Analiza sistemului psiho-sociotehnic din cadrul SC Salubris SA Iași - analiză psihologică a unui loc de muncă

CAPITOLUL I: ANALIZA SISTEMULUI PSIHOSOCIOTEHNIC DIN CADRUL SC SALUBRIS SA

1.1 PREZENTAREA SOCIETATII

SC SALUBRIS SA Iasi este - unitate economica de stat care are ca obiect de activitate salubrizarea stradala si colectarea deseurilor solide urbane de la populatie si societati. Societatea are un numar de angajati grupati in felul urmator: un director general, un director economic, un inginer sef, un consilier in securitatea muncii, un sef de resuurse umane, un medic de medicina muncii, trei sefi sectie, sefi birouri, sefi compartimente, contabili, operatori comerciali, casieri, maistri, muncitori calificati (mecanici, lacatusi, sudori, electricieni) si muncitori necalificati (maturatori stradali, incarcatori-descarcatori).

1.2 ANALIZA SISTEMULUI

S-au folosit nume fictive pentru respectarea prevederilor Codului Muncii 2003. de asemenea s-au folosit metode imprumutate de alte stiinte inafara psihologiei, intrucat unitatea nu dispune de formulare de teste psihologice.

1.2.1 STUDIEREA DOCUMENTELOR

Prin acesta metoda s-au obtinut urmatoarele date:

1 despre personal: date despre varsta, situatia scolara si profesionala, starea civila, vechimea in munca si numarul de locuri de munca avute, meserie, etc;

2 despre tehnica: date despre sistemul de comunicare si supraveghere interioara, date despre aparatura folosita, etc.

1.2.2 CUNOASTEREA ACTIVITATII

Intrucat sunt angajat in aceasta unitate ca si consilier in legislatia muncii si sef serviciu protectie si prevenire mi-a fost relative usor sa cunosc urmatoarele: amplasarea unitatii, caracterul productiei, gradul de automatizare si profesiuni practicate, comunicare, microclimat, mediu psihologic, etc

1.2.3. ANCHETA SI OBSERVATII

Observarea s-a efectuat pe durata a doua saptamani (1-15 aprilie) cu ajutorul camerelor de luat vederi, prin supraveghere directa, iar ancheta s-a realizat prin discutii cu angajatii atat in cadrul atelierelor, cat si in birou. Ancheta s-a facut in colaborare cu directorul general, seful de personal, sefii de sectie si sefii de formatii.

1.2.4 ANALIZA MISCARILOR SI A PRODUSELOR ACTIVITATII

Aceasta metoda s-a realizat prin observarea descrisa mai sus, prin cercetarea cresterii economice, discutii cu clientii, prin observarea tehnilogiei si numarului de operatii suplimetare, etc.

1.2.5 METODA BIOGRAFICA

S-a realizat prin intermediul interviurilor si prin studierea documetelor.

1.2.6 METODE ALE PSIHOLOGIEI MUNCII

S-au analizat erorile in munca si comunicare, deciziile eronate, schemele de organizare, procesele de munca si legaturile formate, calitatea instructajelor si a documentatiei tehnice, cunoasterea regulamentului intern, etc.

1.2.7 CONCLUZIILE ANALIZEI

Unele din datele extrase din documetele de la biroul reiese din discutiile cu salariatii au fost prelucrate si impreuna cu celelalte date prezente in documente s-a ajuns la urmatoarele concluzii:

3 varsta medie a salariatilor este de 30.4 ani, reprezentand - forta de munca tanara, mai ales daca analizam segmente de varsta:

- 20-30 ani reprezentand 58,4% din total

- 30-40 ani reprezentand 29,3% din total

- 40-50 ani reprezentand 4,1% din total

- 50-60 ani reprezentand 4,1% din total

- 60-70 ani reprezentand 4,1% din total

4 pregatire profesionala; obesrvam ca personalul este de inalta calificare

- necalificati – 16.7 % din total;

- calificati – 37,5 % din total;

- studii medii – 12,5 % din total;

- studii superioare – 33,3 % din total.

5 diferenta oras-sat este nesimnificativa , cei 4 salariati nascuti in mediul rural, formandu-se si pregatindu-se in mediul urban:

- salariati nascuti in oras – 83,3 % din total;

- salariati nascuti in sat – 16,7% din total.

6 rezultate in munca: pot fi appreciate ca bune avand in vedere dezvoltarea unitatii si

rezultatele globale. Din totalul de salriati:

- salariatii cu un viitor cert in unitate – 58,3% din total;

- indrumati si ajutai pentru cresterea rezultatelor – 16,7%;

- cu viitor cert in unitate – 25%.

a) din cei cu viitor cert:

- au capacitate maxima de munca – 100 %

- au rezultate foarte bune – 50%;

- au rezultate bune – 58,6%;

- au rezultate medii – 21,4%

Rezulta o mai mare importanta a capacitatii de munca decat a rezultatelor muncii, considerandu-se ca acetea pot fi imbunatatite.

Calificare:

1 cu studii superioare – 50%

2 cu studii medii – 14,3%

3 calificati – 28,6%

4 necalificati – 7,1 %

Se observa importanta mare a acestui factor.