Proiect marketing - cercetare de piața - friteuzele

1. Introducere

Cercetarea de marketing presupune culegerea, investigarea şi analiza informaţiilor legate de marketingul bunurilor, serviciilor, organizaţiilor, oamenilor, locurilor şi ideilor. Astfel, cercetării de marketing îi revine rolul de a identifica şi evalua oportunităţile de marketing, de a analiza şi alege pieţele-obiectiv, de a fundamenta planificarea şi realizarea mix-ului de marketing. Această cercetare de marketing îşi propune studierea atitudinilor, opiniilor şi intenţiilor populaţiei din judeţul Iaşi cu privire la achiziţionarea unei friteuze.

Cercetarea de faţă urmăreşte să obţină informaţii despre modul de achiziţionare a unei friteuze la nivelul judeţului Iaşi: date referitoare la vârsta şi venitul lunar al persoanelor chestionate, factorii ce îi determină să cumpere produsul în cauză, preţul optim pentru care ar opta potenţialii consumatori, influenţa mass-media.

Procesul obţinerii datelor primare are un caracter complex şi se desfăşoară în timp. Cea mai utilizată metodă de obţinere a datelor primare este ancheta. Anchetele presupun existenţa unui chestionar şi a unui eşantion reprezentativ pentru populaţia avută în vedere în cadrul cercetării.

2. Problema decizionala

SC MOONLUXE SRL, firma noua pe piata Moldovei de electrocasnice si electronice are in stadiu de dezvoltare un nou produs, friteuza ULTRA, prevazuta cu senzor pentru masurarea calitatii uleiului. Datorita noutatii ideii, firma a decis sa realizeze un studiu de piata pentru a vedea cum ar fi acceptata in randul consumatorilor aparitia acestui nou produs.

3. Obiectivele cercetarii

In urma acestei cercetari dorim sa aflam:

- exista o preferinta puternica pentru un anumit tip de friteuza deja existenta pe piata?

- cum vad potentialii clienti noul produs: este bun sau este rau, le satisface nevoile sau nu?

- care este pretul mediu pe care sunt dispusi clientii sa il plateasca?

- profilul consumatorului

- stabilirea avantajelor cautate de piata tinta

- determinarea caracteristicilor produsului in functie de nevoile pietei

- stabilirea metodelor de promovare adecvate pietei tinta

4.Metoda cercetarii

Pentru realizarea studiului de piata in cazul produsului avut in vedere, am decis ca metoda de cercetare cea mai eficienta este ancheta de tip stradal. Am ales aceasta metoda, deoarece necesita un timp mai redus de analiza (4zile), iar instrumentul folosit este chestionarul.

Ne vom orienta catre spatiile comerciale mai importante ale orasului Iasi (Altex, Flanco, Domo), prin plasarea operatorilor de interviu la intrarea magazinelor.

4.1. Elaborarea chestionarului

Chestionarul este instrumentul de culegere a datelor, unul din cele mai importante elemente de care depinde reuşita unei cercetări selective. În elaborarea chestionarului s-a acordat atenţie următoarelor aspecte:

- identificarea caracteristicilor cuprinse în obiectivele cercetării şi ordonarea logică a acestora;

- formularea întrebărilor ce umează a fi adresate subiectului investigat. S-au utilizat întrebări închise (întrebarea 1) şi multiple (întrebările 5 si 8), întrebări semi-închise (întrebările 2, 4, 6, 7, 9). S-a acordat atenţie calităţii întrebărilor ( să fie suficient de relevante, să aibă limbaj simplu, să evite ambiguitatea etc);

- dimensionarea corespunzătoare, punerea în pagină şi aspectul estetic general;

Chestionarul are în componenţa sa 9 întrebări dintre care 3 întrebări filtru prin care se face o selecţie a respondenţilor care se încadrează în condiţiile pieţei ţintă.

Colectivitate cercetată: populaţia urbană a judeţului Iaşi

Volumul eşantionului: 30 persoane

Perioada de desfăşurare a achetei: 23-26 martie.

CHESTIONAR

Vă rugăm să vă rezervaţi câteva momente pentru completarea următorului chestionar privind părerea dumneavoastră în legătură cu produsul nostru. Răspunsurile dumneavoastră ne vor ajuta să cunoaştem diversele probleme pe care le-aţi putea avea legate de folosirea produsului nostru. De asemenea, ne vor ajuta să ne îmbunătăţim produsul pentru a putea fi cât mai bun.

Răspunsurile dumneavoastră vor fi păstrate confidenţial.