Analiza comparativă a calității aparatelor de aer condiționat față de celelalte produse concurente, existente pe piața românească cu ajutorul indicatorului sintetic al calității

Introducere

Analiza comparative se utiizeaza pentru ierarhizarea produselor in functie de nivelul calitatii atins pe piata interna si externa,tinand seama de mai multe criterii,printer care,proprietatile esentiale si eficienta lor in utilizare raportate la prêt.

Caracteristicile reprezinta proprietatile esentale ale produselor.

Analizele comparative sunt importante deoarece prin efectuarea si publicarea lor,vin in sprijinul consumatorilor privind decizia de cumparare sau necumparare.

Acest tip de analiza utilizeaza doua metode:

- Metoda clasica de ordonare pe caracteristici de calitate.

- Metoda indicatorului sintetic al calitatii.

Capitolul I - Prezentarea produsului si a gamei de produse.

Principiul ce sta la baza functionarii acestui produs consta in incalzirea sau racirea unei incaperi (locuinte,spatii comerciale,etc.) prin adaptarea,cu ajutorul unui sistem de climatizare a aerului de afara.Acest articol face parte din grupa produselor electrocasnice.

1.1 Prezentarea firmelor producatoare.

LG:

LG Electronics, Inc. (Korea Stock Exchange: 06657.KS) este lider mondial în furnizarea de produse inovatoare din domeniul electronicii, informaţiilor şi comunicaţiilor. Compania are peste 82.000 de angajaţi în cele 120 de birouri, care includ 81 de filiale deschise în întreaga lume. Alcătuită din 4 mari divizii: Mobile Communications, Digital Appliance, Digital Display şi Digital Media cu vânzări globale de peste 44 miliarde USD în 2007, LG Electronics este cel mai mare producător de terminale CDMA/GSM, aparate de aer condiţionat, sisteme de stocare optică, DVD playere, display-uri şi sisteme home theater de pe piaţa mondială.

LG va continua să depună eforturi pentru extinderea prezenţei globale a brandului şi pentru maximizarea unei creşteri profitabile. LG va depune eforturi susţinute pentru obţinerea unei creşteri sustenabile şi pentru maximizarea profitului în ceea ce priveşte diviziile Mobile Communications şi Digital Display, pentru a-şi consolida leadershipul în industria IT, crescând în acelaşi timp cota de piaţă pe segmentul de electrocasnice şi digital media.

PANASONIC:

Panasonic si Technics sunt marci inregistrate ale Matsushita Electric Industrial Co Ltd. din Japonia (MEI), unul dintre cei mai mari producatori din lume de echipamente electronice de larg consum si de echipamente de comunicatii digitale. Matsushita Electric Industrial Co Ltd. ocupa locul al treilea in indexul Fortune 500 Electronics&Electrical Equipment.

Compania a fost fondata in 1918, in Osaka, Japonia de catre Konosuke Matsushita si a cunoscut o crestere constanta de la doar 3 angajati la peste 260.000 de angajati, in intreaga lume.

Matsushita Electric Industrial Co. Ltd este fara nici o indoiala una dintre cele mai mari si de succes companii care produce electronice si produse electrice.

Compania a evoluat de la 3 la 290.000 de angajati si are o cifra de afaceri de 61,68 miliarde dolari SUA ( anul financiar 1 aprilie 2002 - 31 martie 2003).

Este nu numai o companie care doboara rand pe rand toate barierele tehnologiei, dar este o companie care pune pe primul loc nevoile clientilor si ale angajatilor sai.

Produsele Matsushita sunt cunoscute in Romania sub marcile Panasonic si Technics. Pe plan mondial sunt cunoscute sub marci ca National, Ramsa, Quasar si MAS (Matsushita Avionics).

Scurt istoric Matsushita

In 1923 a inventat un nou tip de lampa pentru bicicleta si 8 ani mai tarziu a produs primul aparat radio.

Anul 1935 a insemnat lansarea primului televizor, sfera in care produsele fabricate de compania Matsushita au avut un imens succes.

Acelasi an, 1935 a marcat un punct de cotitura pentru cresterea afacerii si a productiei companiei Matsushita Electric care fabrica 600 de produse diferite si care incepuse distribuirea acestora, pentru prima oara, in afara Japoniei. Numarul anajatilor crescuse la 3500.

In 1942, Matsushita a devenit cel mai important fabricant de aparate radio din Japonia.

In anii '60 numarul angajatilor era 28.000 si compania a raportat un profit de 1,5 miliarde yeni.

Numele Panasonic, sinonim cu inovatia, calitatea, performanta si fiabilitatea, contine produse audio-video, produse electrocasnice, produse de telecomunicatii.