Plan de afaceri - agenție de turism Miracle SRL

1. Introducerea pe piata a agentiei de turism

Turismul , ca fenomen economic si social, a cunoscut dezvoltari spectaculoase , explozive in cea de-a 2 jumatate a secolului XX.

De-a lungul timpului incepeau sa se diversifice motivatiile de calatorie, conturindu-se tot mai mult activitatea de turism, determinata de actiuni religioase, folosirea bailor curative, odihnei pe litoral, in munti. In paralel cu cresterea traficului de calatori, s-a dezvoltat si industria hoteliera, comunicatiile, transportul, activitati destinate turismului, care au adus la aparitia diverselor tipuri de agentii de turism, ce propuneau prin intermediul lor, calatorii mult mai convenabile si mai usoare.

Agentia de turism reprezinta o societate comerciala cu rol de intermediar intre agentia economica, prestatorii directi de servicii turistice si turisti. Activitatea sa consta in organizarea, oferirea si comercializarea unor pachete de servicii sau componente ale acestora.

Unul dintre motive îl reprezintă dezvoltarea unei clase de mijloc, care are tendinţa de a cheltui sume ceva mai mari de bani pentru satisfacerea nevoilor de ordin superior (printre care şi cele legate de loisir – petrecerea timpului liber).

În ceea ce priveşte agenţiile de turism, acestea îndeplinesc rolul de intermediar între agenţii economici care prestează servicii turistice, pe de o parte şi turişti, pe de altă parte. Activităţile acestor firme constau în producerea, comercializarea şi promovarea unor aranjamente turistice diverse, ca şi vânzarea de servicii turistice izolate.

In planul dat, este reprezentata si descrisa viitoarea agentiei de turism din centrul orasului.

Pentru a cunoaste despre activitatea firmei,veniturile si cheltuielile am elaborat plan de afaceri pe baza materialelor prezentate din firma SRL „Miracle”.

Din oferta agenţiei de turism fac parte mai multe sau toate serviciile enumerate mai jos: bilete de odihnă şi tratament în staţiunile din ţară, tabere şi programe educaţionale (lingvistice, de creaţie, cultural-educative) pentru elevi şi studenţi, sejururi internaţionale în sistem hotelier sau “homestay” (găzduire la familii), circuite interne şi mai ales internaţionale, transport turistic cu mijloace de transport proprii – în ţară şi străinătate – ca şi rezervări de bilete pentru avion / tren, asigurări medicale, carte verde, asigurare auto (RCA).

Cu cât o agenţie de turism prestează mai multe dintre aceste servicii şi chiar altele nemenţionate aici, are şanse să cucerească diverse segmente de clienţi.

2. Analiza Avantajelor, dezavantajelor, oportunitatilor si pericolelor firmei

AVANTAJE DEZAVANTAJE

- Diversificarea si promovarea ofertei turistice in zona data

- Potential mare de clienti

- Ofera 25% scont la a 3 pachet turistic

- Calitatea si comfortul la un pret minim de dorit - Concurenta

- Spatiu mic pentru asi desfasura activitatea

- Lipsa unui sistem unificat de colectare si promovare a informatiei in zona data

- Lipsa reclamarii deosebite a intreprinderii

OPORTUNITATI PERICOLE

- Flux mare de turisti

- Posebilitatea de a arenda transport

- Colaborarea cu agenti economici internationali si contractele de primire a turistilor din tara Noastra - Insuficienta capacitatilor antreprenoriale

- Incendiile

Analiza avantajelor, dezavantajelor, oportunitatilor si pericolelor agentiei de turism SRL Miracle permite descrierea si urmarirea dinamicii intreprinderii.

Agentia data are o diversificatie in promovarea produselor si serviciilor turistice, adica oferta este bine defenita si introdusa in piata turistica pentru asi creea o cerere cit mai mare.

Promovarea ofertelor si sconturilor creaza un potential destul de mare de clienti, dar concrenta persista si astfel pentru a nu da faliment firma concureaza pe piata turistica micsorindu-si preturile la calitatea si comfort inalt.

Pentru a fi in circuitul turistic firma are nevoie de asi mari spatiu pentru desfasurarea activitatii si de asi crea ceva unic, un plan desinestatator.