Proiect de practică - Hotel Stadion Sinaia

1.Agentul economic

Hotelul este o unitate care ofera servicii de cazare si masă oricarei persoane care accepta sa platească tariful pentru serviciile oferite fara a fi necesară existenţa prealabilă a unui contract.

Conform legislaţiei in vigoare , hotelul este considerat o structura de primire amenajată in clădiri sau corpuri de clădiri care pune la dispoziţia turiştilor camere, garsoniere si apartamente dotate corespunzator care asigură prestări de servicii specifice si dispune de recepţie si spaţii de alimentaţie in incintă.

Agentul economic pe care îl vom studia este:

Hotelul Cristal Stadion Sinaia

1.1.Obiectul de activitate al firmei

Hotelul Cristal Stadion este o unitate hotelieră ce ofera servicii de cazare si servicii de alimentatie publică.Nivelul de confort alocat este de 2 stele, însă, dotarile camerelor şi a celorlalte spaţii îl clasifică ca fiind de 3 stele.

Hotelul Cristal Stadion prin denumire sugerează clienţilor localizarea şi anume în imediata apropiere a stadionului Municipal Sinaia, la cateva minute de centrul staţiunii.

Complexul hotelier Cristal Stadion pune la dispoziţia turiştilor o locaţie relativ nouă, finalizată la sfarşitul anului 2003 cu o disponibilitate de cazare in 88 de locuri în camere single, double şi în apartamente. Cristal Stadion deţine 2 restaurante a câte 60 locuri fiecare, în care clienţii vor putea degusta atât preparate tradiţionale româneşti cât şi preparate ale bucătariei internaţionale, 2 baruri unde vă puteţi relaxa într-un ambient plăcut, bază de tratament proprie oferind o variata gamă de servicii, oficii pentru cameriste pe fiecare etaj,bucatărie şi sală de conferinţe cu o capacitate de 40 locuri. Serviciile medicale de recuperare care se pot furniza în cadrul bazei de tratament sunt: masaj, reflexo terapie, puncţie şi infiltraţie intraarticulară, magnetoterapie, infiltraţii în structuri ale ţesutului moale, curenţi interferenţiali, băi galvanice, solux si hidrokinetoterapie parţiala Fiecare cameră ofera facilitaţi precum: TV color, cablu TV, ventilaţie ,telefon, băi cu duş si uscător de păr.

Fiecare cameră este amenajată cu mobilier modern şi confortabil dând astfel senzaţia de caldură şi ospitalitate iar curaţenia în camere este efectuată zilnic;prin urmare tot timpul se asigură o atmosfera de curaţenie şi confort.

Rezervările se fac cu minim cu 48 h înainte de data cazării dacă plata este efectuată prin transfer bancar sau mandat poştal. În caz contrar rezervările pot fi procesate doar cu plata online.

Camera single:112 RON/noapte;

Camera dubla(2 locuri):140 RON/noapte;

Apartament(1 dormitor, cameră de zi, o baie):180 RON/noapte;

Apartament duplex(2 dormitoare, cameră de zi, 2 băi):250 RON/noapte;

Tarife tratament:150 RON de persoană pentru 10 zile de proceduri(4 proceduri pe zi);

Pentru grupurile organizate tarifele se stabilesc prin negociere directă între părţi.

Tarifele includ: mic dejun, TVA şi taxa hotelieră iar copii cu vârste până la 12 ani beneficiază de gratuitate la cazare.

Confortul deosebit, atmosfera deconectantă, precum si calitatea serviciilor oferite vă asigură un sejur de neuitat în orice perioadă a anului.

La cererea clienţilor, complexul organizează evenimente festive ca: nunţi, botezuri, cununii, zile de naştere, petreceri private şi corporate.