Studiu de Caz Organizational - Conflictul in Organizatie

Proiect
4.5/10 (2 voturi)
Domeniu: Psihologie
Conține 1 fișier: doc
Pagini : 18 în total
Cuvinte : 4474
Mărime: 29.25KB (arhivat)
Cost: 6 puncte
Conflictul in organizatii (grila de observatie + interviu), concluzii personale, teorie si problematizare.

Cuprins

Rezumat 3

Introducere 3

Despre metoda observatiei 4

Despre metoda interviului 5

Scop si obiective 6

Fundamentare teoretica 7

• Definitie 7

• Tipuri de conflict 7

• Surse de conflict 9

• Modele de conflict 10

• Modul de manifestare 11

• Etapele parcurse de conflicte 11

• Metode de solutionare 11

Date generale 13

Problematizare 13

Culegerea datelor 14

• Grila de observatie 14

• Interviul nondirectiv 15

Aspecte critice ale conflictului 16

Prezentarea posibilitatilor de schimbare in comportamentul organizational 16

Concluzii personale 17

Bibliografie 18

Extras din document

Rezumat

Lucrarea de fata isi propune, cu ajutorul grilei de observatie si cu ajutorul interviului non- directiv sa arate faptul ca nu exista un grup social organizationa care sa nu intampine dificultati, nu exista grup social (organizational sau nu) care sa nu aiba parte de conflicte, fie ele benefice sau distructive.

Conflictul face parte din banalitate, din viata coditiana, indiferent de religie, cultura, etnie sau sex. Conflictul poate aparea usor, insa la fel de repede se poate aplana. Insa nu intotdeauna se aplaneaza intr-un timp scurt, caz in care sunt necesare diverse compromisuri.

Organizatia in care are loc acest conflict, este o organizatie mica, care are 7 angajati si un leader formal.

Introducere

In urmatoarele randuri am incercat sa expun riscurile, dar si cum a fost acesta perceput si la ce intensitate de membrii organizatiei.

Motivul pentru care am ales acest caz este banal: am ales “conflictul in organizatii” deoarece reprezinta o problema des intalnita, care, daca nu este “tratata” corespunzator poate avea defecte distructive asupra organizatiei.

Despre metoda observaţiei

Observaţia naturală este o metodă eligibilă în cercetare, în care cercetătorul înregistrează comportamentul participanţilor fără ştirea acestora în mediul lor de viaţă. Dacă acest tip de observaţie se desfăşoară “ca la carte” comportamentul indivizilor observaţi nu este afectat de procesul observaţional (Evans, 1985). În practică, situaţia este mai complicată şi apar o serie de procese interacţionale între observator şi observat pe care nu întotdeauna le putem controla (Mucchieli, 1974).

Pentru ca observaţia în mediul natural să aibă succes trebuie să avem în vedere o serie de aspecte precum:

• Decizia referitoare la variabilele ce vor fi studiate şi comportamentele ce vor fi înregistrate

• Dezvoltarea unor tehnici de înregistrare şi grile de observaţie

• Planificarea eşantionării

• Antrenarea observatorilor

De asemenea înainte de începere unei cercetari trebuie să ne asigurăm că observatorii au cunoştinţele şi deprinderile necesare pentru efectuarea studiului. Trebuie să ne punem această întrebare chiar daca noi cercetătorii suntem singurii observatori. Există multe lucruri care pot să invalideze rezultatele observaţiei naturale. Sunt observatorii constienţi că nu trebuie să influenţeze comportamentul subiecţilor într¬¬ o manieră nefirească, artificială? Este posibilă observarea comportamentului subiecţilor fără a intra în mediul în care aceştia acţionează?

Tehnicile observaţiei naturale

Observaţia este naturală doar în măsura în care observatorul şi procesul obsrvaţiei nu determină devierea comportamentului subiecţilor de la ceea ce este obişnuit, normal în mediul în care sunt studiaţi.Această condiţie este îndeplinită doar în măsura în care:

a)indivizii observaţi uită sau nu sunt conştienţi de rolul lor de subiecţi într o cercetare ştiinţifică.

b)procesul observativ nu creează situaţii sau evenimente care să fie percepute de subiecţi ca neobişnuite, neaşteptate sau noi.

Psihologii şi alţi specialişti în domeniul comportamentului utilizează o serie de tehnici pentru a realiza o observaţie cu adevărat naturală, nederanjantă pentru cei observaţi.Între acestea amintim: tehnica observatorului vizibil,dar ignorant, tehnica observatorului ascuns, utilizarea unor dispozitive de supraveghere şi înregistrare, crearea unor medii facsimil.

Preview document

Studiu de Caz Organizational - Conflictul in Organizatie - Pagina 1
Studiu de Caz Organizational - Conflictul in Organizatie - Pagina 2
Studiu de Caz Organizational - Conflictul in Organizatie - Pagina 3
Studiu de Caz Organizational - Conflictul in Organizatie - Pagina 4
Studiu de Caz Organizational - Conflictul in Organizatie - Pagina 5
Studiu de Caz Organizational - Conflictul in Organizatie - Pagina 6
Studiu de Caz Organizational - Conflictul in Organizatie - Pagina 7
Studiu de Caz Organizational - Conflictul in Organizatie - Pagina 8
Studiu de Caz Organizational - Conflictul in Organizatie - Pagina 9
Studiu de Caz Organizational - Conflictul in Organizatie - Pagina 10
Studiu de Caz Organizational - Conflictul in Organizatie - Pagina 11
Studiu de Caz Organizational - Conflictul in Organizatie - Pagina 12
Studiu de Caz Organizational - Conflictul in Organizatie - Pagina 13
Studiu de Caz Organizational - Conflictul in Organizatie - Pagina 14
Studiu de Caz Organizational - Conflictul in Organizatie - Pagina 15
Studiu de Caz Organizational - Conflictul in Organizatie - Pagina 16
Studiu de Caz Organizational - Conflictul in Organizatie - Pagina 17
Studiu de Caz Organizational - Conflictul in Organizatie - Pagina 18

Conținut arhivă zip

  • Studiu de Caz Organizational - Conflictul in Organizatie.doc

Alții au mai descărcat și

Comportamentul Autodistructiv la Adolescenti

SECTIUNE TEORETICA INTRODUCERE Sinuciderea este unul din actele de vointa cu urmari nefaste – cel mai impresionant act din intreaga manifestare a...

Relația dintre Stres și Componentele Stilului de Viață

REZUMAT Acum este un fapt afirmat că stresul poate aduce răspunsuri cu privire la anumite comportamentale / reacţii care reprezintă efectele...

Aspectul Psihologic al Situatiilor de Conflict – Definire, Rolul si Solutionarea Acestora

INTRODUCERE Conflictele constituie o componentă naturală inevitabilă a vieţii sociale a fiecaruia dintre noi. În plan istoric, toată existenţa...

Inteligența emoțională

Introducere Inteligenţa emoţională a evoluat odată cu omenirea, necesitatea de adaptare, de a face faţă şi de a colabora cu cei din jur, fiind...

Stresul Organizational

CAPITOLUL I PROBLEME GENERALE PRIVIND STRESUL. D E ORIGINE ENGLEZĂ, cuvântul stres circumscrie o serie de substantive înrudite ca înţeles, dar...

Studiu de Caz - Tulburare prin Anxietate

PREZENTARE DE CAZ -: tulburare prin anxietate generalizata la un pacient cu structura de personalitate obsesiva REZUMAT Prezentul studiu prezinta...

Relația dintre Climatul Organizațional și Implicarea Emoțională în Muncă

ARGUMENT Lumea afacerilor de astăzi poartă amprenta globalizării şi poate fi asemănată cu un vas imens care pluteşte peste valuri agitate, gata...

Interventia in Cazul Copilului Maltratat

CERCETAREA FENOMENULUI PRIVIND ABUZUL SI NEGLIJAREA ASUPRA COPILULUI IN FAMILIE Intervenţia în cazurile de violenţă asupra copilului se axează în...

Ai nevoie de altceva?