Soluții informatice aplicate în domeniul logisticii

Logistica este acea parte a procesului de furnizare a produsului care planifica, implementeaza si controleaza fluxul si depozitarea eficace si eficienta a produselor, serviciilor si informatiilor de la punctul de origine la punctul de consum, in scopul satisfacerii cerintelor clientilor.

Termenul “logistica” a fost utilizat pentru prima data in domeniul militar. La inceputul secolului XX, logistica era considerate acea ramura a artei razboiului, care se ocupa de miscarea si aprovizionarea armatelor.

In prezent, termenul logistica este larg utilizat pentru a define activitatea de asigurare materiala, tehnica si medicala a trupelor (hranire, echipare, aprovizionare cu tehnica si material de tot felul), inclusive transportul si cazarea acestora.

Operatiunile realizate cu creionul pe hartie sunt deja de domeniul trecutului, piata avand nevoie de solutii sofisticate pentru a putea gestiona eficient toate procesele si operatiunile din intregul lant logistic. Astfel nevoile pietei de logistica, a devenit in mai putin de un deceniu un jucator important pe piata solutiilor informatice pentru companiile de logistica.

Importanţa sistemului informaţional în cadrul lanţului de aprovizionare­livrare

înregistrează o evoluţie ascendentă, ca urmare a creşterii rolului informaţiei în managementul eficace şi eficient al fluxurilor de produse şi al relaţiilor cu organizaţiile partenere, în vederea satisfacerii nevoilor şi aşteptărilor acestora. Comparativ cu managementul logistic ce pune accentul preponderent pe integrarea internă a activităţilor logistice şi integrarea cu celelalte funcţii ale organizaţiei, managementul lanţului de aprovizionare­livrare vizează concomitent integrarea internă şi externă. În acest context, esenţa procesului de integrare cu organizaţiile partenere constă în fluxurile de informaţii între acestea şi accesarea în comun a unor informaţii capabile să contribuie la intercorelarea strategiilor şi operaţiunilor participanţilor la fluxurile de produse şi servicii din lanţul de aprovizionare­livrare.

Sistemul informaţional logistic al unei organizaţii constă în resursele umane,

echipamentele, soluţiile informatice, metodele şi procedurile utilizate pentru asigurarea datelor şi informaţiilor necesare pentru adoptarea deciziilor strategice şi operaţionale referitoare la activităţile logistice ale organizaţiei. Activităţile pe care le presupune îndeplinirea rolului SILconstau în specificarea, culegerea, prelucrarea, analiza, interpretarea, raportarea şi distribuirea informaţiilor. Pentru a fi utile procesului decizional logistic, informaţiile trebuie să aibă următoarele caracteristici: actualitate, relevanţă, acurateţe, accesibilitate.Informaţiile perimate nu sunt capabile să fundamenteze decizii adecvate în domeniul logistic. Modul în care piaţa a evoluat într­o perioadă anterioară nu reflectă cu certitudine evoluţia sa actuală şi viitoare. Managerii lipsiţi de informaţii actuale referitoare la piaţă,

organizaţiile partenere, competitori şi propriul sistem logistic îşi asumă riscuri majore în privinţa nivelului performanţelor viitoare ale organizaţiei.

Utilitatea informaţiilor furnizate de sistemul informaţional logistic este determinată de măsura în care sunt concordante cu nevoile specifice ale decidenţilor. Tipul de informaţii2 disponibile şi gradul lor de agregare influenţează relevanţa în raport cu o anumită decizie.Organizaţiile trebuie să se asigure că managerii pot obţine informaţiile dorite, în forma adecvată.Este de preferat ca sistemul informaţional logistic să fie capabil să ofere datele/informaţiile adecvate, în loc să acumuleze mari volume de date neimportante.Această caracteristică indică gradul în care informaţia reflectă realitatea. Fiecare managerdoreşte ca sistemul să fie cât mai aproape de unul ideal şi să îi ofere informaţii cu un grad de acurateţe de 100%. Informaţiile cu un grad înalt de acurateţe nu garantează o decizie cu rezultate excelente, dar un grad scăzut de acurateţe este, în mod cert, generatorul unor decizii cu impact nedorit asupra organizaţiei şi chiar a partenerilor săi.