Cuprins
- Introducere în ştiinţa marketingului 1
- 1. Alegerea domeniului de marketing 5
- 2. Analiza mediului de defăşurare 13
- a) Analiza S.W.O.T. 13
- b) Secvenţierea obiectivelor 16
- 3. Strategia de creare a pieţei 17
- a) Estimarea volumului vânzărilor 17
- b) Studiul condiţiilor pentru ca
- produsul/serviciul/conceptul să poată rămâne
- o durată cât mai mare pe piaţă 18
- c) Posibilitatea transformării consumatorilor
- în clienţi 19
- d) Analiza riscurilor asumate prin efectuarea investiţiilor
- vis-à-vis de profiturile care se estimează 19
- e) Asigurarea fondurilor necesare pentru a face
- promovarea produselor 22
- f) Calculul preţului de lansare care trebuie să fie inferior
- celui de demarare care trebuie atins o anumită perioadă 23
- 4. Strategia de dominare a pieţei 24
- a) Oferirea unui nou produs, serviciu şi sau concepţie
- care să satisfacă nevoi inexistente până la un moment dat 24
- b) Perfecţionarea permanentă a sistemului de
- distribuţie, promovare şi publicitate 29
- c) Menţinerea identităţii şi a imaginii firmei 37
- c1) Crearea identităţii 37
- c2) Stil şi estetică 39
- c3) Studiul clienţilor şi competitorilor 40
- d) Rolul factorului uman 44
- d1) Organigrama 45
- d2) Comunicarea 46
- 5. Programul de cercetare în marketing 46
- a) Definirea colectivităţii cercetate, a unităţii de
- cercetare şi a unităţii de sondaj 47
- b) Stabilirea metodei de recoltare a informaţiilor 47
- c) Stabilirea coordonatelor spaţiale, temporale şi
- modale ale cercetării 47
- d) Stabilirea mărimii eşantionului şi a metodei de
- Eşantionare 48
- e) Chestionarul 49
- Bibliografie selectivă 53
Extras din proiect
Introducere în ştiinţa marketingului
Pilonii activităţii de marketing sunt :
- consumatorul care trebuie să fie în centrul atenţiei activităţii întreprinderii, cu nevoile şi dorinţele sale;
- profitul net care este scopul final ce se realizează prin satisfacerea nevoilor consumatorilor;
- organizarea de marketing ce permite adoptarea deciziilor în funcţie de cerinţele pieţii.
Ei conferă agentului economic posibilitatea unei raţionale adecvări a producţiei sale la consumul societăţii. Marketingul este o activitate deosebit de complexă, care nu trebuie confundată – cum se mai întâmplă – cu vânzarea produselor sau cu studierea consumului, ea le înglobează alături de alte activităţi care sunt în ansamblul lor, proiectate să direcţioneze, să deservească şi să satisfacă necesităţile consumatorului.
În optica de marketing, vânzarea şi impulsionarea ei constituie doar un mijloc de a dezvolta cererea, vânzarea e doar unul din mijloacele sale esenţiale. Marketingul nu constituie doar o orientare către vânzări, ci mai ales către beneficiari şi rentabilitate pe termen lung, indicând cerinţele nesatisfăcute, creind alte cerinţe, coordonând funcţiile care privesc direct sau indirect pe consumator, unul din principiile sale de bază fiind acela că “desfacerea pe piaţă este punctul final de plecare al întreprinderilor producătoare, şi nu punctul final al capacităţilor de producţie” (G. Morello, “Multi-Country Marketing Strategy”, Internaţional Marketing Federation Seminar on New Products and New Markets, 19-23 iunie 1968).
Deci preocupările marketingului nu se limitează la activitatea de desfacere, ci vizează şi o serie de activităţi ante- şi post – desfacere.
În succesiunea logică, fazele care formează conţinutul marketingului sunt:
- cercetarea şi identificarea nevoilor de consum şi orientările lor;
- proiectarea viitoarelor produse;
- testarea prototipului;
- concluziile privind perspectiva produsului;
- stabilirea politicii de preţuri;
- pregătirea pieţii;
- lansarea produsului pe piaţă;
- organizarea raţională a procesului de vânzare;
- studierea gradului de satisfacere a nevoilor;
- sintetizarea principalelor elemente privind îmbunătăţirea produsului
Acestea demonstrează că marketingul se constituie într-un amplu studiu cu privire la modul în care diferite segmente ale societăţii îşi satisfac necesităţile prin procesul schimbului, întrucât prin activitatea de marketing se pot realiza în principal, identificarea şi delimitarea cererii şi concurenţei, organizarea reţelei de reprezentare, informare, comercializare, distribuţie şi promovare, elaborarea politicii de preţ şi de produs, precum şi identificarea căilor optime de cooperare internaţională şi plasare de capital.
Foarte concis, acceptarea viziunii de marketing în expresii de coloratură se poate transpune în următoarele imperative:
- să descoperi dorinţele consumatorului şi să le îndeplineşti;
- să produci numai ceea ce se poate vinde, în loc să încerci să vinzi ceea ce se produce;
- să iubeşti consumatorul, şi nu produsul;
- să satisfaci nevoile consumatorului în condiţii de rentabilitate.
Îndeplinirea lor presupune o schimbare profundă în mentalitatea conducătorilor, specialiştilor, a întregului personal al întreprinderii, presupune o nouă atitudine faţă de piaţă, manifestată în grija faţă de client, care trebuie să se afle în centrul preocupărilor, înconjurat de mixul de marketing (produs, preţ, plasare-distribuţie şi promovarea, adică de cei 4P).
Esenţa viziunii de marketing
Transpunerea în realitate a opticii de marketing înseamnă transformarea ideilor generale şi a principiilor de marketing în acţiuni, programe şi rezolvări de probleme, prin crearea cadrului care să permită modificări în raporturile dintre activităţile desfăşurate în întreprindere, între funcţiunile ei, implementarea unui sistem de programare, dirijare şi control al activităţii, precum şi stabilirea obiectivelor, politicilor şi strategiilor de marketing, inclusiv organizarea structurală corespunzătoare.
Experienţa mondială arată că pentru adoptarea viziunii de marketing sunt necesare dar nu şi suficiente, cunoaşterea şi aplicarea principiilor şi tehnicilor de marketing în studierea pieţii. Hotărâtor este ca în întreprindere, funcţiunea de marketing să-şi găsească rolul coordonator în organizarea ei managerială.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Proiect Marketing - SC Aratim SRL.doc