realizez un program de marketing privind deschiderea unui nou magazin Dedeman în județul Brașov pe strada Calea București.
Cu ajutorul acestui program de marketing se urmărește identificarea avantajelor economice pe care le va obține compania Dedeman în urma deschideri noului magazin, efectele asupra concurenței și asupra clienților.
În primul capitol, „Prezentarea societatii comerciale Dedeman”, voi prezenta date generale despre magazinul Dedeman: scurtul istoric al firmei, datele de identificare ale societații structură organizațională și numărul de angajați , locația și evoluția firmei și în final voi analiza indicatorii economicii ai firmei.
În al doilea capitol, “Aprecieri asupra gamei de produse ”, voi analiză calitatea produselor și servicilor , posibilitățile de diversificare aproduselor și de fidelizare a clienților , diferențierea produselor și servicilor față de concurență și realizare matricei BCG
În al treilea capitol, “Analiza activitati de marketing a” voi analiza și voi evalua poziția firmei pe piața raportată la cifra de afaceri și cota de piață. De asemenea voi elabora o analiză SWOT a firmei și in final voi realize mixul de marketing al firmei
Ultimul capitol, “Program de marketing pentru inbunatatire activități ”, va cuprinde un program de marketing privind deschiderea unui nou magazin Dedeman, iar în final mesajul proiectului prezentând concluziile la care am ajuns în urma cercetărilor.
Capitolul 1. Prezentarea firmei S.C DEDEMAN S.R.L
1.1. Obiectul de activitate
S.C DEDEMAN S.R.L are o prezenţă pe piaţă de 21 ani, compania fiind înfiinţată în 1992, înregistrată la Registrul comerţului cu numărul de înregistrare J04 / 2621 / 1992.
Obiectul principal de activitate al S.C DEDEMAN S.R.L constă în practicarea comerţului en–gros şi en–detail cu materiale de construcţii, instalatii electrice, obiecte sanitare, instalatii termice, mobila, amenajari interioare si exterioare.
Se adresează firmelor dar şi clienţilor firmei care activează în domeniile:
- instalaţii termice, gaz, apă, electrice
- amenajări şi decoraţiuni interioare
- materiale de construcţii civile şi industriale
1.2 Forma de organizare a magazinului si numarul de angajati
S.C DEDEMAN S.R.L este o societate cu raspundere limitată cu o prezenţă pe piaţă de 21 ani, compania fiind înfiinţată în 1992, înregistrată la Registrul comerţului cu numărul de înregistrare J04 / 2621 / 1992.
Codul unic de înregistrare : 2816464, Atribut fiscal : R
Constituită în baza unui capital social privat, S.C DEDEMAN S.R.L îşi desfăşoară activitatea în conformitate cu legile române şi cu statutul societăţii şi face parte din Grupul Dedeman împreuna cu Dedeman Automobile (dealer Dacia, Renault, Nissan) şi Dedeman Camioane (dealer Renault Trucks). Dedeman este numele uneia dintre cele mai importante lanţuri de magazine şi depozite de materiale de contrucţii şi amenajări interioare din ţară, precum şi al celei mai importante fabrici de mobilă.
În prezent, Dedeman are aproximativ 6000 de angajați, cu o medie de 200 pentru fiecare centru comercial.
În 1994, Dedeman avea 11 angajați. În 2000, 115 persoane lucrau pentru rețeaua de retail. În 2002, după creșterea numărului de angajați din 2001, la 161, Dedeman devenea angajator pentru 245 de oameni.
În 2003, numărul celor care lucrau în rețeaua Dedeman era de 369, iar în 2004 si în 2005 cifrele sunt spectaculoase: 589, respectiv 796 de angajați
În 2006, numarul angajaților depăseste pragul de 1000, fiind 1224, în cele 7 centre ale lanțului de retail.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Program de Marketing pentru Firma SC Dedeman SRL.doc