Tehnici promoționale, eficiențe pentru extinderea vânzărilor la produse și servicii ale unei SC

Capitolul 1

TEHNICI PROMOŢIONALE

-Aspecte teoretice-

1.1 Conceptul de promovare

Realizarea unui comerţ eficient, într-o concepţie de marketing modernă, înseamna mai mult decât a produce un bun de calitate, a-i stabili un preţ atractiv si a-l face accesibil consumatorilor vizaţi printr-o distribuţie rapidă si eficientă. Este nevoie de o forţă care să asigure comunicarea permanentă între ofertanţi si consumatorii actuali si potenţiali. Forţa respectivă se numeşte promovare.

Termenul “promovare” vine de la cuvântul latinesc “promoveo”, care înseamnă “a mişca înainte”, “a face să înainteze”, “a progresa”.

Comitetul pentru Definiţii al Asociaţiei Americane de Marketing consideră că “promovarea constă în acţiuni legate de vânzare, pe care le suplimenteaza atât prin reclamă, cât şi prin publicitate şi pe care le coordonează si le ajută să devină efective prin: prezentări de mărfuri, etalări, expoziţii, demonstraţii, precum si prin alte modalităţi nerepetate de vânzare şi care nu se încadrează în rutina obişnuita”.

În opinia unor specialişti români, ”promovarea reprezintă un ansamblu de activităţi cu obiective şi mijloace extreme de variate, presupunând o informare atentă a consumatorilor potenţiali şi a intermediarilor, acţiuni specifice de influenţare a comportamentelor de cumpărare şi de consum, de sprijinire a procesului de vânzare.”

Promovarea nu este ceva nou, ea fiind practicată din cele mai vechi timpuri. Reclama vorbită, expunerea de mărfuri, folosirea de simboluri, semne, cântece, reclama scrisă, le găsim înca din antichitate. De-a lungul timpului, promovarea a devenit ştiinţă şi artă. Ştiinţă, în momentul când au început să fie studiate metode, legi, formule, grafice, s.a. şi artă, pentru că ea trebuie să fie creativă şi necesită calităţi personale de viziune, imaginaţie, interpretare.

1.2 Definirea şi conţinutul tehnicilor de promovare

Tehnicile promoţionale reprezintă modalităţi prin care produsele, serviciile, organizaţiile sunt popularizate către masa largă a consumatorilor.

În cadrul acestor tehnici sunt cuprinse:

-Publicitatea

-Promovarea vânzărilor

-Relaţiile publice

-Forţele de vânzare (vânzarea personală)

-Marketingul direct

-Publicitatea

Reprezintă unul dintre mijloacele cele mai utilizate în activităţile de piaţă, unii specialişti considerând-o ”nervul politicii de comunicaţie a întreprinderii.”