Înființarea unei agenții de turism

Capitolul 1.Infiintarea firmei

1.1.Prezentare generala

S.C. FEEL-VOYAGE SRL este o persoana juridica romana avand forma juridica de S.R.L. Aceasta isi va desfasura activitatea cu legile romane conform statului societatii.

S.C. FEEL-VOYAGE SRL este o agentie touroperatoare infiintata in anul 2012 inregistrata la Registrul Comertului al Municipiului Galati cu licenta nr.15131260 cod unic de inmatriculare J33/143/2012.

Agentia S.C. FEEL-VOYAGE SRL ofera servicii complete,la standarde de calitate europene ,printre care:

- rezervari si emitere de bilete de avion pe rute interne si internationale

- rezervari online in hoteluri din intreaga lume

- cazari la preturi avantajoase in hoteluri din tara

- rezervari si emitere de bilete de odihna si tratament pe litoralul romanesc si in statiuni montane

- sejururi pe litorarul din strainatate

- servicii de tansport rutier de inalta calitate

- transferuri aeroport-hotel-aeroport-inchirieri masini

- logistica pt organizarea de conferinte ,congrese,simpozioane in Romania si strainatate

- organizarea de excursii externe pt grupuri si turisti

Orientarea permanenta spre client,calitatea si promtitudinea ne diferentiaza.

Prin parteneriatele cu touroperatorii renumiti interni si externi ,agentia noastra isi doreste sa ofere clientilor sai calatorii sau vacante variate ,pachete turistice interesante incepand cu sejururi sau circuite ,dar si programe cu specific cultural,sportiv ,educativ de sanatate si frumusete

1.2 Obiective propuse

Obiectivul agentiei noastre este cunoasterea nevoilor clientilor investind resurse,timp si suflet ,pentru satisfacea acestora cu promtitudine si profesionalism.

Astfel agentia doreste:

- sa asigure un loc sigur pe piata turistica romaneasca

- sa acopere un segment semnificativ al acesteia,care sa permita mentinerea la un standard calitativ de nivel european si,ulterior dezvoltarea afacerii ,exclusiv prin eforturi proprii,prin profesionalism si disponibilitate

- includerea in oferta a unor destinatii noi

Obiectivele secundare pot fi sintetizate prin calitate,seriozitate si eficienta,personalulul de specialitate stand la dispozitie cu o gama larga de servicii atat pentru grupuri cat si pentru turistii individuali sau oameni de afaceri.

1.3.Amplasare

Sediul agentiei se afla in Galati,Bulevardul Traian Vuia nr 9,bl N11,sc2,ap 36,locul este renovat recent,mobilier nou,agentia se afla la parterul blocului,suprafata fiind de 25 mp.

1.4.Numele agentiei

S.C. FEEL-VOYAGE SRL este o agentie de turism care stie sa indeplineasca orice dorinta si vis al fiecarui client.Agentia ofera cele mai minunate si exotice excursii in diferite locuri ale lumii. Am ales acest nume deoarece oferim o gama diversificata de produse turistice ,sub trei aspecte:siguranta,confort si rapiditate.Scopul agentiei este sa creeze un parteneriat de durata cu clientii bazat pe calitatea serviciilor si incredere.

1.5.Motivatia alegerii domeniului

Am ales o agentia de turism touroperatoare pentru a asigura clientilor:

- o oferta bine structurata care sa acopere totodata cele mai exigente gusturi si preferinte

- serviciile prestate la o calitate superioara ,preturi competitive

- o gama variata de programe turistice

- sa nu incalcam niciodata promisiunile pe care le facem indiferent de situatie pentru ca agentia sa fie cel mai serios partener

1.6.Relatiile cu mediul extern

Agentia S.C. FEEL-VOYAGE SRL doreste sa detina contracte de colaborare cu mai multi parteneri de afaceri interni si internationali:Activ Travel,Perfect Tour ,Avia Travel,Interra Travel,Mavi Tour (Italia),Silver Tour(Franta),Travel Tour(Spania)

1.7. Oferta

Agentia de turism S.C. FEEL-VOYAGE SRL ofera si vinde pachetele, serviciile turistice proprii.Activitatea se bazeaza, in proportie de 70%, pe vanzarea de pachete turistice, 30% din venituri fiind aduse de vanzarea de bilete de avion.Portofoliul de produse al agentiei cuprinde excursii in strainatate( programe de grup si individuali),litoralul romanesc,odihna si tratament in statiunile balneo-climaterice, tabere internationale,pachete de week-end,destinatii de lux, croaziere in Marea Mediterana sau Caraibe.Pentru perioada de vara, agentia va ofera curse charter catre Rhodos, Palma de Mallorca, Ibiza, Tunisia si de asemenea promoveaza destinatii exotice, precum: Mauritius, Zanzibar, Caraibe, Acapulco, Maldive, Dubai etc.Totodata agentia noastra ofera aceste produse ca produse IT(Inclusive Tours, alcatuite din servicii de transport, de cazare,de agrement,facilitati ,toate ca un pachet la un pret forfetar) sau independente.

1.8. Cererea

Produsele si serviciile turistice ale agentiei noastre se adresează unei arii extinse de consumatori: tinerilor, adulţilor, familiilor si celor de varsta a treia Ne adresăm persoanelor de orice sex, rasă, nivel de educaţie, religie, statut social, tip de personalitate etc.Astfel clientela turistica se segmenteaza pe baza a trei motivatii turistice si anume: vacantele de vara sau /si iarna, scurte sejururi de agrement si turism de afaceri.

Cererea de produse turistice este mare in perioada sarbatorilor de iarna, de Paste, 1 Mai, dar si in vacante de vara, pentru destinatiile catre statiuni de mare sau munte.Astfel,agentia isi propune ca ceva atractiv si inovator, sa organizeze pachete speciale pentru studenti,tineri cu reducere de pret, dar si pentru familii si persoanelor de varsta a treia, ca si pentru oamenii de afaceri si nu numai.