Practică Hotel Best Western Stil

Proiect
8/10 (1 vot)
Domeniu: Turism
Conține 1 fișier: docx
Pagini : 15 în total
Cuvinte : 2856
Mărime: 467.28KB (arhivat)
Cost: 7 puncte

Cuprins

Capitolul I :.Prezentare generală a hotelului

1.1. Amplasare 4 pag.

1.2. Facilitățile hotelului 5 pag.

1.3. Politicile Best Western Stil 6 pag.

1.4. Concurenții hotelului 6 pag.

1.5. Camere 7 pag.

1.6. Restaurant 8 pag.

1.7. Sală de conferință 9 pag.

Capitolul II : Departamentele prestate de către hotel

2.1. Departamentul de recepție 10 pag.

2.2. Departamentul de etaj 11 pag.

2.3. Departamentul ethnic 11 pag.

2.4. Departamentul de restaurație 12 pag.

2.5. Departamentul Financiar – Contabil 13 pag.

2.6. Departamentul Comercial 13 pag.

2.7. Departamentul de Resurse umane 13 pag.

Capitolul III. Activitățile desfășurate în cadrul hotelului

Bibliografie

Extras din document

Capitolul I : Prezentarea hotelului

Best Western International, Inc. este cel mai mare lanț hotelier din lume, având peste 4.195 de hoteluri în peste 80 de țări diferite și fiind recunoscut astăzi la nivel internațional prin calitate, servicii și valoare.. Sediul principal al lanțului hotelier se află în Phoenix, Arizona și gestionează peste 2.000 de hoteluri numai în America de Nord. Lanțul hotelier are o politică de marketing ce include accesul gratuit la internet în toate hotelurile Best Western.

Spre deosebire de alte lanțuri hoteliere, fiecare hotel Best Western este deținut și gestionat individual.

Best Western recunoaște încrederea clienților și onorează loialitatea prin următoarele programe special concepute pentru fidelitatea oaspeților și a partenerilor săi:

• Best Friend – cu fiecare sejur clientul este mai aproape de o vacanță gratuită.

• Best Business – cu fiecare alegere Best Western pentru întâlnirile și călătoriile de afaceri ale unei companii, aceasta beneficiază de o petrecere gratuită.

• Best Partner – Fiecare rezervare este un pas către un cadou ce va încanta clienții.

• Best Western Advance- este o idee de folosire a cardului Best Western în călătoriile clienților; clientul poate face rezervari înainte de plecarea în călătorie, dar și în timpul derularii acesteia doar sunând la hotel cu câteva zile înainte de sosire.

• Government/Military- program prin care angajații din armata și Guvern beneficiază de discount-uri și reduceri.

• Race Fan Rate- persoanele pasionate de cursele de Formula 1, care călătoresc în acest scop, beneficiază de reduceri la tariful de cazare, la tarifele practicate de unele linii aeriene cu care aceștia călătoresc și care sunt partenere Best Western.

• Early Internet Special- reduceri de la 15 până la 30% din tariful practicat de unitatea de cazare pentru clienții care își fac rezervari online și achită anticipat costul cazării.

În Romania sunt afiliate la Best Western Hotels 13 hoteluri: Best Western Hotel Eurohotel Baia Mare; Best Western Rapsodia Hotel Botosani; Best Western Stil Hotel Bucharest; Best Western Hotel Topaz Cluj-Napoca; Best Western Savoy Hotel Constanta; Best Western Bucovina-Club De Munte Gura Humorului; Best Western Hotel Rusca Hunedoara; Best Western Hotel Astoria Iasi; Best Western Rogge Hotel Resita; Best Western Hotel Fantanita Haiducului Sibiu; Best Western Ambassador Hotel Timisoara; Best Western Meses Hotel Zalau.

Hotelul Stil a fost inaugurat în anul 2003, beneficiind de amenajări și dotări dintre cele mai modern și a fost afiliat la Best Western Hotels începand cu luna octombrie a anului 2008.

Best Western Stil Hotel face parte din clasa hotelurilor de 4 stele ce se ridică la nivelul standardelor europene prin îmbunătățiri și investiții considerabile. Segmentul de clienți vizat este format din : 73% business , 20% MICE și 7% leisure.

Informatii generale privind hotelul :

• București , Str. Nicolae Caramfil, Nr. 63, Sector 1

• Reg. Com. : J 40/ 10575/1999

• CIF : RO12476033

• Capital social : 90000 lei

• Tel.: 40-21-2333990

• Fax: 40-21-2333971

• Email : office@hotelstil.ro

• Web : http://www.hotelstil.ro

• Numărul camerelor: 30 ( 11 sgl., 19 dbl.)

• Etaje: 5

• Moneda: Lei ( RON )

• Check-in: 15:00

• Check-out: 12:00

• Ora: GMT + 2

• Hotel: 4 stele.

Localizare :

Best Western Stil Hotel este amplasat la intrarea Cartierului Francez rezidenţial din Bucureşti, care își întâmpină oaspeții cu parcuri amenajate pentru recreere, terase, terenuri de sport, aproape de Aeroportul Internațional Henri Coanda și la numai 5 minute de Parcul Herastrau sau Muzeul Satului.

Preview document

Practică Hotel Best Western Stil - Pagina 1
Practică Hotel Best Western Stil - Pagina 2
Practică Hotel Best Western Stil - Pagina 3
Practică Hotel Best Western Stil - Pagina 4
Practică Hotel Best Western Stil - Pagina 5
Practică Hotel Best Western Stil - Pagina 6
Practică Hotel Best Western Stil - Pagina 7
Practică Hotel Best Western Stil - Pagina 8
Practică Hotel Best Western Stil - Pagina 9
Practică Hotel Best Western Stil - Pagina 10
Practică Hotel Best Western Stil - Pagina 11
Practică Hotel Best Western Stil - Pagina 12
Practică Hotel Best Western Stil - Pagina 13
Practică Hotel Best Western Stil - Pagina 14
Practică Hotel Best Western Stil - Pagina 15

Conținut arhivă zip

  • Practica Hotel Best Western Stil.docx

Alții au mai descărcat și

Alcătuirea și servirea meniurilor tehnologia hotelieră

Introducere Servirea clienților cu preparate culinare și băuturi în unitățile de alimentație, în cantine sau alte unități de consum colectiv...

Turismul rural în comuna Bran

Turismul rural, ecologic si cultural în comuna Bran Pe baza experienteiternationale si a practicilor întâlnite în ultimii ani, în România sunt...

Serviciile în Turism

Turismul reprezinta astazi, prin continutul si rolul sau, un domeniu distinct de activitate, o componenta de prima importanta a vietii economice...

Ai nevoie de altceva?