Lucrare de practică - SC Trotusul SA - Hotel Trotuș

Introducere

Turismul s-a constituit ca fenomen complex si bine conturat abia în ultima jumatate de secol. El a capatat o amploare deosebita în contextul dezvoltarii generale a economiei si societatii la nivel mondial, remarcându-se atât prin ritmurile încete de crestere, cât si prin prezenta sa în spatii geografice tot mai extinse. În acelasi timp, în special în tarile dezvoltate, conditiile social-economice au determinat schimbari importante ale comportamentului social. În acest context una dintre caracteristicile lumii contemporane este si faptul ca turismul a devenit o nevoie sociala.

Nevoia de recreere, de îmbogatire a cunostintelor culturale sau a vietii spirituale sunt numai câteva din motivatiile ce contribuie la generarea fenomenului turistic. Ca urmare astazi sunt numeroase unitati hoteliere peste tot în lume, care ofera serviciile turistice de cea mai înalta calitate, iar printre acestea se numara Complexul Trotus.

Situat in central municipiului Onesti,Complexul Trotus-al carui hotel este una dintre cele mai impunatoare constructii de pe valea Trotusului-a fost deschis in 1968,fiind creat pentru servicii la standard europene intr-un oras industrial tanar.

Complexul Trotus a fost complet renovat si reechipat conform standardelor mondiale ,oferind servicii de calitate atat pentru calatoriile de afaceri cat si pentru cele turistice.

În acest complex îsi petrec vacantele mii de turisti în fiecare an, fie pentru tratamentele balneare pe care le obtin aici, fie pentru a admira frumusetile locurilor.

S.C. TROTUSUL S.A. înfintata în anul 1968, are o experienta de 39 ani în domeniul turismului, iar Hotelul Trotus unde am realizat stagiul de practica este cel mai mare spatiu de cazare din municipiul Onesti cu peste 250 locuri de cazare categoria ** si ***.

Pentru a afla cât mai multe informatii despre desfasurarea activitatii unui spatiu de cazare am ales sa efectuez stagiul de practica la S.C. TROTUSUL S.A. cât si în spatiul de cazare detinut de aceasta în cadrul unui complex hotelier: Hotelul Trotus***.

Am aflat numeroase informatii legate de contractele încheiate cu agentiile de turism din tara, tarifele de cazare si masa, alte servicii oferite care cresc gradul de atractivitate, catering, personal specializat, alte contracte cu diferite societati, sistemul de rezervare, pachete de servicii oferite, fluxul turistic etc.

Toate acestea se regasesc în aceasta lucrare si reprezinta experienta pe care am dobândit-o pe parcursul a 3 saptamani de practica la societatea TROTUSUL S.A.

Cap I Prezentarea societatii comerciale

1 .1.Date de identificare a agentului economic

Numele firmei :

S.C. TROTUSUL S.A .

Forma juridica de constituire:

Societate pe Actiuni

Sediul social:

Jud Bacau,Loc Onesti,str.Emil Rebreanu nr . 1

Telefon:

0234/316702;fax:0234/316311

E-mail:

Sediul social , puncte de lucru , birouri amplasate in alte locatii :

Societatea Trotusul pe langa activitatea pe care o desfasoara in orasul Onesti ,mai cuprinde ca puncte de lucru:Vila Rica din slanic Moldova,Cabana de la Valea Uzului,Cabana Sulta din localitatea Agas si Vila Diana din Eforie Sud,avand ca obiectiv de activitate –cazare si restaurant inclusiv servicii de protocol.