Deschidere Ritz Carlton în București

1. Prezentarea companiei

1.1 Prezentare generala

Marriott International Inc. este o companie lider pe piata turistica, cu peste 3200 de proprietăţi în 66 de ţări şi teritorii. Compania are sediul în Bethesda, Maryland, şi a avut aproximativ 146,000 angajaţi la sfarsitul anului 2008. In ianuarie 2009 Fortune® o apreciaza drept cea mai admirata companie din domeniul hotelier şi o include in “Top 100 best Companies to work for”. In martie 2009, a fost premiata de Agenţia pentru Protecţia Mediului (EPA) din SUA cu premiul “Sustained Excellence Award” pentru al treilea an la rand. În anul fiscal 2008, Marriott International a raportat o cifra de afaceri de aproximativ 13 miliarde dolari.

Portofoliul de marci al companiei include:

- Nivelul de lux:

o The Ritz-Carlton (98 proprietati, incluziv 24 de proprietati rezidentiale)

o JW Marriott Hotels & Resorts (43 proprietati)

o Bulgari Hotels & Resorts (doua proprietati)

- Nivelul de calitate

o Marriott Hotels & Resorts (491 proprietăţi, inclusiv centre de conferinţă 11)

o Renaissance Hotels & Resorts (140 proprietăţi)

o Renaissance ClubSport (două proprietăţi)

- Nivelul mediu spre superior

o Courtyard by Marriott (821 proprietati)

o SpringHill Suites by Marriott (218 proprietati)

- Nivelul mediu

o Fairfield Inn by Marriott (583 proprietati)

- Nivelul pentru sedere prelungita

o Residence Inn by Marriott (574 proprietati)

o TownePlace Suites by Marriott (166 proprietati)

o Marriott Executive Apartments ( 21 proprietati)

o Marriott ExecuStay (apartamente mobilate in 45 din cele mai mari piete)

- Alte proprietati

o Marriott Vacation Club, The Ritz-Carlton Club si Marriott Grand Residences (63 statiuni de vacanta in proprietate)

o Marriott Golf (60 de terenuri de golf in 43 de facilitati)

1.2 Analiza situatiei economice din Bucuresti

Capitala tarii, cu peste 2 milioane de locuitori, este un oraş de dimensiuni internaţionale, fiind intre primele 100 de oraşe ale lumii contemporane. Concentrează aproximativ 1/10 din populaţia tarii având o poziţie dominanta în reţeaua urbana.

Instaurarea după al doilea Război Mondial a “puterii populare” creează condiţiile apariţiei dictaturii comuniste care s-a menţinut pana în decembrie 1989. Multe din metodele aplicate atât în domeniul economic, cat şi social au fost împrumutate de la fosta Uniune Sovietica, neţinăndu-se cont de specificul tarii şi al Capitalei. Prin naţionalizarea principalelor ramuri industriale, regimul comunist şi-a oferit mijloacele pentru a reconstrui şi dezvolta oraşul. In aceşti 50 de ani au fost construite multe unităţi industriale noi, blocuri de apartamente şi edificii cu caracter socio-cultural. Ritmul mediu anual de creştere al sectorului industrial a fost enorm şi a implicat costuri uriaşe, asigurând astfel supremaţia capitalei din punct de vedere al producţiei.

Evenimentele din decembrie 1989 aduc modificări profunde în economia Capitalei, atât din punct de vedere structural (descentralizarea şi forma proprietarii) cat şi al dinamicii sale. In 1993, la trei ani după căderea regimului comunist (1989).Bucureşti este principalul centru politico - administrativ al tarii, aici aflându-se preşedenţia, parlamentul, guvernul, sediile centrale ale celor mai multe partide politice, instituţii culturale şi de învăţământ, instituţii financiare, comerciale, bănci.

Oraşul oferă o combinaţie de stiluri arhitectonice: vezi Curtea Veche şi bisericile ortodoxe, vile boiereşti, arhitectura stalinista solida din perioada comunista şi colosalul Palat al Parlamentului ( cea de-a doua clădire ca mărime din lume, după Pentagon). Bucureştiul este înconjurat de păduri, lacuri precum şi de palate şi mănăstiri vechi. In ciuda procesului masiv de reconstrucţie din perioada anilor 1980, Bucureştiul rămâne un oraş – gradina, a cărui arhitectura „fin de siecle” i-a dat porecla de „Micul Paris”.

1.3 Definirea Problemei Lansarii Hotelului Ritz-Carlton In Bucuresti

In analiza programului de marketing adoptat in lansarea hotelului Ritz Carlton din Bucureşti se vor analiza toti pasii urmati in programul de lansare, punandu-se accent pe analiza strategiilor de marketing adoptate.

Metode de analiza

Informaţiile prezentate în acest proiect au fost obţinute prin următoarele metode:

- analiza modelelor teoretice din domeniul marketingului;

- accesarea diferitelor adrese de Internet în domeniu ( www.turism.ro, www.hojo.com etc.)

- organizare de vizite ( competition check ), la cele mai importante şi reprezentative hoteluri de lux de pe piaţa bucureşteană;

Structura planului de marketing