Studiul privind influența factorilor de mediu asupra performanțelor organizaționale

Introducere

Performanţa unei întreprinderi este influenţată de capacitatea acesteia de a se integra în mediul său, de eficacitatea acţiunilor sale în valorificarea oportunutăţilor, de capacitatea sa de a face faţă situaţiilor nefavorabile şi riscurilor cu care se confruntă.

În vederea adoptării unui comportament adecvat în raport cu mediul său întreprinderea ar trebui să ia în considerare câteva elemente,precum:caracterul complex al mediului, caracterul de sistem al mediului şi faptul că mediul este alcătuit dintr-un ansamblu de subsisteme:

Micromediul-factori care afectează direct abilitatea întreprinderii de a-şi realiza obiectivele;

Macromediul – factori care afectează activitatea tuturor componentelor micromediului;

Mondomediul –analiza la nivel internaţional/global.

Mediul este un ansamblu de constrângeri în faţa cărora întreprinderea trebuie să se adapteze alegându-şi anumite mijloace în acest sens.Pe baza informaţiilor despe mediu ea va alege o anumită strategie pentru a-şi îndeplini obiectivele şi o anumită structură care să îi permită implementarea strategiei respective.

În raport cu mediul întreprinderea poate opta pentru două tipuri de comportament:unul

adaptiv reacţionând la condiţiile de mediu deoarece este dependentă de resursele pe care i le furnizează sau unul proactiv având capacitatea de a acţiona asupra mediului inducând anumite modificări.Alegerea unei anumite opţiuni este determinată de modul în care întreprinderea percepe mediul în care acţionează şi resursele de care dispune.

O sarcină principală a managementului este să se asigure că serviciul informational este performant si se adaptează la schimbările interne si externe. Acest lucru poate fi realizat prin câteva procese. Informatia initială din mediul intern si extern trebuie să fie culeasă, asimilată si evaluată. Câteva metode de evaluare care pot fi folosite sunt: analiza SWOT, identificarea factorilor critici de succes si profilul de capabilitate .

O greşeală a managementului ar fi să ignore sau să omită revizuirea continuă a performantelor organizatiei în raport cu mediul intern si extern. Adesea scuza pentru o astfel de practică este faptul că se consumă mult timp. Cei care fac astfel de afirmatii ar trebui să reflecteze asupra avantajelor revizuirii pentru reducerea factorilor de risc în luarea deciziilor si pentru furnizarea altor oportunităti. În acelasi timp se minimizează ameninţarea şi slăbiciunea, astfel,planificarea devine mai eficientă prin folosirea unui astfel de proces.

Capitol 1 : Mediul întrepinderii-concept

1.1 Mediul extern al firmei

Mediul întreprinderii poate fi considerat un “ansamblu de factori alcătuind o structură complexă,eterogenă:factori de natură economică, socială, culturală, juridică, politică, demografică, ecologică.”Este “alcătuit dintr-o reţea de variabile exogene cărora le opune propriile sala resurse-umane, materiale şi financiare, respectiv un set de variabile endogene”

Mediul poate fi abordat ca un “ansamblu de subsisteme interconectate:piaţa muncii, piaţa finaciară, piaţa monetară, pieţele de vânzare a produselor, pieţele de cumpărare a factorilor productivi, tehnologiile, reglementările legale, organizaţiile sindicale”. Toate aceste subsisteme sunt integrate în “macromediul economi, politic, demografic, social, cultural al unei anumite ţări sau al unui sistem mai vast”.

1.1.1 Macromediul- caracteristica generală

Macromediul întreprinderii este format din sistemul factorilor exogeni care au o influenţă indirectă asupra întreprinderii şi care întreprinderea nu-i poate controla, dar pe care, cunoscîndu-i, îi poate utiliza în interesul ei dacă se adaptează cadrului creat de aceştia. Macromediul deţine locul esenţial în ceea ce priveşte orientarea activităţii întreprinderii în conformitate cu nevoile societăţii, el influenţând acţiunile întreprinderii prin mai multe tipuri de comportamente: comportamentul cumpărătorului şi comerţului, comportamentul şi poziţia concurenţei şi cel guvernamental.

Dinamica şi complexitatea macromediului determină ample modificări în activitatea întreprinderii, care pot conduce la discontinuitate în activitatea ei, cu multiple implicaţii, în funcţie de mărimea şi profilul activităţii, dar şi de zone în care ea actionează.J.Stoner menţiona că interacţiunea mediu-întreprindere se poate sintetiza sub forma celor trei tipuri de mediu: stabil, schimbător şi turbulent.

Mediul stabil este un moment de scurtă durată se caracterizează prin modificări la intervale mari, cauza reprezentând-o evenimente neesenţiale, care sunt uşor de prevăzut, de aceea pune puţine probleme de adaptare a întreprinderii. Acest tip de mediu asigură stabilitatea întreprinderii, dar nu este un tip caracteristic, se întâlneşte destul de rar în ultimele decenii.

Mediul scimbător - se caracterizează prin permanente modificări care sunt uşor de prevăzut Acest tip de mediu imprimă o viziune prospectivă întreprinderii, ceea ce-i dă posibilitatea să-şi stabilească cele mai potrivite mijloace şi forme în vederea confruntării cu ceilalţi agenţi economici este tipul obişnuit de mediu cu care se confruntă întreprinderile în etapa actuală.

Mediul turbulent- este definit de schimbări foarte accentuate, frecvente, bruşte, în direcţii imprevizibile, adesea transformatoare, ceea ce supune întreprinderea unor presiuni deosebite, punîndu-i probleme dificile de adaptare, în genere greu de anticipat. Pentru a face faţă acestui tip de mediu, întreprinderea trebuie să se caracterizeze prin flexibilitate, supleţe, elasticitate a structurilor, în vederea adoptării rapide la un nou mod de acţiune, la noi metode.

În etapa actuală, în ţara noastră se poate aprecia că întreprinderea acţionează într-un mediu turbulent, determinat de situaţia economică, socială şi politică din perioada de tranziţie, în acelaşi timp, constatăm că cele mai multe întreprinderi nu sunt pregătite pentru a acţiona într-un astfel de mediu, unele dintre ele fiind puse în situaţia de a nu se putea adapta rapid la noua configuraţie a mediului, contribuind astfel la accentuarea caracterului turbulent al mediului.