Studiul Imaginii la Societatea SC Omniasig SA

INTRODUCERE

Traind intr-o lume nesigura si amenintati de pericole variate, oamenii au cautat «un adapost» pentru ei si bunurile lor. Acest «adapost» este cea mai sigura metoda a mileniului trei si poarta numele de asigurare.

In majoritatea tarilor dezvoltate,asigurarile reprezinta o importanta ramura a economiei. Ele participa la cresterea produsului intern brut, prin valoarea adaugata in societatile de asigurari, in cele de intermediere sau in cele de prestari servicii auxiliare. Asigurarile intervin si pe piata muncii cu o oferta de locuri de munca, ce duce la cresterea productivitatii muncii in cadrul economiei nationale. De asemenea, asigurarile participa cu oferta de capital de imprumut pe piata financiara, punand la dispozitia bancilor, agentilor economici sau a autoritatilor publice diverse resurse banesti. Prin asigurari se accelereaza si procesul de productie,uneori intrerupt, deoarece, prin indemnizatia pe care o acorda asiguratilor, asigurarile contribuie la refacerea bunurilor care au suferit daune.

Lucrarea intitulata «Studiul imaginii la S.C. OMNIASIG S.A.» este structurata in patru capitole:

In primul capitol «Fundamente teoretice ale cercetarii imaginii» este prezentat conceptul de imagine si pareri ale unor mari specialisti in marketing referitor la acest aspect, mijloace utilizate in transmiterea imaginii si «pasii» care trebuie urmati pentru a realiza o cercetare de marketing.

Referitor la studiul imginii s-a facut o descriere a tuturor tipurilor de elemente care duc la tratarea in mod diferit a imaginii : firma, marca si produs.

Imaginea firmei este o notiune mai cuprinzatoare, deoarece este rezultatul adunarii mai multor imagini corespunzatoare firmei respective.

Imaginea marcii, cum afirma si profesorul Christian Schneider, este «un ansamblu de perceptii referitoare la produs si mediul sau».

Imaginea produsului se refera la parerea pe care o au consumatorii in privinta unui anumit produs.

Imaginea trebuie sa transmita un mesaj deosebit pentru a avea forta emotionala, pentru a starni interes in randul consumatorilor.

Cel de-al doilea capitol “Piata asigurarilor in Romania” este o prezentare amanuntita a caracteristicilor pietei asigurarilor, a cererii si ofertei, a concurentei , a clasificarii asigurarilor si a necesitatii acestora.

Referitor la caracteristicile pietei acestea sunt reprezentate de : omogenitatea produsului, transparenta pietei, atomizarea pietei, fluiditatea pietei, mobilitatea perfecta a factorilor de productie.

Cererea pe piata asigurarilor este reprezentata de persoanele fizice si juridice care doresc sa incheie contracte de asigurare dupa ce are loc confruntarea cu ofertele existente pe piata.

Oferta de asigurari este realizata de catre firme specializate, capabile sa desfasoare o asemenea activitate : societati comerciale de asigurare cu capital privat, de stat sau mixt, de organizatiile mutuale de asigurare si de tontine.

Ca pe orice piata, si pe cea a asigurarilor este prezenta concurenta. Pe o piata concurentiala, fiecare societate de asigurare este preocupata sa acapareze un segment cat mai mare din cererea de asigurare.

In finalul capitolului doi este prezentata tipologia asigurarilor si necesitatea studierii lor.

Al treilea capitol ne introduce deja in subiectul lucrarii prezentandu-ne tot ce tine de activitatea Societatii OMNIASIG S.A. Din aceasta cauza am intitulat capitolul trei «OMNIASIG – Totul despre asigurari».

Capitolul incepe cu o prezentare generala a firmei OMNIASIG in care se mentioneaza : domeniul de activitate, rezultatele financiare, gama de produse si servicii oferite, portofoliul de clienti, numarul angajatilor, dotarea tehnica, etc.

Un alt subcapitol este prezentarea organigramei societatii de asigurari OMNIASIG.