Reducerea timpului de livrare a produselor prin noi politici de distribuție

Introducere

În vreme ce previziunile economice sunt pesimiste, în schimb cele demografice sunt promiţătoare, astfel că, până în 2020, numărul consumatorilor va creşte cu peste 700 de milioane. Principala îngrijorare pe această linie este creşterea segmentului populaţiei vârstnice, care va cheltui mai mult pe medicamente şi serviciile de menţinere a sănătăţii

În ciuda situaţiilor economice neîncurajatoare, comercianţii globului au răspuns cu promptitudine la schimbările survenite în comportamentul consumatorilor, prin noi tipuri de magazine, gamă variată de produse–a sortimentului şi diversificarea serviciilor oferite consumatorilor, de la acordarea de credite până la servicii de Internet.

Consumatorii se aşteaptă să comande un produs prin telefon sau Internet şi pe care să-l poată returna. Totuşi, în ultima perioadă putem semnala o incapacitate a micilor comercianţi de a face faţă cererii scăzute, fapt ce duce la creşterea ratei falimentelor, în schimb marile companii comerciale multi – continentale, chiar dacă s-au domolit în procesul abuzurilor, ele se dezvoltă organic prin deschiderea de noi magazine, ajutând din plin procesul globalizării. De altfel, inovaţiile tehnologice pe care marile companii comerciale le-au adoptat cu succes, au făcut ca eforturile de globalizare să fie mai ieftine, în timp ce eficienţa este mai mare astfel, lanţul de distribuţie prin procesele de mercantizare noi adoptate devin un întreg eficient

Deoarece este imposibil de estimat puterea de cumpărare a populaţiei prin canalele de distribuţie, vor circula mărfuri într-o gamă variată (atât) ca articole, sortimente, raport preţ-calitate, creându-se un asortiment complet de mărfuri, care să corespundă în mare parte întregii categorii de venituri a cumpărătorilor

Ca urmare a emancipării consumatorilor şi a exploziei tehnologiei digitale, care a adus pe piaţă multe produse noi, ce concurează pe acelaşi palier de preţ, determină, din partea distribuitorilor, o atenţie sporită proceselor de mercantizare, pentru reuşita vânzărilor.

Tot din tendinţele manifestate în contextul creşterii exigenţelor consumatorilor, rămân în continuare gradul de noutate a produselor, care captează atenţia atât a bunurilor materiale de strictă necesitate, cât şi a celor care necesită tehnologii avansate.

1.1. Conţinutul distribuţiei mărfurilor

Termenul de distribuţie desemnează ansamblul mijloacelor şi al operaţiunilor care asigură punerea la dispoziţia utilizatorilor sau a consumatorilor finali a bunurilor şi serviciilor realizate de către întreprinderile producătoare. Sau, altfel spus, distribuţia reprezintă procesul prin care bunurile şi serviciile sunt puse la dispoziţia consumatorilor intermediari sau finali, asigurându-li-se acestora facilităţile de loc, timp, mărime etc.,

Mijloacele şi operaţiunile desemnate prin termenul de distribuţie se clasifică în două mari categorii, ce pot fi consemnate prin noţiunile de “distribuţie comercială” şi “distribuţie fizică”. Distribuţia comercială constă în a transfera titlul de proprietate asupra produsului de la producător la consumator. Distribuţia respectivă poate fi asigurată prin intermediul agenţilor de distribuţie. Aceştia pot fi individuali, ca de exemplu vânzătorii din întreprindere, sau pot fi întreprinderi de comerţ cu ridicata, societăţi comerciale ce se ocupă de comerţul prin corespondenţă sau de comerţul cu amănuntul etc. Distribuţia fizică, la rândul său, constă în a pune, din punct de vedere material, bunurile şi serviciile la dispoziţia consumatorilor, cu ajutorul mijloacelor de transport şi al stocajului. Distribuţia fizică mai este întâlnită în literatura de specialitate şi sub denumirea de logistică comercială.

În economia modernă, a cărei evoluţie este bazată pe o funcţionare liberă a mecanismului de piaţă, procesul de distribuţie se are în vedere ca un proces care trebuie să contribuie la promovarea progresului economic general. Într-un asemenea cadru de interpretare, distribuţia depăşeşte limitele unei simple vehiculări de mărfuri, adăugând sau asociind acesteia o gama de servicii în continuă creştere, precum şi o influenţă activă a producţiei, pe baza cunoaşterii amănunţite a consumatorilor.