Economia comerțului turismului și serviciilor - Cargus

CAPITOLUL 1 : SCURT ISTORIC CARGUS

Cargus este o companie de curierat intern care a luat naştere în anul 1991. Pentru a înţelege cât mai bine istoria companiei, vă propun o incursiune de-a lungul istorie Cargus, în care voi puncta cele mai importante evenimente care şi-au lăsat amprenta asupra companiei.

1991 - Prima companie românească de curierat intern.

Compania se mândreşte cu aceasta, deoarece să fii primul, în orice domeniu, nu este niciodată simplu. Acceptarea provocării s-a dovedit fructoasa atunci când cifra de afaceri a crescut şi a început un proces de dezvoltare şi îmbunătăţire a serviciilor, care se desfăşoară şi astăzi.

1993 - 100% arie de acoperire!

La numai doi ani de la înfiinţare, Cargus reuşea deja să atingă o arie de acoperire completă, pentru întreg teritoriul României. Acest fapt se datorează într-o măsură creşterii pieţei de curierat şi înnoirii parcului auto, însă diferenţa determinantă a fost făcută de creşterea numărului de centre de curierat Cargus şi a calităţii serviciilor desfăşurate de acestea.

1998 – Cargus, principalul curier rapid din ţară, se reinventează cu inovaţii tehnologice.

Într-o perioadă de evoluţie tehnologică masivă, Cargus realizează rolul pe care îl poate juca un sistem informatic performant pentru îmbunătăţirea serviciilor din domeniul curieratului şi investeşte în consecinţă. Implementarea serviciilor informatice menite să simplifice atât procesele companiei cât şi ale clientului au devenit o preocupare constantă a companiei Cargus.

2003 - Cargus oferă servicii integrate de logistică şi transport.

Încă de la început, întâmpinarea şi soluţionarea rapidă a nevoilor clienţilor a fost scopul firmei. Serviciile diversificate de curierat dezvoltate în această perioadă şi în anii ce vor urma reprezintă baza pe care se va consolida o relaţie deosebită cu clienţii. Astfel, Cargus realizează devreme ca pentru a putea răspunde cu succes celor mai exigente cerinţe, trebuie să dezvolte o gamă integrată de servicii, cu soluţii personalizate pentru nevoile fiecăruia.

2006 – Clienţii au dorit, Cargus a oferit: Matinal

Ca urmare a cererilor existente pe piaţă, Cargus pune la punct o flotă performanta şi un sistem competent de transport, pentru a susţine noua gama de servicii dinamice şi inovative:

* Matinal - Cargus garantează efectuarea expedierii livrării până la ora 10 în dimineaţa următoare. În caz contrar se face returnarea întregii sume plătite de către expeditor.

2006 - 15 ani de curierat, 15 ani de siguranţă

Grijă pe care o acordăm clienţilor noştri a devenit evidentă în anul 2006, când s-a constatat că rata de pierdere a expedierilor Cargus este de doar 0,002%. Asta înseamnă că la 100.000 de expedieri există doar 2 pierderi.

2007 - Certificare ISO 9001:2001

Serviciile Cargus au fost certificate conform sistemului de management al calităţii ISO 9001:2001 de către SRAC şi IQNet. Încă o garanţie care stă martora calităţii serviciilor Cargus.

2008 – CARGUS a fost achiziţionata de DP DHL

Achiziţia companiei Cargus face parte din strategia DHL Internaţional România de a rămâne primul jucător pe piaţa locală de curierat expres.

Încă de la început, DHL Internaţional România a considerat Cargus ca fiind cea mai bună opţiune, datorită imaginii impecabile şi notorietăţii acestui brand pe piaţa locală, precum şi orientarea către client care corespund perfect valorilor companiei.

2009 – CARGUS - Mai repede

Cargus a implementat o nouă reţea de distribuţie care permite livrarea în 24 de ore în toate oraşele din România,indiferent de originea şi destinaţia expedierii. Astfel, Cargus este prima companie de curierat din România care asigură 24 de ore timp de tranzit pentru expedieri între oraşele României.

2010 – Extinderea certificării ISO 9000 – 2008 la nivel naţional

În 2010 Cargus a extins domeniul certificării ISO 9000 – 2008 la nivelul tuturor localităţilor din provincie.

2011 – 20 DE ANI de experienţă în curierat

De-a lungul celor 20 de ani de activitate, Cargus a devenit unul dintre principalii jucători pe piaţa de servicii de curierat cu peste 1.500 de angajaţi, deţinând 7 centre naţionale de sortare, 42 de centre de expedieri şi operaţionale, având în portofoliu peste 30.000 de clienţi pentru care livrează peste 6,5 milioane de expedieri anual.

Cargus se mândreşte de a fi recunoscut ca “pionier al curieratului din România” şi că una dintre cele mai importante companii din acest domeniu.

2012 - Abris Capital Partners cumpără compania de curierat intern Cargus România de la DHL

După o recesiune prelungită, România se evidenţiază ca ce-a dea doua economie a Europei de Est ca mărime cu un nou potenţial de creştere. Abris a identificat sectorul de servicii de business în general şi cel de curierat intern în particular, ca fiind printre principalele beneficiare ale acestei creşteri.