Gestiune hotelieră și de restaurant - Hotelul Predeal Comfort Suites

Proiect
8/10 (1 vot)
Domeniu: Turism
Conține 1 fișier: doc
Pagini : 13 în total
Cuvinte : 3836
Mărime: 623.58KB (arhivat)
Publicat de: Emilian Nicolae
Puncte necesare: 7
Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: Micu Cristina
Universitatea din Pitesti Facultatea de Stiinte Economice Specializare Economia Comertului, Turismului si Serviciilor

Extras din proiect

Hotelul Predeal Comfort Suites

Localizare

Hotelul Predeal Comfort Suites 5***** este localizat pe drumul ce duce spre cabana Trei Brazi (Predeal), mai aproape de intrarea dinspre oras, intr-un peisaj feeric in mijlocul naturii, dar suficient de retras pentru a oferi intimitate.

Predeal Comfort Suites are un amestec de stiluri - modern, rustic, oriental - creat special pentru a va asigura comfortul necesar pentru a petrece o vacanta sau o luna de miere de neuitat.

Dotari generale: 72 locuri repartizate in 36 camere astfel:

- 16 camere duble/single

- 16 apartamente standard

- 4 apartamente nuptiale "SUN FLOWER"

- restaurant

- sala de conferinte

- piscina

Facilitati

Hotel Predeal Comfort Suites detine un amestec de stiluri - modern, rustic si oriental - creat special pentru a asigura comfortul necesar unei vacanta de neuitat.

Avand o bogata experienta in domeniul hotelier si tinand cont de cele mai exsigente cerinte ale turistilor, Comfort Suites este dotat la standarde occidentale, personal cu inalta calificare profesionala, iar serviciile oferite li se acorda o deosebita atentie.

Structura camere:

- camerele single dispun de: pat matrimonial cu baldachin, minibar, acces la internet, telefon, tv prin cablu, seif, cantar de baie.

- apartamente dispun de: living si dormitor, telefon, minibar,tv si cablu tv, acces la internet, pat matrimonial cu baldachin, seif.

- apartamentele nuptiale dispun de: paturi matrimoniale cu baldachin, minibar, telefon, tv color si cablu tv, acces la internet, cada cu jacuzzi, seif, semineu artificial.

Servicii si facilitati

Acces internet

Acces internet wireless

Bar

Camere nefumatori

Camere persoane cu dizabilitati

Gradina / Curte

Gratar în curte

Încălzire centrală

Informatii turistice

Lift

Lobby

Paintball

Parcare

Permis cu animale

Restaurant propriu

Room-service

Sala de conferinte

Seif la receptie

Servicii secretariat

Terasa

Dotari in camere

Acces internet

Baie proprie

Balcon

Birou de lucru

Cada cu hidromasaj

Halat de baie

Minibar / Frigider

Pat dublu

Pat extra-lung (>2m)

Seif

Telefon

TV

Uscator de par

Activitati sportive si de relaxare

Centru SPA

Depozitare echipament sportiv

Inchirieri ATV

Inchirieri echipament schi

Jacuzzi

Jocuri (sah, table, rummy)

Piscina interioara

Sala de fitness

Sauna

Modalitati de plata

MasterCard

USD & EUR

VISA

La Predeal Comfort Suites dimineţile încep cu un mic dejun delicios într-o atmosferă montană absolut autentică, iar serile se vor încheia printr-un masaj de relaxare şi întreţinere, printr-o baie reconfortantă în piscină sau o baie de aburi în sauna hotelului. Predeal Comfort Suites v-a pregătit o ambianţă relaxantă pentru fiecare parte a zilei. Răsfăţul vă aparţine!

Oaspeţii hotelului nostru au privilegiul unor servicii integrale de 5 stele, beneficiind de un tratament exclusivist pe toată perioada şederii. Predeal Comfort Suites vă va pune la dispoziţie servicii complete de room service 24 de ore din 24, venind în întâmpinarea cerinţelor dumneavoastră.

Activitatea şi organizarea internă a hotelului

Organizarea şi funcţionarea Hotelului Predeal Confort Suites funcţionează prin gruparea următoarelor activităţi:

- de contact nemijlocit cu clientela (front-office în sens larg);

- recepţia, serviciul de etaj şi serviciul de alimentaţie;

- departamentele de bază cazarea şi alimentaţia, la care se adaugă departamentele de administraţie şi cel al prestaţiilor auxiliare;

- operaţionale, reprezentate de prestaţia serviciilor hoteliere (sunt activităţile generatoare de încasări);

- funcţionale, activităţi indispensabile bunei funcţionări a hotelului, acoperind funcţii de administraţie, control, comercializare, întreţinere (sunt activităţi care înregistrează numai costuri).

Personalul hotelului, de la recepţioneri până la contabilul şef şi directorul general îndeplinesc cerinţele impuse de activitatea în domeniul serviciilor hoteliere: aspect fizic plăcut, naturaleţe, bun simţ, uşurinţă în exprimare, tact, stabilitate emoţională, maturitate, capacitate de perfecţionare, experienţă în domeniu.

Fiecare departament al hotelului este condus de un director de departament care respectă profilul postului, ce cuprinde:

- funcţia;

- superiorul ierarhic;

Preview document

Gestiune hotelieră și de restaurant - Hotelul Predeal Comfort Suites - Pagina 1
Gestiune hotelieră și de restaurant - Hotelul Predeal Comfort Suites - Pagina 2
Gestiune hotelieră și de restaurant - Hotelul Predeal Comfort Suites - Pagina 3
Gestiune hotelieră și de restaurant - Hotelul Predeal Comfort Suites - Pagina 4
Gestiune hotelieră și de restaurant - Hotelul Predeal Comfort Suites - Pagina 5
Gestiune hotelieră și de restaurant - Hotelul Predeal Comfort Suites - Pagina 6
Gestiune hotelieră și de restaurant - Hotelul Predeal Comfort Suites - Pagina 7
Gestiune hotelieră și de restaurant - Hotelul Predeal Comfort Suites - Pagina 8
Gestiune hotelieră și de restaurant - Hotelul Predeal Comfort Suites - Pagina 9
Gestiune hotelieră și de restaurant - Hotelul Predeal Comfort Suites - Pagina 10
Gestiune hotelieră și de restaurant - Hotelul Predeal Comfort Suites - Pagina 11
Gestiune hotelieră și de restaurant - Hotelul Predeal Comfort Suites - Pagina 12
Gestiune hotelieră și de restaurant - Hotelul Predeal Comfort Suites - Pagina 13

Conținut arhivă zip

  • Gestiune Hoteliera si de Restaurant - Hotelul Predeal Comfort Suites.doc

Ai nevoie de altceva?