Studiu de Piață Privind Agenția de Turism Ultramarin

CAPITOLUL 1: PREZENTAREA PIEŢEI, A FIRMEI ŞI A SERVICIULUI

1.1. PREZENTAREA PIEŢEI

Turismul reflectă ansamblul de relaţii şi fenomene care rezultă din deplasarea şi sejurul persoanelor, în afara domiciliului lor, atâta timp cât sejurul şi deplasarea nu sunt motivate printr-o stabilire permanentă şi o activitate lucrătoare oarecare.

PIAŢA TURISTICĂ

Piaţa turistică reprezintă locul de întâlnire şi confruntare a cererii cu oferta de produse turistice. Definirea si particularitatile pietei:

Piata turistic.Definirea si particularitatile pietei:

Piata turistica este o componenta a mediului Ăeconomico-social, un element important al pietei serviciilor de consum. Piata n tDin industria turistică fac parte următoarele ramuri :

- organizatorii de călătorii: agenţii de turism şi tour-operatori;

- atracţii-agrement: elemente naturale (forme de relief, grădini, parcuri, etc.) şi construite – catedrale, monumente, castele, galerii de artă, teatre, parcuri de distracţie, facilităţi sportive, cazinouri, festivaluri şi evenimente cultural-artistice, etc.;

- transportul: sectorul comercial reprezentat de linii aeriene, curse navale, căi ferate, autocare, firme de închirieri maşini, etc.

- cazarea si alimentaţia (în conformitate cu structurile consacrate "Hoteluri şi restaurante"): hoteluri, moteluri, case de oaspeţi, vase de croazieră, campinguri, restaurante, baruri, cafenele,etc.;

- organizatorii/administratorii destinaţiilor: oficii de turism naţionale, regionale, locale.

CARACTERISTICILE PIEŢEI TURISTICE

Caracteristicile pieţei turistice sunt determinate de particularităţile celor două componente ale sale: cererea şi oferta. Una din particularităţile importante a pieţei turistice este şi cea legată de aria sa.

Piaţa turistică are un conţinut complex, rezultat din faptul că oferta şi cererea vizează, concomitent, atât serviciile, cât şi bunurile solicitate de turist într-o gamă mai mult sau mai puţin diversificată.

Analizând legăturile ce există între piaţa turistică şi piaţa serviciilor, trebuie remarcat, în primul rând, faptul că piaţa turistică este, predominant, prin natura sa, o piaţă de servicii, dezvoltarea ei fiind condiţionată de existenţa unei oferte.

Turismul şi-a constituit în timp o piaţă proprie definită prin factori cu manifestare specifică şi determinanţi de natură economică, socială, politică, geografică şi motivaţională.

Definită în sens larg, piaţa turistică reprezintă sfera economică de interferenţă a ofertei turistice, materializată prin producţia turistică, cu cererea turistică, materializată prin consum.

CLASIFICAREA PIEŢELOR TURISTICE

Întrucât produsele turistice sunt foarte complexe, ori de câte ori se vorbeşte despre piaţa firmelor turistice se au în vedere părţi din piaţa firmelor de transport, hoteliere, de alimentaţie, etc., destinate nu întregii clientele, ci doar turiştilor.

Pieţele turistice pot fi clasificate prin prisma a patru criterii:

I Nivelul de la care este privită, adică, dacă ea se referă în special la produsul turistic sau la firma de turism;

II Obiectivele urmărite cu precădere de diferite categorii de turişti;

III Întinderea geografică;

IV Perioada de timp vizată.

I. Piaţa produsului turistic poate fi abordată pe mai multe niveluri, spre exemplu:

- piaţa turismului de agrement - foarte eterogenă;

- piaţa turismului cultural - piaţa categoriei de produse turistice;

- piaţa monumentelor istorice-piaţa gamei de produse turistice;

- piaţa cetăţilor medievale-piaţa sortimentului produse turistice;

- piaţa Cetăţii Neamţului-piaţa articolului produse turistice.

II În funcţie de obiectivele urmărite de turişti distingem:

- piaţa turismului cultural;

- piaţa turismului istoric;

- piaţa turismului religios;

- piaţa turismului sportiv;

- piaţa turismului ştiinţific;

- piaţa turismului medical.

III Ţinând seama de întinderea geografică pot fi identificate:

- piaţa turismului local;

- piaţa turismului zonal;

- piaţa turismului naţional;

- piaţa turismului internaţional.

IV După perioada avută în vedere, piaţa turistică poate fi abordată:

- pe termen scurt;

- pe termen mediu;

- pe termen lung.