Evidența activității la policlinica SanMed

Sistem informatic la policlinica SANMED

I) Studiul și analiza sistemului actual

Denumirea societății: SC SANMED SRL

Adresă: strada Matei Basarab, nr 3 , oraș Râmnicu Vâlcea, județul Vâlcea

Forma juridică: societate cu răspundere limitată

Obiectul de activitate: activitate de asistență medicală

Organigramă

Consiliul de administrație reunește totalitatea administratorilor policlinicii. Are rolul de a dezbate și aproba principalele probleme de strategie, de organizare și funcționare a policlinicii.

Director general este principala persoana care se ocupă de conducerea societății. Are rolul de a gestiona resursele materiale, umane , informatice s.a și de a coordona întreaga activitate a entității.

Directorul general adjunct , le fel ca și directorul general coordonează activitatea entității, între cei doi existând o relație de colaborare.

Departamentul medical este legat direct de activitatea principală a entității: realizarea de asistență medicală în regim privat. În cadrul policlinicii există mai multe cabinete , mai mulți medici, pe diferite specializări care au un anumit program de consultații.

Departamentele operaționale cuprind:

Ø Customer Service (Recepția) : se ocupă de primirea pacienților, realizarea programărilor, furnizarea de informații despre diferite aspecte cum ar fi: programul medicilor, prețul serviciilor, regulamentul policlinicii

Ø Departament administrativ: se ocupă de planificarea și coordonarea activității administrative, supravegherea utilizării raționale a resurselor și a efectuării cheltuielilor

Ø Departament de asistenți medicali: contribuie la realizarea obiectului de activitate a entității, asistenții medicali fiind implicați direct în activitatea medicală

Ø Departamentul de curățenie: se ocupă de întreținerea, dezinfectarea, curățarea atât a spațiilor cât și a instrumentelor și aparatelor medicale

Departamentul financiar și cel contabil se ocupă de gestiunea contabilă a entității. Realizează înregistrarea unor operațiuni specifice cum ar fi încasarea taxelor de consultații, achiziția de medicamente de la furnizori, salarizarea medicilor, înregistrarea cheltuielilor cu materiale consumabile. Întocmește situațiile financiare anuale obligatorii, răspunzând nevoii de informație a diferitelor categorii de utilizatori.

Departamentele externalizate cuprind:

Ø Departamentul de marketing se ocupă de elaborarea strategiilor de marketing, a programelor de marketing ce cuprind: obiective, strategii, tactici și bugete corespunzătoare; coordonarea și controlul îndeplinirii acestora

Ø Departamentul de IT : activitatea informatică, întreținerea calculatoarelor, realizarea de programe informatice de gestiune, realizarea de baze de date legate de activitatea medicală

Ø Departamentul de resurse umane se ocupă de structura organizatorică, fișele de post cadru și individualizate, evidența de personal și a posturilor vacante; asigurarea resurselor umane (recrutare, selecție și angajare de personal)