Hotel Majestic - proiect gestiune hotelieră

1. Prezentarea generala a hotelului

Clădirea în care se află în prezent Hotel Majestic a fost construită în anul 1920, iar în anul 1960 a devenit un hotel de 2*. Prima consolidare şi renovare a clădirii, pe atunci anexă a teatrului Odeon a fost facută în anul 1970.

În anul 1993 s-a înfiinţat Societatea Majestic, iar hotelul era cotat la categoria 2*.

Începând cu anii 1994-1995, hotelul a devenit de 4*.

Construcţia în care se află hotelul este realizată în manierea neoclasică şi este finisată cu tencuieli cu praf de piatră, tratat cu bosaje, ancadramente, pliastrii şi decoraţii la ferestre, iar la balcoane sunt parapeţi din fier forjat.

Acoperişul este realizat în sarpanta, învelit cu tablă zincată, iar ultimul nivel este exprimat în faţadă ca mansardă.

Finisajele interioare sunt alcătuite din:

- tapet şi lambriuri pe pereţi;

- plafoane false fonoabsorbante;

- pardoseli din mochetă în spaţiile de cazare şi în restaurante;

- pardoseli din marmură la parter şi mezanin;

- placaje ceramice în grupurile sanitare.

În anul 2000, Societatea Majestic Turism S.A., care administrează Hotel Majestic, finanţează o investiţie prin care să se marească numărul de camere, noua aripă a hotelului având etaje cu 55 de camere şi unităţi Food&Beverage, piscină, schimbarea configuraţiei restaurantului, construirea unei săli de conferinţă multifuncţională, cu pereţi mobili (pentru a mări sau micşora spaţiul în funcţie de situaţie) şi echipată cu aparatură ultramodernă, cu instalaţie de tradus automată şi cu grup sanitar propriu.

Hotelul dispune la acest moment de 111 spatii de cazare: 4 camere single, 31 de camere cu 2 paturi (duble), 50 de camere cu paturi duble( paturi French), 15 Junior Suites, 10 Executiv Suites, 1 majestic suites.

2. Amplasarea hotelului Majestic

Hotel Majestic (4*) este amplasat în Bucureşti, în centrul comercial, financiar şi cultural al capitalei, între Pasajul Comedia, care leagă Calea Victoriei de strada Academiei, fapt care face ca acesta să fie considerat hotelul “oamenilor de afaceri”; are o activitate permanentă şi este mereu disponibil clienţilor, oferind servicii de calitate bună şi tarife pe măsură.

3. Relatiile cu mediul extern: cererea, oferta, concurenta

Hotel Majestic are numeroşi colaboratori, cu ajutorul cărora îşi oferă serviciile, aceştia fiind: agenţii de turism (Marshal, Simpa), bănci (Finance Bank), societăţi de asigurări (Astra), companii de transport aerian (Tarom), societăţi comerciale, furnizori străini.

Incheierea documentelor de colaborare au la baza politica comerciala si politica tarifar valutara a hotelului care se stabileste anual si cuprinde o analiza de detaliu a activitatii turistice a hotelului pe anul precedent si a intregii activitati pe anul viitor, privind aducerea de turisti, politica de promovare si publicitate, de vanzare, politica de relatii publice.

Un aspect deosebit de important il constituie relatiile contractuale care se realizeaza in baza unei analize atente a relatiei cu partenerii, eliminindu-se, dupa caz, unii furnizori/parteneri, adaugandu-se altii, in functie de rezultatele obtinute.

Activitatea pe baza de contract si incheierea contractelor se desfasoara in trei etape distincte, realizate si urmarite cu atentie de catre conducerea manageriala a hotelului :

a) etapa precontractuala ;

b) etapa contractuala ;

c) derularea contractului.

Toate etapele sunt importante si trebuie urmarite si aplicate cu maxima atentie. Pregatirea temeinica a contractelor asigura succesul deplin al realizarii prervederilor contractuale.