Metode și Tehnici Utilizate în Managementul Serviciilor Publice

Proiect
9.3/10 (3 voturi)
Conține 1 fișier: doc
Pagini : 18 în total
Cuvinte : 4486
Mărime: 32.40KB (arhivat)
Publicat de: Mihai Moise
Puncte necesare: 7
Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: Viorica Grigoruta

Cuprins

  1. Capitolul 1. Organizare şi funcţionalitate la primăria Iaşi 3
  2. 1.1. Scurt istoric 3
  3. 1.2. Obiect de activitate 3
  4. Capitolul 2. Metode şi tehnici utilizate în managementul serviciilor publice(şedinţa, managementul prin obiective, managementul prin proiecte) aplicate în cadrul unei organizaţii publice 5
  5. 2.1. Noţiunea de metodă 5
  6. 2.2. Managementul prin obiective 6
  7. 2.3. Managementul prin proiecte 9
  8. 2.4. Şedinta 12
  9. Capitolul 3. Concluzii şi propuneri 15
  10. ANEXE 18

Extras din proiect

Capitolul 1. Organizare şi funcţionalitate la primăria Iaşi

1.1. Scurt istoric

Documentul care atestă înfiinţarea Primăriei municipiului Iaşi este Legea comunală din 1864, votată de Adunarea generală a României (Parlamentul) în ziua de 9 martie 1864 şi promulgată sub nr. 394 de către Alexandru Ioan Cuza la data de 31 martie 1864. Astfel, un nou capitol se deschidea în istoria administraţiei comunale moderne prin înfiinţarea Primăriei.

Primul primar al Iaşilor a fost Dimitrie Gusti care a condus municipiul în cinci mandate, de numele său fiind legate multe din realizările edilitare ale acelor vremuri.

Actualul sediu al primăriei este fostul Palat Roznovanu, situat în inima Iaşului, în apropierea celor mai semnificative monumente ale oraşului.

Primăria municipiului Iaşi este organizată şi funcţionează ca autoritate a administraţiei publice locale.

Primăria ca o structură funcţională cu activitate permanentă este constituită din primar, viceprimar, secretar şi aparatul propriu al consiliului local şi duce la îndeplinire hotărârile consiliului local şi dispoziţiile primarului, soluţionând problemele curente ale colectivităţii.

1.2. Obiect de activitate

Aparatul propriu al Primăriei Municipiului Iaşi este organizat în conformitate cu dispoziţiile Legii nr.215/2001 privind administraţia publică locală.

Primăria municipiului Iaşi contribuie la asigurarea realizării în judeţ a strategiei şi obiectivelor cuprinse în Programul de guvernare. Principalele obiective decurg din sarcinile pe care le au departamentele din cadrul intituţiei.

Din punct de vedere al Finanţelor publice, instituţiile publice îndeplinesc următoarele trăsături ;

- sunt instituţii ale statului de drept care desfăşoară activitate politică sau executivă,reprezentând puterea şi administraţia de stat în societate.Sunt instituţii care compun,la nivel central sau local,aparatul puterii şi administraţiei de stat ;

- sunt instituţii care îşi desfăşoara activitatea în strânsă legătură cu bugetul public privind resursele financiare constituite în cadrul acestuia,la nivel central sau local,sau prin fonduri speciale,pentru acoperirea cheltuielilor pe destinaţii specifice prin clasificaţie bugetară.

Misiunea primăriei Iaşi include oferirea de servicii publice de calitate în domeniul administratiei publice locale

Primaria Municipiului Iasi, ca membră a Asociatiei Muncipiilor din Romania are ca viziune satisfacţia permanentă a clienţilor (persoane fizice si juridice), a angajaţilor, apreciaţi ca şi colaboratori şi a societăţii civile, urmărind să devină un lider regional si national.

Deşi atribuţiile autorităţilor administraţiei publice locale, expres prevăzute în lege, sunt diferite, au drept scop soluţionarea problemelor colectivităţii locale.

Această soluţionare a problemelor colectivităţii locale se realizează prin:

1. elaborarea şi aprobarea bugetelor locale la termenele stabilite;

2. stabilirea, încasarea şi urmărirea impozitelor şi taxelor locale;

3. stabilirea şi urmărirea modului de prestare a serviciilor publice locale;

4. administrarea bunurilor din proprietate publică sau privată a municipiului Iaşi;

5. angajarea de împrumuturi pe termen scurt, mediu şi lung;

6. administrarea resurselor financiare;

7. elaborarea, aprobarea, modificarea şi urmărirea realizării programelor de dezvoltare;

8. asigurarea respectării drepturilor şi libertăţilor fundamentale;

9. cooperarea pe plan intern şi internaţional.

Primaria Municipiului Iaşi, este orientată după Principiul lui Deming (Planifică-Efectuează-Verifică-Acţionează), către schimbarea şi îmbunătăţirea continuă a proceselor şi serviciilor

Preview document

Metode și Tehnici Utilizate în Managementul Serviciilor Publice - Pagina 1
Metode și Tehnici Utilizate în Managementul Serviciilor Publice - Pagina 2
Metode și Tehnici Utilizate în Managementul Serviciilor Publice - Pagina 3
Metode și Tehnici Utilizate în Managementul Serviciilor Publice - Pagina 4
Metode și Tehnici Utilizate în Managementul Serviciilor Publice - Pagina 5
Metode și Tehnici Utilizate în Managementul Serviciilor Publice - Pagina 6
Metode și Tehnici Utilizate în Managementul Serviciilor Publice - Pagina 7
Metode și Tehnici Utilizate în Managementul Serviciilor Publice - Pagina 8
Metode și Tehnici Utilizate în Managementul Serviciilor Publice - Pagina 9
Metode și Tehnici Utilizate în Managementul Serviciilor Publice - Pagina 10
Metode și Tehnici Utilizate în Managementul Serviciilor Publice - Pagina 11
Metode și Tehnici Utilizate în Managementul Serviciilor Publice - Pagina 12
Metode și Tehnici Utilizate în Managementul Serviciilor Publice - Pagina 13
Metode și Tehnici Utilizate în Managementul Serviciilor Publice - Pagina 14
Metode și Tehnici Utilizate în Managementul Serviciilor Publice - Pagina 15
Metode și Tehnici Utilizate în Managementul Serviciilor Publice - Pagina 16
Metode și Tehnici Utilizate în Managementul Serviciilor Publice - Pagina 17
Metode și Tehnici Utilizate în Managementul Serviciilor Publice - Pagina 18
Metode și Tehnici Utilizate în Managementul Serviciilor Publice - Pagina 19

Conținut arhivă zip

  • Metode si Tehnici Utilizate in Managementul Serviciilor Publice.doc

Alții au mai descărcat și

Satisfacția cetățeanului fata de serviciile administrației publice

I. INTRODUCERE : Tema aleasă de mine în această lucrare este : SATISFACŢIA CETĂŢEANULUI FAŢĂ DE SERVICIILE ADMINISTRAŢIEI PUBLICE (STUDIU DE CAZ...

Descentralizare și dezvoltare regională

CAPITOLUL 1. DESCENTRALIZARE-PRINCIPIU DE ORGANIZARE A ADMINISTRAŢIEI PUBLICE LOCALE 1.1. Conceptul de descentralizare administraţiei publice ṣi...

Criza economică în România

Capitolul I.Aspecte generale ale crizei economice in Romania Criza economica pe care Romania incepe sa o traverseze este cu precadere o criza...

Funcția publică în context european - studiu de caz - Franța și Germania

I. NOŢIUNI INTRODUCTIVE: FUNCŢIA PUBLICĂ, FUNCŢIONARUL PUBLIC I.1. FUNCŢIA PUBLICĂ Noţiunea de funcţie publică reprezintă o noţiune fundamentală...

Funcția publică europeană

Sumar Viata sociala a determinat intotdeauna multiple probleme ale membrilor societatii, indeosebi de ordin administrativ. Nevoile formulate de...

Implementarea Politicilor Publice

Introducere Administraţia publică trebuie să-şi întărească continuu capacitatea de ameliorare a rezultatelor, să incorporeze schimbarea şi...

Raport de practică - Direcția Generală de Dezvoltare în Construcții

RAPORT DE PRACTICA Instituţia – gazdă: Direcţia Generală de Dezvoltare îin Construţtii, Ministerul Transporturilor, Construcţiilor şi Turismului...

Funcția și funcționarul public

Personalul administratiei publice Orice domeniu de activitate al vietii politice,economice,sociale,ca si al celui administrativ din orice tara...

Te-ar putea interesa și

Strategia instituției prefectului - Județul Gorj privind implementarea managementului calității

INTRODUCERE Actualitatea temei: Consolidarea instituţională este un proces complex de întărire, adaptare la schimbări şi diversificare a...

Reformarea managementului administrației publice în etapele pre și post integrării României în UE

CAPITOLUL 1. CONCEPTE ŞI STRATEGII ÎN REFORMAREA ÎN CONSENS CU CERINŢELE UNIUNII EUROPENE 1.1.CONCEPTUL, OBIECTUL ŞI CONŢINUTUL ADMINISTRAŢIEI...

Politică bugetară

INTRODUCERE Este important pentru fiecare manager să cunoască metodele, tehnicile .i instrumentele de management pentru a desfă.ura activită.ile...

Proces bugetar public - monografie la Consiliul Județean Iași

Capitolul 1. Organizare şi funcţionalitate la Consiliul Judeţean Iaşi 1.1. Scurt istoric Coordonarea activităţii autorităţilor locale...

Oportunitatea adaptării și implementării abordărilor recente din managementul public internațional în instituțiile publice din România

Introducere Primele progrese făcute de managementul public au început la sfârşitul anilor 1970 şi începutul anilor 1980 în Marea Britanie sub...

Modelul premiilor Deming și Baldrige a calității

Premiile pentru calitate se acordă în urma evaluării performanţelor obţinute de întreprinderi prin introducerea Managementului Calităţii Totale...

Clientul - element esențial al evaluării calității

Clientul- element esențial al evaluării calității în serviciile administrației publice Introducere Tema referatului ’’Clientul- element esențial...

Modernizare și reformă în administrația publică - implicații ale managementului

Cadrul general privind reforma și modernizarea în administrația publică Fiecare țară est-europeană în curs de integrare se află într-un anumit...

Ai nevoie de altceva?