Șampon pentru animale de companie - SC Venelli SRL

1. Introducere

Calitatea unei decizii de marketing este de obicei dependentă de calitatea informaţiei, care se află la baza acestei decizii.

Cercetarea de marketing reprezintă o abordare sistematică pentru a aduna fapte şi cifre care să fundamenteze deciziile în legatură cu marketingul bunurilor şi serviciilor.

Cercetarea de marketing ar trebui să urmeze trei etape cheie:

1. Planificarea- un scop clar pentru cercetarea de marketing trebuie să fie identificat înainte ca orice acţiune să fie luată.

Planificarea generează de obicei şi o problemă. Pot fi relevate semne de întrebare sau oportunităţi, care într-o organizaţie poate cauza incertitudine asupra direcţiei care trebuie urmată.

2. Implementarea– trebuie să demonstreze că nu a existat un mod mai bun de colectare a datelor.

Modul în care cercetarea este implementată va depinde de planul de cercetare definit anterior.

3. Interpretarea-“informaţia” este creată în momentul în care datele colectate sunt interpretate în contexul obiectivelor de cercetat.

2. Problema decizională

Firma S.C.Venelli SRL a decis lansarea pe piaţă a unui nou produs ce se adresează în principal câinilor de rasă, fiind preparat şi destinat curăţirii şi îngrijirii părului cît şi a pielii animalului. O nouă formulă care nu conţine uleiuri sau lanolină, elimină încărcătura statică din blană, eliberează firele încâlcite şi o face uşor de pieptănat Produs biodegradabil,acesta asigurând sanitizarea pielii şi părului ca urmare a acţiunii sinergice a unui agent de spălare şi a unei substanţe naturale care acţionează asupra bacteriilor Gram pozitive şi negative, micoplasme, spirochete, fungi şi virusuri. Pe lângă acţiunea sanitizantă, produsul este în acelaşi timp şi dezodorizant şi conferă luciu părului. Este neiritant pentru piele, cicatrice sau plăgi. Se foloseşte pentru condiţionarea, regenerarea şi hidratarea firului de păr.Şamponul lansat pe piaţă de firma noastră este un produs cu substanţe naturale conţine Aloe Vera, Jojoba vitamine şi proteine esenţiale pentru o îngrijire gentilă şi completă. Conferă volum, vitalitate pentru pielea sensibilă, are un miros minunat şi prospeţimea se păstrează vreme îndelungată în blana animalului dumneavoastră. Are efect nutritiv datorită vitaminelor şi aminoacizilor uşor asimilabili din germeni de grâu(conţine extract de germeni de grâu). Înlătură excesul de grăsimi, murdăria şi mirosurile neplăcute. Acestea deoarece şamponul are proprietatea intrinsecă de a acţiona asupra blănii animalului dumneavoastră mult mai bine şi pe o perioada mai îndelungată comparativ cu celelalte şampoane pentru animale. Pe lângă această acţiune deodorizantă, şamponul lasă o blană fină şi strălucitoare. Nu provoacă lăcrimarea şi are un pH (neutru) adaptat corespunzător pentru animale.

3.Obiectivele cercetării

Obiectivele cercetării de marketing se definesc în strânsă legătură cu problema de cercetat. După cum,decizia care urmează a fi luată de firma noastră vizează introducerea în fabricaţie a unui nou produs, cercetarea de marketing va putea avea ca obiective: estimarea cererii,aflarea opiniei în ceea ce priveşte lansarea produsului nostru pe piaţă, găsirea şi testarea numelui,identificarea aşteptărilor(avantaje) cumpărătorilor la acest produs,testarea diferitelor niveluri de preţ , modalităţi de realizare a promovării, identificarea canalelor de distribuţie, aflarea posibilelor ingrediente care stau la baza fabricării şamponului, a aspectului ambalajului acestuia şi identificarea materialului ambalajului.

4.Metoda cercetării

Cercetarea de marketing utilizează numeroase metode dezvoltate si utilizate şi de alte ştiinţe printre care se enumeră: studiul documentar, focus grupul,interviul în profunzime, observarea,ancheta şi experimentul.Dintre toate aceste metode cea mai adecvată pentru cercetarea efectuată de firma noastră este ancheta.