Practică Agenția de Turism SC Ena Touring SRL

Domeniu: Turism

Conține 1 fișier: doc

Pagini : 29 în total

Cuvinte : 11043

Mărime: 56.46KB (arhivat)

Publicat de: Florentin Damian

Puncte necesare: 8

Descarcă acum

Cuprins Extras Bibliografie Preview

Cuprins

CAP 1. PREZENTAREA GENERALA A INTREPRINDERII
1.1. Scurt istoric
1.2. Obiect de activitate
1.3. Resursele intreprinderii
1.3.1. Resurse financiare
1.3.2. Resurse umane
1.3.3. Resurse materiale
1.4. Caracterizarea economico-financiara a activitatilor intreprinderii
1.4.1. Sistemul de indicatori aplicat in turism
1.4.2. Analiza indicatorilor bazei tehnico-materiale
CAP 2. IMPLICAREA FACTORILOR DE MEDIU IN ACTIVITATEA INTREPRINDERII
2.1. Consideratii generale cu privire la relatia intreprindere-mediu ambiant
2.2. Componentele mediului ambiant al intreprinderii
2.3. Relatia intreprindere-piata
2.4. Obiective economice ale intreprinderii in conditii concurentiale
CAP 3. STRUCTURA ORGANIZATORICA A INTREPRINDERII
3.1. Structura organizatorica, expresia organizarii formale a intreprinderii
3.2. Elemente ale structurii functionale (de conducere)
3.3. Structura operationala (de productie si conceptie)
3.4. Documente de formalizare a structurii organizatorice
CAP 4. FUNCTIUNILE INTREPRINDERII
4.1. Functiunile – componente ale sistemului organizarii procesuale a intreprinderii
4.2. Mecanismul functionarii intreprinderii
CAP 5. STRATEGII ECONOMICE ALE INTREPRINDERII
PLANUL CA INSTRUMENT DE CONCRETIZARE A REALIZARII LOR
5.1. Importanta strategiilor economice pentru activitatea intreprinderii
5.2. Elaborarea strategiei economice a intreprinderii
5.3. Planul – instrument de concretizare si realizare a strategiei economice
5.4. Elaborarea planului economic al intreprinderii
CAP 6. EFICIENTA ECONOMICA A ACTIVITATII INTREPRINDERII
6.1. Conceptul de eficienta economica
6.2. Indicatori de exprimare a eficientei economice
6.3. Indicatori de eficienta a utilizarii fortei de munca
6.4. Indicatorii rentabilitatii
6.5. Cai de crestere a eficientei economice
CAP 7. MANUALUL CALITATII IN UNITATEA DE TURISM
ANEXA 1 – Organigrama agentiei S.C. Ena Touring S.R.L.

Extras din proiect

CAP 1. PREZENTAREA GENERALA A INTREPRINDERII

Nume societate - S.C. Ena Touring S.R.L.

Director Agentie - Elena Cojocaru

C.U.I. - 18362372

Nr. O.R.C. - J29/249/08.02.2006

Sediu - Ploiesti, str.Victoras nr.2, bl.18H2, et.4, ap.23, jud.PH

Pct. Lucru - Ploiesti, str. Erou Calin Catalin, nr.2, bl.Aroma, jud.PH

Nr. asociati - 2

Nr. administratori - 1

Nr. angajati - 1

Tel./Fax - 0244/518.001

Mobil - 0722.82.83.44 (Vodafone)

- 0743.00.34.88 (Orange)

- 0762.60.88.35 (Cosmote)

E-mail - enatoring@yahoo.com

1.1. Scurt istoric

Societatea este constituita din data de 8.02.2006 de catra d-na Elena Cojocaru, cetatean roman, domiciliat in municipiul Ploiesti, judetul Prahova.

S.C. Ena Touring S.R.L. este denumita societate comerciala cu raspundere limitata in toate actele intocmite de societate inscriindu-se obligatoriu urmatoarele elemente de identificare a societatii:

- Forma juridica si denumirea;

- Sediul social;

- Nr. de inmatriculare din Registrul Comertului;

- Capitalul social;

- Codul fiscal.

Societatea are sediul in Romania, judetul Prahova, municipiul Ploiesti si punctul de lucru (desfacere) in municipiul Ploiesti, bloc Aroma, deasupra magazinului First Bike.

Societatea si-a obtinut licenta de practicarea activitatii pe baza Hotararii Guvernamentale nr.238/2001.

In anul 2006, Agentia Ena Touring a primit din partea Christian Tour, agentie tour-operatoare, in urma vanzarii de pachete turistice in valoare de 5000 de euro o diploma pentru activitatea depusa.

1.2. Obiect de activitate

S.C. Ena Touring S.R.L. este o agentie de turism detailista.

Agentia de turism detailista are ca obiect de activitate vanzarea sau oferirea spre vanzare, in contul unei agentii tour-operatoare, pachete de servicii turistice sau component ale acestora contracte cu acestea.

Agentia de turism detailista:

- Agentul economic trebuie sa aiba prevazute in obiectul de activitate “servicii turistice”;

- Agentul economic trebuie sa fie inregistrat la Oficiul Registrul Comertului;

- Starea si aspectul cladirii in care functioneaza agentia sa fie buna si salubra;

- Amplasarea agentiei in cladire sa fie la demisol, parter sau la etajul 1, usor accesibila;

- Suprafata comerciala a agentiei sa fie peste 10 mp;

- Suprafata comerciala sa fie folosita in exclusivitate pentru turism;

- Sa existe grup sanitar propriu sau cu acces facil la grup sanitar din cladire;

- Persoana care conduce activitatea agentiei de turism trebuie sa fie posesoare a brevetului de turism;

- Asigurarea cu personal calificat ca agent de tursim si ghizi, posesori ai atestatului de ghid de turism, corespunzator serviciilor turistice comercializate;

- Sa aiba polita de asigurare pentru riscul de insolvabilitate sau faliment al agentiei;

- Sa utilizeze autocare omologate si clasificate;

- Sa utilizeze servicii de cazare si masa numai in structuri de primire turistice clasificate;

- Firma cu datele de identificare ale persoanei fizice autorizate sau persoane juridice;

- Mobilier adecvat desfasuraii activitatii;

- Mijloace de telecomunicatii: telefon si fax;

- Placheta cu numar de telefon al A.N.T. si al Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor.

Obiectul de activitate al Agentiei “Ena Touring” presupune:

- Consiliere in vederea alegerii unei destinatii (interne/externe) de vacanta:

- Personalul calificat de care dispune agentia ofera consiliere pentru orice destinatie de vacanta (intern/extern), si ajuta la alegerea unui concediu la cel mai bun raport calitate-pret;

- Comercializarea de pachete turistice ale agentiilor tour-operatoare:

- Agentia comercializeaza pachete turistice de toate tipurile, in functie de dorinta clientului, pachete all-inclusive, pachete tip demi-pensiune, pachete tip cazare + mic dejun;

- La cel mai bun pret, agentia comercializeaza sejururi, circuite turistice, excursii, tabere scolare in tara si in strainatate;

- Comercializarea de bilete autocar/avion ale agentiilor care ofera transport privat de persoane;

- Inchirieri de autocare pentru excursii, circuite turistice.

1.3. Resursele intreprinderii

Pentru o buna functionare a aagentiei si pentru desfasurarea in conditii optime a procesului de informare, promovare si comercializare a pachetelor si serviciillor turistice, unitatea dispune de resurfe financiare, umane si materiale.