Cuprins
- I.Prezentarea agenţiei de turism Olimp Turism 1
- I.1 Amplasare 1
- I.2 Obiect de activitate 1
- I.3 Relaţii cu mediul extern 1
- II.Structura organizatorică a agenţiei 2
- III.Oferta agenţiei Olimp Turism 5
- IV. Contracte utilizate de agenţia de turism 6
- V.Documente 21
- VI. Analiza de preţ a produsului turistic 25
- VII. Asigurarea pachetului de servicii turistice 26
- VIII. Modalităţi de promovare 26
- IX. Bugetul 27
Extras din proiect
I.Prezentarea agenţiei de turism Olimp Turism
Olimp Turism a luat fiinţă în anul 1993 şi este o agenţie de turism tour-operatoare cu un loc bine definit şi consolidat pe piaţa de profil din Iaşi.
Olimp Turism deţine licenţă de turism nr.A 791/1993 şi este acreditată IATA (licenţa nr. 6921139).De asemenea agenţia este membră A.N.A.T. şi F.P.T.R.
I.1 Amplasare
Agenţia Olimp Turism este situată pe strada Gavriil Muzicescu nr.6, bloc 7A (fundaţie, lângă Romtelecom), Iaşi. Patronii acestei agenţii sunt coproprietari ai agenţiilor de turism „ Moldova Travel Iaşi ” şi „Paralela 45 Iaşi ”.
I.2 Obiect de activitate
Agenţia are ca şi obiect de activitate organizarea şi vânzarea pe cont propriu a pachetelor de servicii turistice, rezervarea de bilete de avion, organizarea de congrese, întâlniri de afaceri, conferinţe şi activităţi de turism ca şi tour-operator.
I.3 Relaţii cu mediul extern
Olimp are încheiate parteneriate cu cei mai importanţi tour-operatori din ţară – Paralela 45, Prompt Service Travel, Prestige, Kartago, Kusadasi, ONT Carpaţi, Malta Travel şi Nova Touring, dar şi cu tour-operatori din Grecia, Turcia, Italia, Cipru, Franţa, Spania.
Olimp Turism are acces direct la rezervările on-line ale celor mai importanţi tour-operatori mondiali: TUI şi Thomas Cook.
Agenţia are încheiate contracte ferme cu toate staţiunile de odihnă de tratament şi odihnă din ţară, de asemenea în toate staţiunile de pe litoral, la toate gradele de confort.
Agenţia Olimp Turism este agent acreditat al tuturor companiilor aeriene ce operează în România (Blue Air, Tarom etc.).
De asemenea deoarece agenţia organizează şi diferite evenimente are încheiate contracte cu firme de catering, cu firme de birotică, de publicitate, decoraţiuni de baloane, artificii, cu firme ce deţin echipament tehnic, echipament de sonorizare, diverşi transportatori, personal specializat: ghizi, translatori, interpreţi.
Tour-operatorii cu care concurează agenţia sunt: Clever Tour, Across Travels, Malya Travel, Arias Turism, Prima Tours, Omni Travel, Central Travel, Atlantic Turism, Icar Tours, Meridian Travel, Giramondo etc.
Serviciile acestei agenţii se adresează tuturor tipurilor de turişti.
II.Structura organizatorică a agenţiei
Olimp Travel are următoarea structură organizatorică:
- Departamentul de organizare evenimente;
- Departamentul de turism intern;
- Departamentul de turism internaţional;
- Departamentul de ticketing – rezervări şi emiteri de bilete de avion.
Fişele de post ale angajaţilor arată astfel:
Fişă de post
Funcţia: Manager de turism
Nume:
Sex:
Stare civilă:
Studii:
Cerinţele postului:
- Posesor al brevetului de manager în activitatea de turism;
- Studii de calificare în domeniu (absolvent de facultate cu master în domeniul turismului);
- Cunoaşterea a cel puţin două limbi străine ( engleza şi franceza);
- Cunoaşterea pieţei de produse turistice şi a particularităţilor ei;
- Abilităţi foarte bune de comunicare;
- Capabilitatea de a superviza toată activitatea agenţiei de turism;
- Cunoştinţe în completarea documentelor;
- Calităţi organizatorice, dinamism, seriozitate, iniţiativă;
- Cunoştinţe de operare PC, utilizarea internetului;
- Cunoştinţe de utilizare a programelor Amadeus şi WorldSpain;
- Corectitudine, prezenţă carismatică;
- Dispus să fie prezent la servici 8 ore/zi de luni până vineri;
- Capabil să se ocupe cu relaţiile bancare şi cu încheierea contractelor cu furnizorii;
- Permis auto categoria B.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Agentie de Turism - Olimp Turism.doc