Agenția de turism - agenția Corner Tour SRL

CAPITOLUL I : PREZENTAREA GENERALA A INTREPRINDERII

1.1. Scurt istoric

Agentia Corner Tour S.R.L. face parte din categoria tour operatorilor generalisti, in oferta ei intalnindu-se voiaje si excursii ce se adreseaza unei categorii largi de clienti, servicii turistice forfetare, complexe si izolate.

Corner Tour s-a infiintat in luna martie 2008 in conformitate cu prevedereile legiinr 31/1990 privind societatile comerciale. Conform contractului de societate si statutului este organizata ca societate cu raspundere limitata.

Sediul agentiei Corner Tour se afla in Ploiesti, strada Stefan cel Mare, nr 32, telefon/ fax 0244/521179.

Agentia este inmatriculata la Oficiul Registrului Comertului avand nr J29/61/2008, CUI E 3057359. si functioneaza sub licenta de turism nr 4843.

Fiind agentie tour operatoare Corner Tour indeplineste urmatoarele conditii :

- are prevazut în obiectul de activitate ” servicii turistice” ;

- este înregistrata la oficiul registrul comertului ;

- starea si aspectul cladirii în care functioneaza agentia este buna si salubra

- amplasarea agentiei în cladire este la parter ;

- suprafata comerciala a agentiei este de 20 mp si este folosita în exclusivitate pentru turism ;

- exista grup sanitar propriu pentru personal

- persoana care conduce activitatea agentiei de turism este posesoare a brevetului de turism;

- agentia este asigurata cu personal calificat ca agent de turism si cu ghizi, posesori ai atestatului de ghid de urism, corespunzator serviciilor comercializate;

- exista polita de asigurare pentru riscul de insolvabilitate sau faliment al agentiei ;

- se utilizeaza autocare omologate si clasificate ;

- se asigura servicii de cazare si masa numai în structuri de primire turistice clasificate de ANT ;

- agentia apartine unei firme cu datele de identificare ale persoane juridice, care inscriptioneaza numele, denumirea comerciala, obiectul de activitate si alte texte specifice identificarii ;

- agentia este dotata cu mobilier adecvat activitatii care se desfasoara ;

- mijloace de telecomunicatii;

- telefon si fax

- placheta cu numarul de telefon al Ministerului Turismului, (ANT) precum si al Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor, conform anexei nr. 5 la normele metodologice, amplasata în spatiul comercial.

Agentia Corner Tour este o agentie ce asigura servicii turistice clintilor sai, oferind cea mai buna valoare pentru banii cheltuiti, pentru care se selecteaza cu atentie hotelurile , salile de conferinta si programele turistice.

Corner Tour are polita de asigurare cu seria IF-i nr 489/2008 la Societatea de Asigurare German Romania Tour Assurance S.A din Bucureste, strada E. Garleanu nr 11, tel 3217428, fax 3202016.

1.2. Obiectul de activitate

Are ca obiectde activitate turismul incadrat dupa codul CAEN 7912

Obiectul de activitate al agentiei de turism Corner Tour il reprezinta organizarea de pachete de servicii in domeniul turismului intern si international.

Activitati desfasurate de agentie :

- Turism intern - sejururi estivale

- tratament balneo

- sejururi la munte

- Turism extern - sejururi estivale

- circuite cu autocar

- circuite cu avion

- Programme turistice la cerere

- banchete

- simpozioana/seminarii

- cantonamente pentru sportivi

- vizite pentru grupuri la muzee,teatre, circ, targuri si expozitii

- tabere pentru elevi si studenti

- Programme agroturistice sub forma de sejururi de 7 zile si week-enduri. Principalele statiuni incluse in program sunt Bran, 2 Mai

- Bilete de avion

- Bilete de autocar

Agentia isi desfasoara activitatea pe baza contractelor incheiate cu debitorii de baza materiala si sau alte agentii avand in acelasi timp si programe proprii.

1.3. Resursele intreprinderii

1.3.1. Resursele financiare

Studiile economice si statistice indica o piata potentiala buna pentru aceasta afacere. Realizarea investitiei se face din mai multe din mai multe surse financiare :

- Disponibilitati banesti amplasate la Banca Transilvania

- Sponsorizari interne si externe

Despre cifra de afaceri nu pot spune multe lucruri deoarece agentia functioneaza doar de cateva luni.

1.3.2 Resursele materiale

Activele fixe ale societatii se compun din urmatoarele mijloace fixe :

 2 computere in retea

 1 fax

 1 multiplicator

 1 birou si mobilier pentru dotarea acestuia

 1 centrala termica proprie

 Grup sanitar propriu

1.3.3. Resursele umane

Resursele umane, ca obiect al pietei muncii, sunt o categorie a resurselor economice ce sintetizeaza potentialul de munca al firmei.

Totalitatea resurselor umane care isi desfasoara activitatea in cadrul unei intreprinderi reprezinta personalul firmei.

Personalul este alcatuit doar din 2 persoane: un director agentie anume si un colaborator extern, plus compartimentul contabilitate, ceea ce face ca servirea clientilor sa se faca direct de catre managerul agentie.

Personalul care deserveste agentia are o experienta ulterioara buna in ceea ce priveste relatia cu clientii, astfel incat majoritatea clientilor au revenit, datorita faptului ca personalul s-a ocupat indeaproape de ei. Pentru clientii fideli documentele le-au fost livrate la domiciliu.