Grupul Hotelier - Accor Hospitality

Proiect
9/10 (1 vot)
Domeniu: Turism
Conține 1 fișier: doc
Pagini : 16 în total
Cuvinte : 2913
Mărime: 166.32KB (arhivat)
Publicat de: Damian Timofte
Puncte necesare: 8
Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: Gina Strutten
UNIVERSITATEA ROMANO-AMERICANA FACULTATEA DE ECONOMIA TURISMULUI INTERN SI INTERNATIONAL

Cuprins

  1. 1.Istoric pag 2
  2. 2.Evolutia grupului pag4
  3. 3. Branduri pag6
  4. 4.Categoria de clientela vizata pag11
  5. 5.Politica de resurse umane pag12
  6. 6.Politica de fidelizare pag13
  7. 7.Politica de dezvoltare durabila pag14
  8. 8.Bibliografie pag15

Extras din proiect

1.Istoric

Istoria lantului de hoteluri Accor incepe in anul 1967 cand Paul Dubrule si Gerard Pelisson au creat SIEH si s-a deschis primul hotel Novotel in Lille.

In anul 1974 s-a deschis Ibis in Bordeaux si s-a achizitionat lantul de restaurante Courtepaille.Pana la sfarsitul anului s-au deschis 45 de hoteluri Ibis.

In anul 1975 s-a achizitionat hotelul Mercure.

In 1976 –primul Ibis in Paris.146 de Hoteluri in 46 de tari.

In anul 1980 s-au achizitionat 40 de hoteluri Sofitel si 2 spa-uri cu apa de mare.

In 1982 s-a cumparat Jacques Borel International ,lider European in catering si lider in emiterea de tichete de masa (ticket restaurant)cu emitere de 165milioane de tichete pe an in 8 tari.

In 1983 s-a creat Accor ,in urma caruia s-au unit Novotel Sieh Group cu Jacques Borel International.

In 1985 s-a creat Formula 1 ,un nou concept hotelier bazat pe inovatii de constructie particulare si tehnici de management.S-a creat Accor Academy,prima universitate corporativa de servicii.Accor achizitioneaza 46% din Lenotre(proprietar a mai multor buticuri de lux,restaurante si care asigura si cateringul pentru scoli in Franta.)

In 1990 s-a achizitionat lantul Motel 6 din Statele Unite ale Americii,care cuprindea 550 de proprietati.Cu aceste branduri cunoscute in toata lumea Accor devine liderul mondial ,in termini de proprietate si contract de management (excluzand franchiza).

In 1991 s-a facut o oferta publica pentru Compania Internationala de Wagons-Lits si de turism care este activa in hoteluri ca Pullman,Etap Hotels,PLM,Altea,Arcade,in servicii de inchiriat masini(Europcar),servicii oferite Onboard(Wagons Lits),in agentii de turism (Wagonlit Travel),in firme de catering(Eurest) si restaurante de-a lungul autostrazilor(relait Autoroute).

In 1997 s-a schimbat sistemul de guvermare a corporatiei.Jean Marc Espalioux este ales presedinte

In 1999 reteaua de hoteluri creste cu 22%,adica cu 639 de proprietati,care a dus la achizitia a Red Roof Inns in SUA.Accor devine partener oficial a Comitetului National Olimpic de Sport a Frantei.S-a achizitionat CGIS ,Vivendi’s hotel Business ,incluzand si 8 Demeure si 41 de proprietati Libertel.

In 2000 ,pentru Olimpiada din Sydney ,Accor ofera cazare in Hotelurile australiene pentru membrii familiei Olimpice ,suporta echipa franceza si uneste intrega retea pentru a promova Olimpiada.Se lanseaza accorhotels.com.In China este introdus cardul Meal service.Se cumpara 38.5 %actiuni din Go Voyages.Courtepaille este vandut.

In 2001 s-a lansat Suite Hotel in Europa.

In 2002 s-a deschis Sofitel Chicago Water Tower si alte 13 hoteluri sofitel in marile orase ale lumii.Organizeaza sa suporte echipa partenera olimpica la Salt Lake City.Achizitioneaza Davidson Trahaire ,firma de resurse umane.

In 2003 se deschide primul hotel Ibis in China ,in Tianjin.

2004-se achizitioneaza 28.9% din Club medeterranee.

2.Evolutia grupului

Grupul Accor, lider european în servicii, hotelărie şi turism, lider pe plan global al serviciilor corporate, se bazează pe o cultură corporistă, un factor de coeziune şi mobilizare a tuturor colaboratorilor din grup, simbolizat în expresia „Esprit Accor”(rom. În spiritul Accor).

Preview document

Grupul Hotelier - Accor Hospitality - Pagina 1
Grupul Hotelier - Accor Hospitality - Pagina 2
Grupul Hotelier - Accor Hospitality - Pagina 3
Grupul Hotelier - Accor Hospitality - Pagina 4
Grupul Hotelier - Accor Hospitality - Pagina 5
Grupul Hotelier - Accor Hospitality - Pagina 6
Grupul Hotelier - Accor Hospitality - Pagina 7
Grupul Hotelier - Accor Hospitality - Pagina 8
Grupul Hotelier - Accor Hospitality - Pagina 9
Grupul Hotelier - Accor Hospitality - Pagina 10
Grupul Hotelier - Accor Hospitality - Pagina 11
Grupul Hotelier - Accor Hospitality - Pagina 12
Grupul Hotelier - Accor Hospitality - Pagina 13
Grupul Hotelier - Accor Hospitality - Pagina 14
Grupul Hotelier - Accor Hospitality - Pagina 15
Grupul Hotelier - Accor Hospitality - Pagina 16

Conținut arhivă zip

  • Grupul Hotelier - Accor Hospitality.doc

Alții au mai descărcat și

Lanțul hotelier Best Western

Istorie Best Western a fost fondată în 1946 de către M.K. Guertin ca un sistem de sesizare informationala între hoteluri si membrii. Prin 1963,...

Grupul Hotelier Wyndham

. SCURT ISTORIC Wyndham Hotel Corporation a fost fondată în 1981 în Dallas, Texas, de catre Trammell Crow. Intrucat compania continua sa creasca,...

Turismul rural în comuna Bran

Turismul rural, ecologic si cultural în comuna Bran Pe baza experienteiternationale si a practicilor întâlnite în ultimii ani, în România sunt...

Serviciile în Turism

Turismul reprezinta astazi, prin continutul si rolul sau, un domeniu distinct de activitate, o componenta de prima importanta a vietii economice...

Pensiunea Deja Vu vs Hotelul Opera Plaza

Industria hotelieră din România este - în prezent - în plină dezvoltare, înregistrând de la an la an o creştere atât cantitativă, prin sporirea...

Hotelurile Hilton

Hilton Hhonors Worldwide : Razboiul loialitatii Hotelurile Hilton privesc cele mai frecvente programe ale oaspetilor ca cel mai important...

Te-ar putea interesa și

Analiza Comparativă a Industriei Hoteliere în Republica Moldova și România

Introducere Importanţa deosebită a dezvoltării serviciilor turistice în economia oricărei ţări decurge din faptul că acestea asigură creşterea...

Sisteme de Clasificare a Hotelurilor în Practica Internațională

Introducere Industria hotelieră este o afacere care se dezvoltă rapid în multe ţări ale lumii, în special în acele zone unde turismul s-a...

Industria hotelieră pe piața turistică internațională

Industria hoteliera pe piata turistica internationala 1. Lanturile hoteliere Hotelurile reprezintă forma tradiţională de cazare turistică,...

Sectorul de Cazare

INTRODUCERE În ansamblul activităţii turistice, cazarea, în mod frecvent, nu are un loc sau o raţiune de sine–stătătoare. Rareori un turist...

Industria Hotelieră în Asia și Europa - Micromediul și Macromediul

Introducere Industria hotelieră - este o componentă a industriei turismului, fiind o activitate economică din sfera serviciilor şi, ca orice...

Grupul ACCOR

Grupul Accor este o Multinationala Franceza, listat in idexul CAC 40(lista din care fac parte primele 40 de companii ca valoare la bursa franceza)....

Organizarea Turismului la Nivel Mondial

ACTIVITATEA DE TURISM PE PLAN MONDIAL Turismul, sub diferitele sale forme, a cunoscut o dezvoltare si o diversificare accentuata în ultimele...

Prezentare lanț hotelier Accor

Grupul Accor este liderul european in domeniul hotelier, care actioneza in aproximativ 100 de tari, avand 150.000 angajati. Accor detine 4000 de...

Ai nevoie de altceva?