Analiza SWOT a Site-ului Primăriei Municipiului Brașov din Perspectiva e-guvernării

CAPITOLUL 1. Aspecte generale privind structura site-ului primăriei Municipiului Brașov

1.1. Lista aplicaţiile TIC şi a furnizării software în cadrul site-ului primăriei Municipiului Brașov

În vederea trecerii la administraţia electronică, viziunea Primăriei Municipiului Braşov urmăreşte principiul e-administraţie OneStopShop.

Cetăţenii doresc acces facil şi imediat către servicii publice care să fie disponibile non-stop şi vor să le poată accesa fie de acasă, fie de la serviciu, fie din orice altă locaţie. Mai mult, accesul să nu fie limitat de tipul de dispozitiv folosit, fie el PC, telefon fix, mobil sau dispozitiv wireless. De aici s-a născut şi ideea proiectului, începând cu titlul Primăria Brașov la un click distanţă!

În urma implementării acestui proiect, rezultă servicii electronice care vor contribui la dezvoltarea şi eficientizarea activităţii Municipiului Braşov:

- Call Center telefonic automatizat pentru relaţia cu cetăţenii, care oferă cetăţenilor informaţii telefonice, fără intervenţia unui operator uman.

- Portal WEB implementat cu 3 componente, care realizează integrarea între diferitele aplicaţii software ale Primăriei Municipiului Braşov şi care oferă cetăţenilor accesul la acestea: modul de servicii e-administraţie integrate în pagina de Internet a Primăriei, Intranet şi Extranet.

- Sistem de plată electronică. Această componentă a proiectului asigură tuturor cetăţenilor acces la informaţiile relevante despre taxele şi impozitele locale, oferind în acelaşi timp o soluţie facilă, rapidă şi comodă pentru achitarea datoriilor la bugetul local.

1.2. Aspectele caracteristice site-ului primăriei Municpiului Brașov

În momentul actual, site-ul Primăriei şi Municipiului Brașov oferă o bogata si variată paletă de informatii, de la cele de interes turistic pana la cele ce vizeaza direct activitatea institutiei.

Informaţiile publice pe acest site au scopul informării cetăţenilor despre activitatea, atribuţiile şi organizarea Primăriei Municipiului Brașov, promovarea imaginii instituţiei şi a municipiului.

Sursa: http://www.brasovcity.ro/

El este alcătuit din următoarele rubrici:

- secţiunea Acasă care conţin informaţii despre datele de contact, activitea Consiliului Local precum și aspecte generale privind desfășurarea anumitor proiectere la nivelul municipiului

- secțiunea Municipiul Brașov cuprinde cinci subdiviziuni ce oferă informații despre Brașov, transportul public local, harta turistica, imagini live a municipiului Brașov;

- secțiunea Primăria Brașov care are 13 subdiviziuni ce conţin informaţii despre organigrama, departamente, declaraţii de avere și interese, acte normative, informații fdinanciare, documente publice, rapoarte, strategie de dezvpltare, proiecte europene, proiecte, licitații și concursuri, servicii publice, instituții subordonate;

- Secţiunea Servicii pentru cetățeni facilitează accesul cetățenilor la servicii electronice pe tematici precum: Domeniul Public, Urbanism, Stare Civilă, Evidenţa Persoanelor, Taxe și impozite, Transport.

- secțiunea plate on-line permite efectuarea de plăţi prin intermediul Internetului, utilizând carduri bancare, pentru toate categoriile de sume datorate bugetului local: impozite şi taxe locale, chirii, redevenţe concesiuni, amenzi etc. Soluţia este accesibilă oricărui utilizator autentificat prin intermediul Portalului Primăriei Municipiului Brașov și dispune de mecanisme proprii de evidenţă a istoricului tranzacţiilor efectuate. Pentru a plăti, debitorul precizează suma şi tipul impozitelor/taxelor pe care doreşte să le achite. Într-o singură tranzacţie electronică se pot achita mai multe creanţe.