Protecția Consumatorului de Publicitate

INTRODUCERE

Prima condiție ca un produs să fie vândut este ca oamenii să îl cunoască, și cine poate obține astăzi mai bine acest lucru dacă nu publicitatea.

Acum publicitatea poate descoperii și utiliza în același timp până și cele mai ascunse slăbiciuni ale oamenilor pentru a-și atinge scopul suprem, vânzarea produsului promovat.

Publicitatea reprezintă unul dintre mijloacele cele mai utilizate în activitatea de promovare, fiind considerată nervul politicii de comunicare a întreprinderii. În esenţă, ea este o tehnică de marketing utilizată pentru a crea o imagine favorabilă unui produs şi pentru a împinge cumpărătorul potential să acţioneze.

Influeţa publicităţii poate cunoaşte două sensuri opuse ca efect (pozitiv sau negativ) şi tocmai de aceea s-au impus norme de condiţionare a manipulării populaţiei in scopuri necurate. Cu toate astea, legile au vicii şi trebuie îmbunătăţite constant pentru protecţia consumatorilor.

Indiferent de formele publicitaţii, gratuiă sau plătită, şi de modalitaţile de comunicare, ea prezintă un factor de influenţa pentru consumatori.

Ţările Uniunii Europene cheluiesc anual cu publicitatea aproximativ 45.4 miliarde euro. Pe masură economiile naţionale se reînviorează se prognozeză o crestere a cheltuielilor cu publicitatea în majoritatea ţărilor Uniunii Europene.

Fară publicitate revista preferată ar costa vreo 40 lei in loc de 7lei.

Capitolul 1. Aspecte conceptuale și metodologice cu privire la publicitate

1.1. Definiţii şi concepte

Termenul de publicitate provine din cuvântul latinesc “publicare” (a aduce la cunoştinţa publicului) sau “publicatio” (acţiunea de a se adresa publicului prin orice mijloace, sau mai frecvent acţiunea de a publica).

Conform dictionarului explicativ de marketing, “publicitatea este o tehnică de comunicare ce presupune derularea unui demers complex de natură persuasivă a cărui realizare sunt utilizate instrumente specifice în masura să provoace o presiune psihologică asupra publicului vizat. ”

Publicitatea mai poate fi defnită ca fiind un proces de informare indirectă, incitativ, nominativ şi rentabil. [Adescălitei, V.- Tehnici promotionale. Fundamente , Universitatea Transilvania, Braşov 1994]

Alte definiţii şi păreri:

“Publicitatea este arta de a crea minciuni gogonate din jumătăţi de adevăruri.” - Edgar A. Shoaff

“Publicitatea este substitutul modern al argumentării, funcţia ei fiind de a prezenta ce e mai prost drept mai bun.” – George Santayana

“Publicitatea este insaşi esenţa democraţiei” – Bruce Barton

“Publicitatea poate fi descrisă ca ştiinţa scoaterii din funcţiune a inteligenţei umane timp suficient pentru ca să scoţi banii.” – Stephen Leacock

“Publicitatea nu este o ştiinţa. Publicitatea este puterea de convingere, iar convingerea este o artă” - William Bernbach

Publicitatea poate fi plătită (reclamă) sau gratuită.

Reclama reprezintă o comunicare nepersonală, platită, persuasivă a unui mesaj referitor la bunuri, servicii, idei, transmis unui public ţintă, larg, dispersat, de către un sponsor, prin intermediul unui mijloc de comunicare în masă. După mediul utilizat, există reclame tipărite (în ziare sau reviste), reclame radio-televizate (electronică), exterioare (panotaj stradal, exteriorul mijloacelor de transport) şi trimise prin poştă sau e-mail. Scopul comunicării poate fi de asemenea divers, astfel sunt: reclame de informare, de convingere, comparativă si de reamintire.