Cuprins
- CAP 1. PREZENTAREA GENERALA A INTREPRINDERII
- 1.1. Scurt istoric
- 1.2. Obiect de activitate
- 1.3. Resursele intreprinderii
- 1.3.1. Resurse financiare
- 1.3.2. Resurse umane
- 1.3.3. Resurse materiale
- 1.4. Caracterizarea economico-financiara a activitatilor intreprinderii
- 1.4.1. Sistemul de indicatori aplicat in turism
- 1.4.2. Analiza indicatorilor bazei tehnico-materiale
- CAP 2. IMPLICAREA FACTORILOR DE MEDIU IN ACTIVITATEA INTREPRINDERII
- 2.1. Consideratii generale cu privire la relatia intreprindere-mediu ambiant
- 2.2. Componentele mediului ambiant al intreprinderii
- 2.3. Relatia intreprindere-piata
- 2.4. Obiective economice ale intreprinderii in conditii concurentiale
- CAP 3. STRUCTURA ORGANIZATORICA A INTREPRINDERII
- 3.1. Structura organizatorica, expresia organizarii formale a intreprinderii
- 3.2. Elemente ale structurii functionale (de conducere)
- 3.3. Structura operationala (de productie si conceptie)
- 3.4. Documente de formalizare a structurii organizatorice
- CAP 4. FUNCTIUNILE INTREPRINDERII
- 4.1. Functiunile – componente ale sistemului organizarii procesuale a intreprinderii
- 4.2. Mecanismul functionarii intreprinderii
- CAP 5. STRATEGII ECONOMICE ALE INTREPRINDERII
- PLANUL CA INSTRUMENT DE CONCRETIZARE A REALIZARII LOR
- 5.1. Importanta strategiilor economice pentru activitatea intreprinderii
- 5.2. Elaborarea strategiei economice a intreprinderii
- 5.3. Planul – instrument de concretizare si realizare a strategiei economice
- 5.4. Elaborarea planului economic al intreprinderii
- CAP 6. EFICIENTA ECONOMICA A ACTIVITATII INTREPRINDERII
- 6.1. Conceptul de eficienta economica
- 6.2. Indicatori de exprimare a eficientei economice
- 6.3. Indicatori de eficienta a utilizarii fortei de munca
- 6.4. Indicatorii rentabilitatii
- 6.5. Cai de crestere a eficientei economice
- CAP 7. MANUALUL CALITATII IN UNITATEA DE TURISM
- ANEXA 1 – Organigrama agentiei S.C. Ena Touring S.R.L.
Extras din proiect
CAP 1. PREZENTAREA GENERALA A INTREPRINDERII
Nume societate - S.C. Ena Touring S.R.L.
Director Agentie - Elena Cojocaru
C.U.I. - 18362372
Nr. O.R.C. - J29/249/08.02.2006
Sediu - Ploiesti, str.Victoras nr.2, bl.18H2, et.4, ap.23, jud.PH
Pct. Lucru - Ploiesti, str. Erou Calin Catalin, nr.2, bl.Aroma, jud.PH
Nr. asociati - 2
Nr. administratori - 1
Nr. angajati - 1
Tel./Fax - 0244/518.001
Mobil - 0722.82.83.44 (Vodafone)
- 0743.00.34.88 (Orange)
- 0762.60.88.35 (Cosmote)
E-mail - enatoring@yahoo.com
1.1. Scurt istoric
Societatea este constituita din data de 8.02.2006 de catra d-na Elena Cojocaru, cetatean roman, domiciliat in municipiul Ploiesti, judetul Prahova.
S.C. Ena Touring S.R.L. este denumita societate comerciala cu raspundere limitata in toate actele intocmite de societate inscriindu-se obligatoriu urmatoarele elemente de identificare a societatii:
- Forma juridica si denumirea;
- Sediul social;
- Nr. de inmatriculare din Registrul Comertului;
- Capitalul social;
- Codul fiscal.
Societatea are sediul in Romania, judetul Prahova, municipiul Ploiesti si punctul de lucru (desfacere) in municipiul Ploiesti, bloc Aroma, deasupra magazinului First Bike.
Societatea si-a obtinut licenta de practicarea activitatii pe baza Hotararii Guvernamentale nr.238/2001.
In anul 2006, Agentia Ena Touring a primit din partea Christian Tour, agentie tour-operatoare, in urma vanzarii de pachete turistice in valoare de 5000 de euro o diploma pentru activitatea depusa.
1.2. Obiect de activitate
S.C. Ena Touring S.R.L. este o agentie de turism detailista.
Agentia de turism detailista are ca obiect de activitate vanzarea sau oferirea spre vanzare, in contul unei agentii tour-operatoare, pachete de servicii turistice sau component ale acestora contracte cu acestea.
Agentia de turism detailista:
- Agentul economic trebuie sa aiba prevazute in obiectul de activitate “servicii turistice”;
- Agentul economic trebuie sa fie inregistrat la Oficiul Registrul Comertului;
- Starea si aspectul cladirii in care functioneaza agentia sa fie buna si salubra;
- Amplasarea agentiei in cladire sa fie la demisol, parter sau la etajul 1, usor accesibila;
- Suprafata comerciala a agentiei sa fie peste 10 mp;
- Suprafata comerciala sa fie folosita in exclusivitate pentru turism;
- Sa existe grup sanitar propriu sau cu acces facil la grup sanitar din cladire;
- Persoana care conduce activitatea agentiei de turism trebuie sa fie posesoare a brevetului de turism;
- Asigurarea cu personal calificat ca agent de tursim si ghizi, posesori ai atestatului de ghid de turism, corespunzator serviciilor turistice comercializate;
- Sa aiba polita de asigurare pentru riscul de insolvabilitate sau faliment al agentiei;
- Sa utilizeze autocare omologate si clasificate;
- Sa utilizeze servicii de cazare si masa numai in structuri de primire turistice clasificate;
- Firma cu datele de identificare ale persoanei fizice autorizate sau persoane juridice;
- Mobilier adecvat desfasuraii activitatii;
- Mijloace de telecomunicatii: telefon si fax;
- Placheta cu numar de telefon al A.N.T. si al Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor.
Obiectul de activitate al Agentiei “Ena Touring” presupune:
- Consiliere in vederea alegerii unei destinatii (interne/externe) de vacanta:
- Personalul calificat de care dispune agentia ofera consiliere pentru orice destinatie de vacanta (intern/extern), si ajuta la alegerea unui concediu la cel mai bun raport calitate-pret;
- Comercializarea de pachete turistice ale agentiilor tour-operatoare:
- Agentia comercializeaza pachete turistice de toate tipurile, in functie de dorinta clientului, pachete all-inclusive, pachete tip demi-pensiune, pachete tip cazare + mic dejun;
- La cel mai bun pret, agentia comercializeaza sejururi, circuite turistice, excursii, tabere scolare in tara si in strainatate;
- Comercializarea de bilete autocar/avion ale agentiilor care ofera transport privat de persoane;
- Inchirieri de autocare pentru excursii, circuite turistice.
1.3. Resursele intreprinderii
Pentru o buna functionare a aagentiei si pentru desfasurarea in conditii optime a procesului de informare, promovare si comercializare a pachetelor si serviciillor turistice, unitatea dispune de resurfe financiare, umane si materiale.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Practica Agentia de Turism SC Ena Touring SRL.doc