Cuprins
- Cap.I Organizarea și funcţionalitatea Primăriei Municipiului Iași 3
- 1. Cadrul general de înfiinţare și organizare a Primăriei Municipiului Iași 3
- 2. Individualizarea misiunii şi obiectului de activitate în instituţia publică 3
- 3. Prezentarea obiectivelor şi activităţilor Primăriei Municipiului Iași 4
- 4. Prezentarea structurii organizatorice şi indicarea fluxului informațional 5
- 5. Evidenţierea relaţiilor interinstituţionale 6
- 6. Structura personalului 9
- 7. Analiza nivelului de pregătire profesioanală în funcție de studiile cerute 9
- 8. Analiza fluxului documentelor în cadrul instituţiei 11
- 9. Analiza situaţiei financiare 12
- Cap.II Îmbunătăţirea cadrului administrativ și al celui instituţional al Serviciului 17
- Juridic din Primăria Municipiului Iași 17
- 10. Analiza cadrului reglementativ aplicat 17
- 11. Analiza relaţiilor de muncă 18
- 12. Analiza capacităţii decizionale 19
- 13. Analiza SWOT pentru Serviciul Juridic din cadrul Primariei Municipiului Iasi 21
- 14. Evidenţierea deficienţelor, erorilor, obstacolelor cu care se confruntă Serviciul Juridic din cadrul Primăriei Municipiului Iași 22
- 15. Eficientizarea comunicării dintre Serviciul Juridic și cetăţean 28
- Concluzii și propuneri 30
Extras din proiect
Cap.I Organizarea și funcţionalitatea Primăriei Municipiului Iași
1. Cadrul general de înfiinţare și organizare a Primăriei Municipiului Iași
Documentul care atestă înfiinţarea Primăriei Municipiului Iaşi este Legea comunală din 1864, votată de Adunarea generala a României (Parlamentul) în ziua de 9 martie 1864 şi promulgată sub nr. 394 de către Alexandru Ioan Cuza la data de 31 martie 1864.
Primăria Municipiului Iași este organizată şi funcţionează potrivit prevederilor Legii administraţiei publice locale nr. 215/2001 şi in conformitate cu hotărârile Consiliului Local al Municipilui Iași care aprobă la propunerea primarului organigrama, numărul de personal al aparatului de specialitate al primarului. Aparatul de specialitate al primarului Municipiului Iași este organizat pe direcţii, servicii şi birouri, conform organigramei aprobate de Consiliul Local.
Primarul, viceprimarii, secretarul şi aparatul de specialitate al primăriei constituie primăria, instituţie publică cu activitate permanentă care duce la îndeplinirea efectivă a hotărârilor Consiliului Local şi soluţionează problemele curente al Municipiului Iași.
2. Individualizarea misiunii şi obiectului de activitate în instituţia publică
Primăria Municipiului Iași are ca misiune princială oferirea de servicii publice de calitate, specifice sferei de activitate a administrației locale.
Conform datelor publicate pe portalul Primăriei Municipiului Iași, aceasta este membră a Asociaţiei Muncipalităţilor din România având ca viziune satisfacţia permanentă a clienţilor (persoane fizice și juridice), a angajaţilor, apreciaţi ca şi colaboratori şi a societăţii civile, urmărind să devină un lider regional și naţional .
Primăria are ca principală atribuţie, gestionarea resurselor care aparţin comunităţii, iar în acest sens se elaborează anual şi se aprobă bugetele de venituri şi cheltuieli şi se stabilesc impozitele, taxele locale şi taxele speciale.
Autorităţile adminstraţiei publice locale ale Municipiului Iași au dreptul şi capacitatea efectivă de a rezolva şi gestiona în nume propriu şi sub responsabilitatea lor o parte importantă a treburilor publice, în interesul colectivităţii pe care o reprezintă.
Obiectul de activitate îl reprezintă ansamblul atribuţiilor conferite de legea 215/2001 privind administraţia publică locală, astfel:
• atribuţii privind organizarea şi funcţionarea aparatului de specialitate al primarului municipiului
• asigurarea funcţionării serviciilor publice locale de profil
• atribuţii privind gestionarea serviciilor furnizate către cetăţeni
• atribuţii privind cooperarea interinstituţională pe plan extern şi intern
• atribuţii privind administrarea domeniului public şi privat al municipiului
• atribuţii privind dezvoltarea economico-socială şi de mediu a municipiului
3. Prezentarea obiectivelor şi activităţilor Primăriei Municipiului Iași
Referitor la obiectivele acestei instituții, putem vorbi despre 4 obiectie majore de perspectivă:
a) Perspectiva financiară – cu obiectivul optimizării utilizării resurselor financiare avînd la bază taxele si impozitele locale si furnizarea de servicii, clar definite şi asigurarea pe termen lung a fondurilor de investiţii necesare îmbunătăţirii acestora.
b) Perspectiva clientului – cu obiectivul de a exista permanent în preajma clientului actual şi potenţial, cu perceperea dorinţelor, necesităţilor lui şi creşterea gradului de responsabilitate/ promptitudine vis-à-vis de CLIENT.
o Responsabilitate / promptitudine;
o Parteneriatul cu clientul (cetățenii și agenții economici);
c) Perspectiva proceselor interne
o Cooperează în sistem de parteneriat cu clientii săi (persoane publice si juridice), încercând să obţină avantaje din valoarea, perspicacitatea, inteligenţa serviciilor acestora.
o Acţionează în cadrul unui sistem de management, bazat pe standarde internaţionale, pe care îl implementam si il îmbunătăţim continuu. În domeniul calităţii, Primăria Municipiului Iaşi este certificată din 2006 conform standardului ISO 9001: 2001, iar în 2009 a fost recertificata conform standardului ISO 9001: 2008.
o Personalul, colaboratorii sunt direct responsabili de calitatea muncii lor şi deplin conştienţi de acţiunile lor.
o Urmărim maximizarea competitivităţii noastre.
o Managementul de vârf elaborează şi pune la dispoziţie politica de management a primăriei municipiului Iași
o Aprecierea aportului personalului se face conform realizării obiectivelor proprii stabilite.
o Managementul îşi stabileşte propriile obiective utilizând politica contribuabililor.
d) Perspectiva învățării-dezvoltării
Preview document
Conținut arhivă zip
- Studiu Aplicativ Privind Eficientizarea Activitatii Primariei Municipiului Iasi.docx