Riscurile în activitatea de marketing

INTRODUCERE:

În cadrul unei entitati, activitatea de marketing trebuie sa fie foarte bine constituita, ea având mare importanta pentru supravietuirea si dezvoltarea firmei, mai ales în acest mediu în care concurenta este cea care da sentintele.

Marketingul este cel care se ocupa cu identificarea nevoilor potentialilor clienti pentru ca firma sa le poata satisface, precum si de anticiparea trebuintelor viitoare. Stim bine ca atunci când avem de-a face cu o activitatea de previzionare sau anticipare a unor nevoi viitoare, exista o multime de necunoscute care trebuiesc sa fie identificate.

Atasate activitatii de marketing sunt riscurile aferente acestuia, adica posibilitatea aparitiei de impedimente ce pot dauna desfasurarii optime a acestei activitati. Aceste riscuri trebuie sa fie descoperite din timp astfel încât sa fie posibila luarea de decizii care sa conduca la eliminarea lor. Pentru aceasta, ele necesita sa fie bine definite si întelese, spre a nu a aparea eventule erori decizionale.

Riscurile vor exista întotdeauna intr-o activitate de marketing, iar marketingul fiind element vital pentru o entitate economica, precum si un departament dinamic si care trebuie sa se adapteze rapid la cerintele economiei, rezulta ca o cercetare asupra lor consider ca este o provocare si o actiune importanta pentru întelegerea lor si posibil si pentru identificarea de noi solutii ce ar putea conduce la un marketing mai cursiv.

Capitolul 1

1. CONCEPTE

1.1. Concepte privind activitatea de marketing

Activitatea de marketing constituie domeniul unei stiinte noi în câmpul teoriei conducerii organizatiilor economice. Termenul de marketing este de origine anglo-saxona (participiul prezent al verbului „to market”, care are semnificatia de a cumpara si a vinde, de a desfasura tranzactii de piata).

Conform dictionarului, marketingul este „ o disciplina si activitate comerciala ce porneste de la cunoasterea curenta si în perspectiva a nevoilor cumparatorilor, spre a satisface operativ aceste nevoi” ( DEX 1998); „un ansamblu al activitatilor, metodelor si tehnicilor care au ca obiect studiul cererii consumatorilor si satisfacerii acestei cereri cu produse si servicii” (NODEX).

În unele conceptii, marketingul a devenit sinonim cu metodele utilizate de companii pentru atragerea clientilor si convingerea acestora sa le cumpere produsele si/sau serviciile. Departamentul de marketing dintr-o întreprindere este considerat ca responsabil pentru lansarea de noi produse, aparitia unor articole de presa favorabile, realizarea de studii de piata si oferirea de argumente suport pentru cei care se ocupa de vânzari.