Practică - centru de informare turistică

1 Centrul de Informare Turistica Iasi – prezentare generala

Iaşi, oraş al începuturilor şi muzeu al amintirii (Mihail Sadoveanu), este cel care prin bogăţia monumentelor istorice, a bisericilor măiestros pictate şi a obiectivelor culturale de importanţă naţională şi internaţională pe care le cuprinde, reprezintă pentru poporul român un muzeu în aer liber, în care fiecare piatră îti aminteşte de trecut (George Topârceanu).

Pentru a putea promova oraşul celor şapte arte, care se constituie într-o vastă ofertă turistică şi pentru a contribui la dezvoltarea formelor de turism ce pot fi practicate cu succes în Municipiul Iaşi , a apărut ca necesitate înfiinţarea unui Centru de Informare Turistică. Astfel, în anul 2006, după modelul francez, CIT Iaşi devine o structură a Primăriei Muncipiului Iaşi, având la baza înfiinţării o serie de cerinţe specifice regiunii, localităţii, oamenilor etc. Centrul de Informare Turistică Iaşi funcţionează în sediul actual din luna iulie 2007 şi are ca misiune promovarea Capitalei Moldovei ca valoare culturală, istorică, economică şi religioasă, în context european.

Un centru de informare turistică trebuie să răspundă nevoilor comunităţii pe care o reprezintă şi să se adapteze potenţialelor turistic şi cultural specifice zonei. El trebuie să asigure legatura indispensabilă a oraşului cu turiştii, realizând informarea cât mai obiectivă şi completă a acestora, precum şi activitatea de promovare a Iaşului ca destinaţie turistică prin toate mijloacele disponibile. În acest sens, este important de precizat faptul că poziţionarea CIT-ului, orarul de funcţionare, precum şi calificarea personalului angajat sunt aspecte foarte importante care au fost analizate înainte de deschiderea efectivă a CIT Iaşi. Prin existenţa acestui CIT se urmăreşte desfăşurarea unei activităţi de comunicare integrată de marketing în scopul îmbunatăţirii imaginii municipiului Iaşi în ţară şi în lume. Primii paşi realizaţi în această direcţie au fost orientaţi spre utilizararea mijloacelor publicitare în vederea informării şi influenţării publicului şi căutarea canalelor de comunicare optime pentru accesarea produsului turistic ieşean de către consumatori. În cazul oraşului Iaşi putem afirma că broşurile şi pliantele sunt cele mai solicitate.

Întrucât înfiinţarea CIT (în 2006) nu a fost precedată şi de alocarea unui buget corespunzător, personalul a trebuit să găsească alte surse de finanţare pentru a-şi desfăşura activităţile, astfel încât potenţialul uriaş al oraşului Iaşi să poată fi pus în valoare. Soluţiile găsite au constat în accesarea finanţărilor nerambursabile fiind implementate o serie de proiecte, prezentate în continuare.

Echipa :

Anca Zota – Coordonator Centrul de Informare Turistica Iasi

• Lavinia Hritcu

• Delia Baston

• Irina Sandu

• Madalina Siriteanu

2 Care sunt obiectivele Centrului de Informare Turistică?

Pentru a putea pune în discuţie înfiinţarea unui punct de informare turistică, considerăm oportună clarificarea imaginii pe care un CIT trebuie să o aibă atât pentru autorităţile publice, cât şi pentru turiştii care îi calcă pragul.

Astfel, CIT este o organizaţie ce are rolul de a primi turiştii, de a-i informa în legatură cu obiectivele turistice dintr-o anumită regiune, de a-i consilia referitor la cazare, masă şi ocuparea timpului liber, precum şi de a le furniza acestora calendarul evenimentelor culturale, sportive sau religioase.

Centrul de informare turistică îşi găseşte raţiunea de a exista într-o localitate/regiune prin rolul său de a reprezenta în timp optim, eficient şi eficace, locul căruia îi aparţine. Este, cum mulţi îl consideră, necesarul, mult aşteptatul şi doritul, dulcele Bun venit cu care turistul îşi doreşte să fie întâmpinat. Cu

toate acestea, el joacă rolul unui motor al mişcării turistice la nivelul destinaţiei sau microdestinaţiei din care face parte, vizând o activitate nonprofit.